Insight

มายด์แชร์ (Mindshare) เอเยนซี่เครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสาร ในเครือกรุ๊ปเอ็ม วิเคราะห์ภาพรวมอุตสาหกรรมสื่อและเทรนด์สื่อสารการตลาดที่น่าสนใจในปี 2024  สรุป 4 ประเด็นหลักดังนี้

เมื่อพูดถึงเทรนด์การตลาดในปี 2567 สิ่งที่นักการตลาดให้ความสำคัญอย่างมาก คือการใช้เทคโนโลยีทางการตลาด (MarTech) เพื่อการสร้างความสำเร็จทางการตลาดอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพในยุคที่ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคและการตลาดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

WorkVenture ที่ปรึกษาและผู้นำด้านการสร้างแบรนด์นายจ้างให้กับบริษัทชั้นนำในไทย เปิดผลสำรวจจากคำถามว่าใครเป็นสุดยอดนายจ้างในดวงใจของคนทำงานรุ่นใหม่ สรุปออกมาเป็น Top 50 บริษัท ‘คนรุ่นใหม่’ อยากทำงานด้วยมากที่สุด ประจำปี 2024 ซึ่งจัดต่อเนื่องป็นปีที่ 6

สถาบันยุทธศาสตร์การค้า มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดเผยผลสำรวจ 10 อาชีพเด่น อาชีพในฝันของเด็กรุ่นใหม่ และสถานภาพของเด็ก Gen Z ปี 2567 สรุปได้ดังนี้

อุตสาหกรรมโฆษณาในยุคสื่อดิจิทัลเติบโตตลอดช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้ “สื่อดั้งเดิม” อยู่ในภาวะถดถอยต่อเนื่อง แม้ “สื่อทีวี” ยังคงครองเม็ดเงินโฆษณาเป็นอันดับหนึ่งอยู่ได้ แต่ “สัดส่วน” ลดลงทุกปี เป็นที่น่าจับตาว่าปี 2567 จะเห็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่สื่อดิจิทัล จะขึ้นมาครองสัดส่วนเม็ดเงินโฆษณาเบอร์หนึ่ง แซงหน้าสื่อทีวี เป็นปีแรก

เทรนด์เทคโนโลยีการสื่อสารการตลาดที่ถูกพูดถึงและอยู่ในกระแสมากที่สุดในปี 2023 คือ Generative AI & Marketing Technology ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคและการเสพสื่อที่เปลี่ยนแปลงไป

  เทรนด์การกลับมาทำงานของพนักงานออฟฟิศในกรุงเทพฯ หลังสถานการณ์โควิด จากสถิติปี 2566 กลับมาทำงานแบบ Work at Office เป็นปกติแล้ว ด้วยจำนวน Traffic กว่า 12 ล้าน และทำงานแบบเต็มเวลาที่ 5 วันต่อสัปดาห์เป็นส่วนใหญ่

การตลาดในปี 2024 เป็นการก้าวสู่โลก Marketing 6.0 เพื่อสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว โดยศาสตราจารย์ ฟิลิป คอตเลอร์ (Philip Kotler) ปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลก ได้เปิดตัวหนังสือเล่มใหม่ Marketing 6.0 ที่ว่าด้วย Immersive Marketing การตลาดในโลกผสมผสานหลอมรวมเทคโนโลยีเข้ากับหัวใจของมนุษยชาติ

ปัจจุบันตลาดเครื่องดื่มน้ำอัดลมกลับมาโตสูงสุดในรอบหลายปี โดยในปี 2566 มูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ 62,000 ล้านบาท เติบโต 16% จากปี 2565 ที่เติบโตเพียง 1.8%

ทุกวันนี้ไม่มีองค์กรไหนไม่รู้จักคำว่า Business Transformation และองค์กรส่วนใหญ่ที่พยายาม Transform มักให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนระบบหรือนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ แต่มองข้ามความสำคัญของการ Transform “คน” ทำงานไปพร้อมๆ กัน จนเกิดช่องว่างของทักษะ (Skill Gap) พนักงานขาดทักษะที่จำเป็นที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง จนทำให้การ Transform ไม่สำเร็จ

ในวันที่ประเทศไทยมีประชากรสูงวัย หรือที่เรียกว่ากลุ่ม Silver Gen โตวันโตคืน จากข้อมูลของกรมการปกครอง คาดการณ์ว่าในปี 2570 จำนวนผู้สูงวัยที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะเพิ่มขึ้นเป็น 16 ล้านคน จากปัจจุบันมีสัดส่วนประมาณ 13% จึงทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวกับผู้สูงวัยเติบโตต่อเนื่องทุกปี ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ ตลาดอาหารและเครื่องดื่มสุขภาพ โดยศูนย์วิจัยกสิกรไทย ประเมินว่า ในปี 2024 ตลาดยังขยายตัวได้ 6% หรือมีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 34,000 ล้านบาท จึงถือเป็นโอกาสที่ผู้ประกอบการและแบรนด์ต้องจับตามอง เพื่อสร้างโอกาสเติบโตในตลาด

จากการประเมินของ ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ (SCB EIC) คาดการณ์ว่าธุรกิจ “ค้าปลีก” ของไทยในปี 2023 มีมูลค่าสูงถึง 3.7i ล้านล้านบาท เติบโตขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปีก่อน ในประเทศไทยมูลค่ากิจการค้าปลีกคิดเป็นสัดส่วนราว 16% ของ GDP เป็นรองเพียงภาคอุตสาหกรรมการผลิตเท่านั้น โดยธุรกิจที่เกี่ยวพันกับวิถีชีวิตของคนเมืองเป็นอย่างมากก็คือ “ศูนย์การค้า” เนื่องจากพัฒนาการการให้บริการ และการคัดกรองร้านค้าศูนย์การค้าในปัจจุบันทำให้มีบริการที่ “ครบวงจร” (One-Stop Shopping) กล่าวคือ เป็นสถานที่ที่รวบรวมสินค้านานาชนิด ซึ่งผู้บริโภคสามารถหาซื้อสินค้า และเข้ารับบริการ …

ปี 2566 เป็นปีแห่งความหวังของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่จะกลับมาเติบโตอีกครั้ง แต่สุดท้ายก็ไม่เป็นเช่นนั้น ด้วยผลกระทบจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอกประเทศ ส่งผลให้การฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทยไม่เป็นไปตามคาด อีกทั้งภาครัฐไม่มีมาตรการใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นการซื้อที่อยู่อาศัย

เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และแต่ละ Generation มีความแตกต่างกันชัดเจน อีกทั้งการทำธุรกิจทุกวันนี้ต้องเจอกับความไม่แน่นอนตลอดเวลา จึงทำให้ “การตลาด” เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ เพราะจะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจเทรนด์ และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบสนองความต้องการได้ตรงใจยิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงความสำเร็จในการทำงาน หากเป็นพนักงานออฟฟิศสมัยก่อนจะมองถึงการได้เงินเดือนสูงเป็นอย่างแรก แต่ปัจจุบันนี้ คนทำงานรุ่นใหม่ไม่ได้นิยามความสำเร็จจากการได้ค่าตอบแทนสูงเท่านั้น เพราะการได้เงินเดือนสูงไม่ใช่เครื่องการันตีความมั่นคงในการทำงานอีกต่อไป สะท้อนชัดจากวิกฤตโควิด-19 หลายอาชีพที่เคยมั่นคง ยังว่างงานแบบไม่ทันตั้งตัว แล้วสิ่งที่มนุษย์งานรุ่นใหม่ต้องการคืออะไร คำตอบคือ “สวัสดิการดีๆ” ซึ่งมีคนทำงานจำนวนไม่น้อยทีเดียวยอมลดเงินเดือนเพื่อเลือกสวัสดิการที่ดีกว่า

ปี 2566 ถือเป็นปีที่เหน็ดเหนื่อยและท้าทายสำหรับนักลงทุนทุกคน ซึ่งไม่ใช่แค่นักลงทุนไทย ยังรวมไปถึงนักลงทุนทั่วโลก เพราะต้องเผชิญกับความผันผวนมากมาย ทั้งการขึ้นอัตราดอกเบี้ย เงินเฟ้อ และสถานการณ์สงคราม ส่งผลให้ราคาสินทรัพย์เกือบทุกชนิดปรับลดลง และทำให้การลงทุนยากมากขึ้น เพราะนอกจากจะคาดเดาได้ยาก ยังลงทุนแล้วยากจะได้กำไรกลับมาด้วย

หลังสงครามระหว่าง “อิสราเอล” กับ “ฮามาส” เปิดฉากขึ้นตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม 2566 และถึงวันนี้ยังไม่มีทีท่าสงบลง ทำให้คนในแวดวงธุรกิจทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยต่างจับตามองอย่างใกล้ชิดว่า ความขัดแย้งนี้จะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจไทยในปี 2567 อย่างไร? โดย SCB EIC ได้วิเคราะห์เรื่องนี้อย่างน่าสนใจ เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจได้เตรียมพร้อมรับมือได้เท่าทันกับสถานการณ์

อิปซอสส์ (Ipsos) ผู้นำระดับโลกด้านการวิจัยตลาดและสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภค ได้สำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคต่อเนื่องใน 33 ประเทศทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทย จำนวน 6,000 ตัวอย่าง อายุ 18 ปีขึ้นไป

  ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดเผยผลสำรวจการจัดอันดับ 10 ธุรกิจดาวรุ่ง-ดาวร่วง ปี 2567

นอกจากจะเป็นแพลตฟอร์มศูนย์รวมของชุมชนต่าง ๆ แล้ว หนึ่งในความน่าสนใจของ Instagram ก็คือการเป็นแหล่งรวมตัวของชาว Gen Z ซึ่งในขณะที่เรากำลังนับถอยหลังเพื่อจะจบปี 2023 ทาง Instagram ก็ได้เปิดเผยอินไซต์ที่พวกเขาพบจากชาว Gen Z บนแพลตฟอร์มไว้ถึง 6 ข้อเลยทีเดียว

แกร็บ ประเทศไทย(Grab) เผยอินไซต์ผู้ใช้บริการเดลิเวอรีผ่านรายงาน “เทรนด์การสั่งอาหารและของใช้ในบ้านปี 2566” (Food & Grocery Trend Report 2023) โดยได้ศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรีและการสั่งสินค้าควิกคอมเมิร์ซผ่านแพลตฟอร์ม พร้อมสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้บริการทั่วประเทศ พบ 6 เทรนด์มาแรง โดยเฉพาะเทรนด์ออมนิคอมเมิร์ซ (Omnicommerce) ที่ผู้บริโภคหันมาใช้แพลตฟอร์มเดลิเวอรีในการเชื่อมต่อพฤติกรรมการใช้ชีวิตนอกบ้านมากขึ้น สะท้อนผ่านบริการกินที่ร้าน (Dine-in) และรับเองที่ร้าน (Self Pick-Up) ที่เติบโตขึ้นกว่า 23 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2564 เผย “ส้มตำปูปลาร้า” …

ปี 2023 มีเรื่องราวและความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมาย ทั้งในแง่ของกระแสสังคม เศรษฐกิจ การเมือง ไลฟ์สไตล์ บางอย่างดำเนินต่อเนื่องมาจากปีก่อนหน้า บางอย่างเกิดขึ้นเป็นเทรนด์ใหม่ LINE ประเทศไทย สรุป 12 เทรนด์ฮิตชีวิตดิจิทัลประจำปี 2023 มาให้แบบครบจบในที่เดียว พบ “เอไอ – หมูกรอบ – พระแม่ลักษมี – เลือกตั้ง” ครองความนิยมสูงสุดในหมู่คนไทยผ่านบริการต่าง ๆ บนแอป LINE

เตรียมความพร้อมรับมือ ปี 2024 ที่ยังต้องเจอกับโจทย์ยากในการทำธุรกิจ MI Group ผู้เชี่ยวชาญและให้คำปรึกษาด้านการตลาดและสื่อสารการตลาด ได้จัดทำ The Surfer Kits คู่มือเตรียมความพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย เพื่อช่วยให้นักการตลาด ผู้ประกอบการทั้งรายเล็กและรายใหญ่ ฝ่าคลื่นความผันผวนในปี 2024

สถานการณ์เศรษฐกิจโลกและไทยปัจจุบัน พบว่าปัญหา “เงินเฟ้อ” ยังครองอันดับหนึ่งความกังวลคนทั่วโลกรวมทั้งไทย ส่งผลให้เกิดภาวะ Shrinkflation ซึ่งเป็นเทคนิคของกลุ่มธุรกิจในการอยู่รอดในภาวะเศรษฐกิจถดถอยด้วยวิธี “ลดขนาดสินค้าแต่ราคาคงเดิม” แต่ผู้บริโภคไม่ยอมรับกับสิ่งนี้

เป็นอีกหนึ่งปีที่คำศัพท์บนโลกโซเชียลเกิดขึ้นใหม่แทบจะทุกวัน เนื่องจากทุกภาษาต้องมีการเปลี่ยนแปลง จึงไม่แปลกที่ภาษาไทย ก็มักจะมีคำใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่เสมอ ยิ่งบนโซเชียลที่มีคอมมูนิตี้กลุ่มย่อยมากมาย ทำให้มีการคิดค้นคำศัพท์เพื่อสื่อสารกันเฉพาะกลุ่ม เมื่อนำมาใช้อย่างแพร่หลายก็กลายเป็นคำศัพท์ฮิตขึ้นมา

ผลการวิจัยล่าสุดของ Qualtrics พบ 58% ของผู้บริโภคไทยมอง “การบริการที่ดีเยี่ยม” เป็นปัจจัยในการซื้อสินค้าเหนือกว่าเรื่องราคา และพบว่า ปี 2567 พฤติกรรมของลูกค้ากำลังเปลี่ยนไป เมื่อพวกเขา “ลด” การให้ข้อเสนอแนะโดยตรงต่อแบรนด์เวลาเจอประสบการณ์ไม่ดี

เป็นประจำทุกปีกับงานสัมมนา UNLOCK THE FUTURE ปลดล็อคอนาคตสู่การตลาดยุคใหม่ ของ Brand Buffet  ครั้งนี้มากับหัวข้อ CHALLENGE of 2024 เพื่ออัพเดทเทรนด์การตลาด โอกาสธุรกิจและความท้าทายในปี 2024

ในเวที World Marketing Forum ครั้งที่ 3 ปี 2023 ที่ประเทศไทยเป็นเจ้าภาพ จัดโดยสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) ร่วมกับสหพันธ์การตลาดแห่งเอเชีย (Asia Marketing Federation)

ปี 2023 กำลังผ่านไปอย่างท้าทาย จากปัจจัยในประเทศทั้งเศรษฐกิจ-การเมือง และสถานการณ์ระดับโลกจากสงครามระหว่างประเทศ สิ่งเหล่านี้ยังเป็นโจทย์ยากของหลายอุตสาหกรรมในปี 2024 รวมทั้ง “โฆษณา”

สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย ได้เผยผลสำรวจและคาดการณ์เทรนด์การตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2024 ในหัวข้อ Marketing 6.0 & Trends : 2024 Way Forward โดยสำรวจจากผู้บริหารระดับสูงด้านการตลาดทั่วประเทศ (CMO Council) จำนวน 121 คน