ปฏิเสธไม่ได้ว่า ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SME ถือเป็นกลุ่มธุรกิจสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ เพราะมีจำนวนกว่า 3 ล้านราย คิดเป็น 99.57% ของจำนวนวิสาหกิจทั้งประเทศ ทำให้เกิดการจ้างงานและสร้างรายได้เป็นสัดส่วนกว่า 35% ของ GDP ทั้งประเทศ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ประกอบการ SME ต้องเผชิญกับความท้าทายของโลกธุรกิจที่เปลี่ยนไปจากเดิม ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภค และความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัล ส่งผลให้ผู้ประกอบการ SME ยุคนี้ ไม่ใช่แค่ “ปรับตัว” ให้เร็ว แต่ต้องรู้จักปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการทำตลาดและธุรกิจ หรือ…
Latest in Insight
- CMMU Insights
- Insight
สรุป 5 ประเด็นมาแรง สื่อโฆษณาดิจิทัล ปี 2023 ‘เฟซบุ๊ก-ยูทูบ’กวาดเม็ดเงินสูงสุด 13,000 ล้าน
by Janby Janงาน DAAT DAY 2023 ของสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) อัพเดทแนวโน้มงบโฆษณาสื่อดิจิทัลครึ่งปีหลัง จากการสำรวจ 59 อุตสาหกรรมสินค้าและบริการ การใช้สื่อใน 18 แพลตฟอร์ม สรุป 5 ประเด็นหลักที่จะได้เห็นในปีนี้
- Insight
เม็ดเงินโฆษณาแผ่ว คาดจบปีนี้โต 2.5% ต่ำเป้าหมาย สินค้าโยกงบจัดโปรโมชั่นกระตุ้นจับจ่าย
by Janby Janผ่านไป 8 เดือนแล้วสำหรับปี 2023 แต่อุตสาหกรรมสื่อโฆษณา ยังเจอความท้าทายและปัจจัยลบที่ยังมีมาต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น GDP โตต่ำกว่าคาด สินค้าราคาแพง ค่าครองชีพสูง หนี้ครัวเรือนสูง ส่งออกติดลบ การเมืองหลังเลือกตั้งยังไม่นิ่ง ทำให้ความเชื่อมั่นและอุปสงค์ต่ำ
-
นับตั้งแต่ปี 2017 เริ่มเห็นความชัดเจนของ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ เป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลมาก จากการมาของ Generative AI เริ่มเห็นอิมแพ็คเกือบทุกอุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่อุตสาหกรรมสื่อโฆษณา
- Insight
INTAGE เปิด 5 Mega Trends โลกยุคใหม่ กับ Insight ที่แบรนด์ต้องรู้เมื่อดิจิทัล ส่งผลต่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค
by OKIby OKIในโลกยุคใหม่ที่ดิจิทัลและอินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น ส่งผลพฤติกรรมการใช้ชีวิตหลายอย่างเปลี่ยนแปลงไปตามปัจจัยที่เข้ามา โดยตลอดช่วงหลายปีที่ผ่านมาโลกดิจิทัลเข้ามามีผลต่อการใช้ชีวิตของผู้บริโภค ตั้งแต่ตื่นนอนไปจนถึงนอนหลับ ไม่ว่าจะเป็น การซื้อ-ขายสินค้า การติดตามข่าวสารสังคมและการชำระสินค้า ฯลฯ เหล่านี้ทำให้เทรนด์และแนวโน้มความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปในหลายปัจจัยรอบด้าน
- Insight
ผลสำรวจชี้ คน Gen Z ในไทย 31% มีค่านิยมใช้รถยนต์เพื่อความสะดวกสบายมากกว่าอวดรวย ไม่สนใจแบรนด์ “ราคา-สิ่งแวดล้อม” ต้องมาก่อน
by adminkby admink“กลุ่มคนรุ่นใหม่” หรือ “คน Gen Z” เป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญกับนักการตลาดมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะเป็นกลุ่มที่มีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในภูมิเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กลุ่มคน Gen Z กำลังเติบโตและแทนที่สัดส่วนของจำนวนประชากรผู้ใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าจะมีจำนวนถึง 165 ล้านคน หรือคิดเป็น 30% ของประชากรทั้งหมดในภูมิภาคภายในปี 2573 รวมถึงมีกำลังซื้อที่น่าสนใจ ทำให้หลายธุรกิจอยากจะเข้าถึงและดึงคน Gen Z มาเป็นกลุ่มลูกค้า ไม่เว้นแม้แต่ตลาดรถยนต์
- Brand Move !!Insight
Meta เปิดอินไซต์ 4 กลุ่มนักช้อปไทย รับเทศกาล Mega Sale Day ปลายปี
by Mrs.OKby Mrs.OKปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลัง สิ่งที่แบรนด์ต่างเริ่มให้ความสนใจก็คือ เทศกาลช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่จะทยอยเกิดขึ้นต่อเนื่องตลอดทุกเดือน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งปัจจุบัน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีอัตราการมีส่วนร่วมของนักช้อปในช่วง Mega Sales Day ระดับต้น ๆ ของโลกที่ 83% เมื่อเทียบกับอัตราเฉลี่ยทั่วโลกที่ 69%
- Insight
ผลวิจัยชี้ “ช้อปออนไลน์” กลายเป็นวิถีปกติ ทำนักช้อปคาดหวังสูงขึ้น และซื้อสินค้าจาก “แบรนด์เว็บไซต์” มากขึ้น
by adminkby adminkย้อนกลับไปเมื่อ 3 ปีที่แล้ว “ช้อปปิ้งออนไลน์” ยังเป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้บริโภคชาวไทย ตอนนั้นหลายคนยังกังวลว่าซื้อสินค้าแล้วจะได้ของไหม มาถึงวันนี้นักช้อปไทยคุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์มากขึ้นจนทำให้ช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นวิถีปกติของการใช้ชีวิตไปแล้ว และบางคนแทบจะซื้อสินค้าทุกอย่างผ่านช่องทางออนไลน์ เพราะสะดวกสบาย แถมได้โปรโมชั่นมากมาย
-
มีผลการศึกษาของอะโดบี (Adobe) ที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้บริโภคในเอเชีย-แปซิฟิก (APAC) โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 61% ยอมรับว่า ผู้บริโภคมีความคาดหวังเพิ่มขึ้นเมื่อเศรษฐกิจแย่ลง นอกจากนั้น ยังพบว่าผู้บริโภคและนักการตลาดมีความตื่นตัวในการใช้เทคโนโลยี Gen-AI เพื่อช่วยทรานสฟอร์มประสบการณ์ของลูกค้าด้วย โดยภูมิภาคเอเชียเป็นพื้นที่ทีผู้คนเปิดรับเทคโนโลยีดังกล่าว และมองหาประสบการณ์แบบ Personalized สูงสุด ขณะที่กลุ่ม Gen Z นั้นให้ความสำคัญกับ Trust สูงสุดเมื่อเทียบกับ Gen อื่น ๆ
-
ความเคลื่อนไหวสำคัญของโลกการตลาดยุคใหม่ ที่จะได้เห็นหลังจากนี้ คือ การก้าวสู่ยุค Postmodern Marketing 6.0 เป็นยุคที่ว่าด้วย Marketing in the Metaverse ตอกย้ำผ่านหนังสือ Marketing 6.0 ของปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกหรือบิดาการตลาดสมัยใหม่ Philip Kotler ที่เตรียมเปิดตัวในปลายปีนี้
- Insight
‘คนไทย’ กังวลปัญหาการเมือง-ว่างงาน มีความหวังเศรษฐกิจดีขึ้น หลังตั้งรัฐบาลใหม่
by Janby Janการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคต่อเนื่องของ “อิปซอสส์” (Ipsos) บริษัทวิจัยตลาดและสำรวจผู้บริโภค ใน 29 ประเทศทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทย จำนวน 6,000 ตัวอย่าง อายุ 18 ปีขึ้นไป ได้สรุปรายงานการศึกษา “What Worries the World – What worries Thailand” ในช่วงครึ่งปีแรก 2566
-
ทวิตเตอร์ (Twitter) โซเชียลมีเดีย แหล่งรวม “เทรนด์” จุดกระแสสังคม ของบรรดา “ด้อม” ต่างๆ ถือเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนรุ่นใหม่ Gen Z
- Big FeaturedInsight
สรุป 4 Marketing Trends พร้อมถอดรหัส 5 มิติการตลาดยุคใหม่ ไปต่อกับกลยุทธ์เชิงรุก Reframe + Reform
by Janby Janยังเป็นปีที่มีความท้าทายของโลกธุรกิจการตลาด จากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนขึ้น ความแตกต่างทางความคิดของคนละ Generation มองประเด็นเดียวกันในมุมที่ต่างกัน ยุคนี้ผู้บริโภคมองหาคุณค่าและประสบการณ์ใหม่
-
ในงานสัมมนา GroupM FOCAL 2023 ที่ว่าด้วยเรื่องของเทรนด์ผู้บริโภคและเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ๆ เพื่อทำให้นักการตลาด นักโฆษณา และแบรนด์เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น
- Insight
ปีแห่งความหวัง! สรุป 4 เรื่อง พฤติกรรมคนไทย ‘ใช้ชีวิต-จับจ่าย-เสพสื่อ’ และโอกาสของนักการตลาด
by Janby Janงาน GroupM FOCAL 2023 จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 เพื่ออัพเดทเทรนด์ผู้บริโภคและการเสพสื่อ พร้อมสรุปผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคประจำปี Consumers Untold หลังยุคโควิด-19 คนไทยมองว่าปีนี้คือปีแห่งความหวัง หลังมีรัฐบาลใหม่ และจะเป็นปีที่ดีกว่าเดิม
- Insight
สรุป 7 ประเด็น Marketing Trends 2024 นโยบายรัฐปลดล็อก New Economy โอกาสธุรกิจใหม่
by Janby Janในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในทุกด้านทั้งเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้นักการตลาดต้องติดตามเทรนด์การตลาดอยู่ตลอดเวลา เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือและหาโอกาสใหม่ๆ ให้ธุรกิจ
- Insight
Fandom Marketing จงเป็นแบรนด์ที่แคร์แฟน(ลูกค้า)แบบสุดๆ แล้วต่อไปแฟนจะแคร์เราเอง
by Janby Janหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่คนทำแบรนด์ต้องการสร้างให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ คือ ฐานแฟน หรือ Fandom เป็นผู้ที่หลงใหลชื่นชอบในแบรนด์ พร้อมสนับสนุน ทำหน้าที่บอกต่อสิ่งที่แบรนด์ทำ เช่นเดียวกับ “แฟนด้อม” ของศิลปินไอดอล รวมถึงอาณาจักรหรือวัฒนธรรมของกลุ่มของคนคอเดียวกัน
- Insight
เข้าสู่กลางปี คนไทยขอพักเรื่องใช้จ่ายไว้ก่อน มีพฤติกรรม ‘เก็บตัว-เก็บตัง’ อยู่บ้านมากขึ้น
by Janby Janหลังผ่านเทศกาลเฉลิมฉลองช่วงต้นปี ต่อเนื่องสงกรานต์ปีใหม่ไทย ส่งผลให้ภาพรวมการอยากใช้จ่ายของคนไทยในช่วงกลางปีเริ่ม “ลดลง” โดยสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) เผยผลสำรวจเรื่องการคาดการณ์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศไทยประจำเดือนมิถุนายน 2566
-
รายงาน APAC On The Move พบอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในเอเชียแปซิฟิกต้องการลงทุนเพิ่มใน “บล็อกเชน – โดรน – IoT – ปัญญาประดิษฐ์” หลัง Covid-19 เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน – นิยมใช้บริการเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้น
- Insight
ตามดูโอกาสธุรกิจอสังหาฯ เจาะกลุ่ม LGBTQIAN+ หลังปลดล็อค ร่าง พ.ร.บ. สมรสเท่าเทียม
by Janby Janหนึ่งในกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพในการใช้จ่าย คือ LGBTQIAN+ (กลุ่มคนที่มีความหลากหลายทางเพศ) จากการวิเคราะห์ของ GAY TIMES (โดยใช้ข้อมูลของ IPSOS และ UN Population) คาดว่าประชากร LGBTQIAN+ จะมีจำนวนถึง 1,000 ล้านคนทั่วโลกภายในปี 2593
-
Qualtrics ร่วมกับ SAP เปิดรายงาน Customer Experience Edge: Thailand พบผู้บริโภคชาวไทยเสนอให้แบรนด์ต่าง ๆ ปรับปรุงระบบการใช้งานของแอปฯ บนมือถือ หวังเห็นตัวเลือกการชำระเงินผ่านระบบดิจิทัลที่สะดวกมากขึ้น โดยฟีเจอร์ที่ใช้งานมากที่สุดบนซูเปอร์แอปได้แก่ ซื้อของชำ (45%) สั่งอาหาร (33%) ซื้อสินค้าอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของชำ (29%) ซื้อสินค้าจากหน้าร้าน (21%) เรียกรถหรือแท็กซี่ (20%) และจัดส่งของ (20%)
-
เวลาเราเห็นแคมเปญการตลาดที่ใคร ๆ บอกว่ามันใช่ ในสายตานักการตลาดเขาใช้ตัววัดอะไรมาบอกว่าแคมเปญการตลาดอันไหนดีหรือไม่ดี ใช่หรือไม่ใช่ สำเร็จหรือไม่สำเร็จ
-
ผลการเลือกตั้ง 2566 กับปรากฏการณ์ “ก้าวไกล” ชนะการเลือกตั้งมาเป็นอันดับหนึ่งและเป็นแกนนำจัดตั้งรัฐบาล ถือเป็นกรณีศึกษาในมุมมองของการสร้างแบรนด์ ที่นักการตลาดและนักสื่อสารการตลาดอาจเรียนรู้ได้ โดย MI GROUP มีเดียเอเยนซีและที่ปรึกษาด้านการตลาดและสื่อสารการตลาด ได้สรุป 6 เรื่องสำคัญ
- Insight
เปิดอินไซต์ปัจจัยที่มีอิทธิพลกับผู้บริโภค เลือกซื้อเสื้อผ้า Unisex เมื่อสังคมให้ความสำคัญกับความเท่าเทียม
by Janby Janในยุคที่ผู้คนมีความหลากหลายทางเพศ สังคมให้ความสำคัญกับความเท่าเทียม (Equality) หนึ่งในสินค้าที่กำลังเป็นเทรนด์กับกระแสนี้ คือ เสื้อผ้า Unisex เพราะผู้บริโภคมีทัศนคติต่อเพศเปลี่ยนแปลงไป จากมุมมองว่าเพศไม่ใช่สิ่งที่ใช้นิยามความเป็นตัวตนของบุคคลอีกต่อไป
- Insight
TikTok เปิดอินไซท์ภาคอีสาน เกือบ 3 ใน 4 ใช้จ่ายบน TikTok แตะ 7,000 บาทต่อเดือน
by Mrs.OKby Mrs.OKTikTok เปิดผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาคอีสาน พบ 3 ใน 4 มีการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์ม TikTok ด้วยจำนวนเงินประมาณ 1,000-7,000 บาทต่อเดือน และ 1 ใน 3 ของผู้ใช้งานในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือใช้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มในการค้นหาข้อมูล
-
งาน Growth Summit 2023 ที่จัดขึ้นโดย World Economic Forum ถือเป็นงานใหญ่อันดับ 3 ของงานที่ WEF จัดทั้งหมด (ต่อจาก Davos และ Davos ฤดูร้อนที่จีน) ผู้ร่วมงานมีทั้งระดับรัฐมนตรีของประเทศต่างๆ รวมถึงเบอร์หนึ่งองค์กรระดับโลกใน Forbes 500 มาร่วมงานคับคั่ง
- Insight
Universum พบเด็กรุ่นใหม่สนใจธุรกิจพลังงานเพิ่ม 19% คาดหวังรายได้ 4.6 แสนบาทต่อปี
by Mrs.OKby Mrs.OKยูนิเวอร์ซัม (Universum) เปิดผลสำรวจนักศึกษาไทยรุ่นใหม่คาดหวังรายได้ 4.6 แสนบาทต่อปี ลดลง 3% จากปีก่อนหน้า พบสนใจอาชีพใน “อุตสาหกรรมพลังงาน” เพิ่ม 19% รับเทรนด์รักษ์โลก และศึกษาข้อมูลองค์กรที่อยากทำงานด้วยผ่าน “Facebook”
- DigitalInsight
Meta เปิดพฤติกรรม Gen Z นิยม Hybrid Shopping แม้อยู่ในร้านก็ยังช้อปผ่าน “สมาร์ทโฟน”
by Mrs.OKby Mrs.OKMeta เปิดพฤติกรรมการช้อป Gen Z พบสนใจ Hybrid Shopping และมีอุปกรณ์ดิจิทัลอย่าง “สมาร์ทโฟน” เป็นเครื่องมือสำคัญ แม้อยู่ที่หน้าร้านก็ยังค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดย Gen Z มีโอกาสกดซื้อสินค้าจากสมาร์ทโฟนแม้จะอยู่หน้าร้านสูงกว่าคนกลุ่มอื่น ๆ ถึง 1.2 เท่า
-
ยูนิลีเวอร์ ฟู้ด โซลูชั่นส์ เผยเทรนด์อาหารแห่งอนาคต ภายใต้แคมเปญ “Future Menus 2023” ที่ค้นคว้าและวิจัยโดยเชฟมืออาชีพทั่วโลกกว่า 1,600 คน พร้อมแจกสูตรลับวิธีปรุงเมนูอาหารแห่งอนาคตที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค เคล็ดลับการบริหารต้นทุนฉบับมืออาชีพ เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจอาหารได้ต่อยอดธุรกิจให้เติบโตอย่างมั่นคง
- Insight
3 ประเด็นสำคัญ เจาะเทรนด์การตลาด ‘รู้งี้…ก็ทำไปแล้ว’ หนุนแบรนด์แก้โจทย์ เปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้า-สร้างสังคมที่ดีขึ้น
by Janby Janที่ผ่านมาการทำตลาด จะวางโจทย์หลักมุ่งเชิงธุรกิจ ทำยอดขาย สร้างกำไร จึงมักกระตุ้นให้เกิดการบริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ มาในยุคที่ผู้คนสนใจดูแลสุขภาพและปัญหาสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เพื่อสร้างสังคมยั่งยืน จึงมีคอนเซ็ปต์การตลาดรูปแบบ Social Marketing เกิดขึ้น เพื่อใช้เครื่องมือทางการตลาด ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม “เชิงลบ” ของผู้คนเป็น “เชิงบวก” ร่วมกันสร้างสังคมที่ดีขึ้น
Research, Poll, Trend