ดีแทค

จากกรณีที่เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้นั้น

ดีแทคส่งหนัง “สัมผัสแรก (The first touch)” สื่อสารแบรนด์ในบทบาทผู้นำโทรคมนาคม ถ่ายทอดความเป็นเทคโนโลยีต้องเชื่อมต่อทุกเสี้ยวความรู้สึก หลังรุกต่อเนื่องเชื่อมต่อสังคมสู่ทุกสิ่งที่สำคัญในทุกเวลา พัฒนาสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เป็นปัจจัยสำคัญของชีวิตดิจิทัลพร้อมกันทั้ง 5G และ 4G เพื่อให้ทุกความต้องการสามารถเชื่อมต่อสู่โลกดิจิทัลให้ลื่นไหลไม่มีสะดุดและมีความสมบูรณ์แบบ

ดีแทคร่วมกับมูลนิธิชัยพัฒนา และเนคเทคลงนามความร่วมมือ นำร่องโครงการแปลงฟาร์มสาธิตเห็ดหลินจือที่ อ.ฝาง จ.เชียงใหม่ ร่วมศึกษาวิจัยและพัฒนาพื้นที่การเกษตรที่สูงผ่านโซลูชัน “ฟาร์มแม่นยำ” ที่ใช้เทคโนโลยี IoT และเซ็นเซอร์ครบวงจร ที่ทำงานร่วมกับ Cloud Service Mobile Application ที่ดีแทคพัฒนาขึ้น เพื่อเป็นระบบควบคุมการเพาะปลูกแบบในโรงเรือนให้สามารถเก็บเกี่ยวได้ทุกฤดู มุ่งผนึกกำลังสร้างเป็นองค์ความรู้ด้านการเกษตรให้ชุมชนโดยรอบและเกษตรกรที่เพาะปลูกพืชที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจ

ดีแทค ขออยู่เคียงข้างธุรกิจและ SME ไทย ก้าวผ่านวิกฤตและความท้าทายทุกสถานการณ์ จัดตั้งกลุ่มธุรกิจองค์กร หรือ dtac Business ช่วยองค์กรธุรกิจและ SME ไทย สู้วิกฤตเศรษฐกิจที่ยังชะลอตัว นำเทคโนโลยีผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่เส้นทางดิจิทัล ด้วยจุดยืนของ dtac Business ที่สร้างคุณค่าให้ลูกค้าจากความเข้าใจและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าองค์กร และ SME อย่างลึกซึ้ง(Understanding Expert) ที่ต้องการนำเอาเทคโนโลยีความเชี่ยวชาญและโซลูชัน มาช่วยดำเนินธุรกิจได้ อย่างสบายใจไร้ความกังวล ให้ผู้ประกอบการได้มีเวลาไปทุ่มเทกับเรื่องการทำธุรกิจหลัก และพัฒนาศักยภาพของผลิตผล เสริมประสิทธิภาพในการทำงาน และการแข่งขันได้ในระยะยาว พร้อมเปิดตัว …

“โหราศาสตร์” กับ “โลกดิจิทัล” อาจดูเป็นสิ่งที่ไปด้วยกันไม่ได้ แต่ไม่ใช่สำหรับแคมเปญล่าสุดของดีแทคอย่าง “เบอร์มงคลเฉพาะคุณ” ที่เกิดจากการจับมือกันระหว่างศาสตร์ด้านตัวเลขของโหราจารย์ “หมอช้าง – ทศพร ศรีตุลา” กับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ดีแทคพัฒนาขึ้น และกลายเป็นแคมปเปญที่สามารถดันยอดขายซิมโทรศัพท์มือถือของทางค่ายให้โตขึ้นถึง 3 เท่าหลังจากเปิดตัวเพียง 1 เดือน

เชื่อว่าตอนนี้เราอาจได้เห็นการออกมารณรงค์ให้คนไทยคัดแยกขยะ โดยเฉพาะขยะอิเล็กทรอนิกส์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นภายใต้การสนับสนุนของแบรนด์ต่าง ๆ โดยหนึ่งในไอเท็มที่พบได้บ่อยมากในช่วงนี้ก็คือถังสีฟ้าที่มาพร้อมสโลแกน “ทิ้งให้ดี” ของดีแทคที่กระจายอยู่ทั่วไป

“ดีแทค” ผนึก “ดีป้า-กองทุนสื่อฯ” เปิดพื้นที่แห่งการเรียนรู้ พัฒนา 2 หลักสูตรที่ไม่มีสอนในโรงเรียน ได้แก่ “ห้องเรียนเด็กล้ำ-ห้องเรียนครูล้ำ” เพื่อให้สอดรับกับทักษะที่จำเป็นในการดำรงชีวิตในศตวรรษที่ 21 ท่ามกลางโลกที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างอัตราเร่ง หลังการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19

ดีแทค เผยกลยุทธ์ 3 ประการ เพื่อรับมือกับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นกับสังคมไทย อันได้แก่ การสร้างระบบนิเวศดิจิทัลแบบไร้รอยต่อ การพัฒนาประสิทธิภาพเครือข่ายทั่วประเทศรองรับพฤติกรรมใหม่และการอพยพเคลื่อนย้ายของผู้บริโภค และการทำงานในรูปแบบวิถีใหม่

ย้อนอดีตไปสัก 2 – 3 ปีก่อนหน้านี้ เชื่อว่าหลายคนคงยังจำได้ดีถึงกระแส Digital Disruption ที่ถาโถมเข้ามา ซึ่งเราจะได้เห็นแบรนด์จำนวนมากที่ลงทุนใน BigData และหวังจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัล

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค จัดแคมเปญ ‘ใจดีช่วยค่ายา’ ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายเรื่องซื้อยารักษาโรค ในยามที่เกิดเจ็บป่วย ให้เข้าถึงร้านยาคุณภาพที่มีใบอนุญาต และมีเภสัชกรประจำตลอดเวลาเปิดร้าน ได้ทั่วถึงทุกที่ในประเทศไทย โดยแคมเปญนี้ สำหรับลูกค้าดีแทคทั้งระบบเติมเงิน และรายเดือน สามารถซื้อคูปองช่วยจ่ายค่ายาในราคา 89 บาทและ 150 บาท สามารถนำไปซื้อยาที่ร้านขายยาที่ร่วมโครงการ ได้ในมูลค่าสูงสุด 300 บาท  เพียงแค่โชว์ข้อความ SMS จากโทรศัพท์มือถือที่ร้านขายยา ก็รับยากลับบ้านได้เลย เริ่มตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2563 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th/s/Evoucher

ดีแทคส่งหลักสูตรออนไลน์ “ห้องเรียนเด็กล้ำ” แพลตฟอร์มอีเลิร์นนิ่ง ที่นอกจากจะรวบรวมบทเรียนที่เน้นสร้างความเข้าใจและหาวิธีรับมือกับภัยร้ายในโลกออนไลน์แล้ว ยังมีบทเรียนที่ช่วยสร้างทักษะการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ และการสร้าง data visualization เพื่อเป็นพื้นฐานสู่การเป็นแกนนำพลเมืองอินเทอร์เน็ตที่มีความรับผิดชอบ (Responsible Netizen) สานต่อพันธกิจภายใต้โครงการ Safe Internet พร้อมชูหัวข้อความหลากหลายทางเพศเป็นสิ่งที่สังคมต้องให้ความสำคัญ หลังพบเยาวชนในกลุ่ม LGBTQ ตกเป็นเหยื่อจากการกลั่นแกล้งล้อเลียนกว่า 80%

ดีแทคแจ้งเตือนลูกค้า ระวังภัยมิจฉาชีพ ที่โทรมาแอบอ้างเป็นดีแทคผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ แล้วขอข้อมูลรหัสผ่านในการทำธุรกรรมจากธนาคาร จากกรณีที่มีข่าวเภสัชกรโรงพยาบาล ถูกมิจฉาชีพโทรมาแอบอ้างว่าเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ แจ้งว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ซ้ำกัน 2 หมายเลข โดยจะทำการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ให้ เภสัชกรจึงหลงเชื่อทำตาม และยังได้ให้ข้อมูลรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือ OTP (One time password) ให้กับมิจฉาชีพ แล้วโดนนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้กับอีแบงค์กิง ไปโอนเงินในบัญชีธนาคารจนเกิดความเสียหายกับเจ้าของหมายเลขตามที่เป็นข่าว

ดีแทค มีความตั้งใจเป็นพลังร่วมในกระบวนการพลิกฟื้นและสร้างสังคมที่เข้มแข็งกลับคืนมา เพื่อรับกับ new normal หลังวิกฤตโควิด-19 สนับสนุนภารกิจแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์และ อสม. หรืออาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน ทั่วประเทศ ผ่านการอัปเกรดอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดไม่ลดความเร็วฟรีเป็นเวลา 3 เดือน โดยบุคลากรทางการแพทย์ และอสม.ที่ใช้บริการเครือข่ายดีแทคแบบรายเดือนสามารถลงทะเบียนเพื่อรับบริการอินเทอร์เน็ตได้ผ่านดีแทคแอปพลิเคชั่น ตั้งแต่วันที่ 20 พ.ค. 2563 – 10 มิ.ย. 2563 สมัครได้ที่ http://dtac.co.th/s/vqIMV ล่าสุดได้รับการตอบรับในการลงทะเบียนรับบริการจากบุคลากรทางการแพทย์เข้ามาเป็นจำนวนมากกว่า 8,000 รายแล้ว …

จากกรณีผู้ใช้บริการส่วนหนึ่งแจ้งว่าได้รับข้อความติดต่อจากมิจฉาชีพที่ใช้ช่องทางแชตผ่านทาง Messenger โดยแอบอ้างเป็นพนักงานของดีแทค ทำการหลอกลวงว่าจะตรวจสอบการใช้บริการ หรือมอบสิทธิ์พิเศษต่างๆ ที่ลูกค้าต้องการให้ได้ โดยจะขอหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน เพื่อหลอกนำไปสมัครทำธุรกรรมสำหรับซื้อเกมมือถือ ไอเทมเกม หรือเติมเงินเกม จากนั้นจะขอให้ลูกค้าแจ้งรหัส OTP หรือตัวเลข 4 หลักที่ได้รับทาง SMS จากการที่มิจฉาชีพไปซื้อเกมดังกล่าว ลูกค้าซึ่งให้ข้อมูลเลขหมายโทรศัพท์ และรหัส OTP ไปแล้ว ภายหลังจึงทราบว่าถูกมิจฉาชีพหลอกใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อไปชำระค่าบริการต่าง ๆ ทำความเสียหายให้กับเจ้าของเลขหมายที่ต้องมาชำระหนี้แทน

ดีแทค(Dtac) ประกาศคุมเข้มมาตรการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม ตั้งเป้าลดอุบัติเหตุจากการทำงานให้เป็นศูนย์ (Zero accident) พร้อมออกแนวปฏิบัติและคู่มือปฏิบัติการทำงานในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมสิทธิแรงงานไทย เนื่องในวันความปลอดภัยและอาชีวอนามัยประเทศไทย 10 พฤษภาคม

ดีแทค แนะนำบริการรอสายใหม่ล่าสุด dtac callMe VDO สู่ตลาดรายแรก ที่มอบประสบการณ์การโทรแบบใหม่ เซอร์ไพรส์คนโทรหาด้วยวิดีโอรอสายที่เลือกสรรได้ด้วยตัวคุณเอง จากมิวสิควิดีโอของศิลปินในดวงใจ รวมถึง คาแรคเตอร์ “ดัง” จากโลกโซเชียล เมื่อลูกค้าเลือกวิดีโอ ปลายทางที่โทรหาลูกค้าที่สมัครบริการ จะเห็นวิดีโอภาพและเสียงระหว่างรอสาย แทนที่จะได้ยินเสียงรอสายแบบเดิม เปิดตัวด้วยคอลเล็กชั่นน้องตัว d ที่นับเป็นการสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในยุคของวิดีโอสั้น ที่บ่งบอกความเป็นตัวตนของคุณในการสื่อสาร ลูกค้าดีแทคสมัครได้จากมือถือทุกรุ่น

ดีแทคและกสทช. ช่วยคนไทยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้ประชาชนในช่วงโควิด – 19 ให้ลูกค้าโทรฟรี 100 นาที ได้ทุกเครือข่าย นาน 45 วัน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทั้ง 20.6 ล้านคน ได้รับประโยชน์อย่างต่อเนื่อง ในการติดต่อสื่อสารในช่วงวิกฤตนี้

ดีแทค และ กสทช. ให้ฟรีอินเทอร์เน็ต 10 กิกกะไบต์ ที่ความเร็วสูงสุด เป็นระยะเวลา 30 วัน ให้แก่ผู้ใช้งานในปัจจุบัน ตั้งแต่วันที่ 10 – 30 เมษายน นี้ โดยประชาชนคนไทย 1 คนจะได้รับการสนับสนุน 1 สิทธิ์ ดีแทคยังให้ลูกค้าใช้งานบนความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ความเร็วสูงสุด เพื่อช่วยสนับสนุนให้ประชาชนทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตอยู่บ้าน ตามมติที่ประชุม กสทช. เกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือประชาชนทุกระดับ และผู้ที่ได้รับผลกระทบ จากเศรษฐกิจ และยังเป็นหนึ่งในความพยายามของดีแทคในการช่วยเหลือลูกค้าจากแคมเปญ …

ดีแทค จับมือ ดีป้า ชวนเด็กมัธยมทั่วประเทศไทย หันมาใช้เวลาว่างระหว่างกักตัวช่วงโควิด-19ระบาดให้เกิดประโยชน์ เปลี่ยนการท่องโลกออนไลน์ เสี่ยงต่อภัยทางไซเบอร์ มากักตัวเพลินๆ และอาจจะเทิร์นโปรไม่รู้ตัว กับ “ค่ายออนไลน์ในช่วงกักตัวอยู่บ้าน” YSLC V.2 ครั้งแรกของไทย ติดปีกทักษะด้านดิจิทัล ปั้นโครงการในฝันให้เป็นจริง พร้อมทุนสนับสนุนกว่ารวมกว่า 4 แสนบาท    จากช่วงวิกฤตการระบาดของไวรัส Covid-19 เด็กมัธยมกว่าหลายล้านคนใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 10 ชั่วโมงต่อวันผ่านโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต ซึ่งนั่นเป็นการเพิ่มโอกาสเสี่ยงอันร้ายแรงที่เยาวชนต้องเผชิญกับภัยคุกคามบนโลกออนไลน์ ล่าสุด ดีแทค ร่วมกับ กองทุนพัฒนาสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ (ดีป้า) เดินหน้าจัด ค่ายแกนนำเยาวชนอินเทอร์เน็ต dtac Young Safe …

ดีแทคเปิดศูนย์บริการ 80 สาขา ตามประกาศของปลัดกระทรวงมหาดไทยถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัด อนุญาตให้ธุรกิจด้านโทรคมนาคมสามารถเปิดทำการศูนย์บริการได้ตามปกติ จากความจำเป็นของบริการด้านการสื่อสาร ในวันนี้ ดีแทคย้ำจะยกระดับมาตรการความปลอดภัยเพื่อลูกค้าและพนักงาน โดยศูนย์บริการดังกล่าวจะเปิดทำการถึงเวลา 18.00 น. และปิดทำการในวันเสาร์และอาทิตย์ ตรวจสอบรายชื่อร้านได้จาก https://www.dtac.co.th/help/store-locations.html

จากสถานการณ์การระบาดจากการติดเชื้อ COVID-19 ดีแทค เปิดโซลูชั่นส์ “วิกฤตโควิด ธุรกิจต้องรอด” เพื่อช่วยให้ลูกค้าองค์กรสามารถทำงานได้ทุกที่ด้วยความสบายใจไม่ต้องกังวล ด้วยแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตสุดคุ้ม และทำงานที่ไหนก็สบายใจด้วยระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจาก NetFoundry

พิษ Covid-19 กำลังเปลี่ยนประเทศไทยไปอย่างรวดเร็ว เห็นได้จากรายงานการใช้ข้อมูลในไตรมาสแรกของดีแทคที่พบแอปพลิเคชันสำหรับการทำงานจากบ้านเติบโตสูงอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะพื้นที่ที่เป็นแหล่งพักอาศัย ชี้ Zoom ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันด้านการทำวิดีโอคอนเฟอเรนซ์มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 828% ขณะที่ Skype ก็มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 215% ด้านผู้บริหารเผยได้มีเตรียมความพร้อมโครงข่ายและขยายสัญญาณมือถือเพิ่มเติมเพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นดังกล่าวแล้ว

นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีแทค ชำระค่าประมูลคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรคมนาคมย่าน 26 GHz ที่ประมูลชนะ 2 ใบอนุญาต จำนวน 974,128,001.07 บาท แก่ กสทช. จากการประมูลคลื่นความถี่

หลังจากถูกจับตามาพักใหญ่ถึงความแน่นอนว่าจะเข้าร่วมประมูลคลื่นความถี่ภายใต้เทคโนโลยี 5G ในกลางเดือนกุมภาพันธ์หรือไม่ ในที่สุดวันนี้(4 กุมภาพันธ์) ทีมผู้บริหารของดีแทคก็เข้ายื่นเอกสารยื่นประมูลคลื่นความถี่ดังกล่าวแล้ว

เปิดศักราชเข้าสู่ปี 2020 ยังไม่ถึงเดือน การแข่งขันในวงการโทรคมนาคมก็เริ่มร้อนแรงขึ้นอีกครั้ง โดยหนึ่งในความร้อนแรงนั้นก็คือการปรับเซกเมนท์ใหม่ของ DTAC Reward ด้วยการเพิ่มกลุ่ม Platinum Blue Member และกลุ่ม Welcome Member เข้ามา ซึ่งผลของการปรับเปลี่ยนเซกเมนต์นี้ทำให้ลูกค้าดีแทคทั้งหมด 20.4 ล้านราย สามารถเข้าถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ บน DTAC Reward ได้ทุกคนเป็นครั้งแรก และทำให้ DTAC Reward  ในวันนี้มีลูกค้าทั้งสิ้น 4 กลุ่ม …

คณะกรรมการของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้ประกาศแต่งตั้ง คุณชารัด เมห์โรทรา ให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของดีแทค ซึ่งปัจจุบัน คุณชารัด ยังดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของเทเลนอร์ เมียนมาร์ ทั้งนี้ คุณชารัดจะรับตำแหน่งสืบต่อจากคุณอเล็กซานดรา ไรช์ ซึ่งตัดสินใจที่จะมองหาโอกาสที่ท้าทายใหม่ต่อไป 

ดีแทค รวบรวมสถิติการใช้งานดาต้าช่วงเทศกาลส่งความสุขรับปีใหม่ 2020 โดยเผยรายชื่อ 6 จังหวัดประจำภาคที่คว้าแชมป์ยอดใช้งานดาต้าสูงสุด พร้อมเผย 5 แอปพลิเคชั่นยอดนิยมช่วงเทศกาลปีใหม่

ดีแทค พร้อมแล้วจัดเตรียมสัญญาณเพื่อความมั่นใจให้ลูกค้าใช้งานช่วงเฉลิมฉลองเทศกาลปีใหม่ 2563 ที่กำลังจะมา เตรียมแผนดูแลลูกค้าทุกภาคทั่วประเทศ เน้นจุดจัดงานเคาท์ดาวน์ 2563 หรือสถานที่จัดกิจกรรมส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ยอดนิยมทั่วประเทศ ดีแทคได้เพิ่มอุปกรณ์เสริมสัญญาณ จัดรถโมบายล์ พร้อมทีมงานพิเศษดูแลทุกสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

เทเลนอร์ รีเสิร์ช เผย 10 แนวโน้มสำคัญทางเทคโนโลยีในปี 2020 ชี้การเกิดขึ้นของ 5G จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญแห่งโลกเทคโนโลยี และส่งผลให้นวัตกรรมที่เกี่ยวเนื่องอย่าง AI และ IoT ถูกนำไปใช้งานอย่างกว้างขวางมากขึ้น และสามารถเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิง

นางสาวทิพยรัตน์ แก้วศรีงาม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานขาย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค (ขวา) ร่วมกับนายณรงค์ศักดิ์ เลิศทรัพย์ทวี กรรมการผู้จัดการบริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (ซ้าย) หรือ FSMART ผู้ให้บริการ ‘ตู้บุญเติม’ อำนวยความสะดวกโดยมีบริการใหม่ให้ลูกค้าซื้อซิมดีแทคระบบเติมเงินได้แล้ว ที่ตู้บุญเติมโดยลูกค้าสามารถเลือกเบอร์ที่ชอบได้เองตามต้องการ สะดวกง่ายดาย พร้อมลงทะเบียนซิมการ์ดยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้งานตามหลักเกณฑ์ของ กสทช. …