Whatsapp

สถานการณ์ของเฟซบุ๊ก (Facebook) ตอนนี้เข้าขั้นน่าเป็นห่วง เพราะมีรายงานว่า คณะกรรมการค้าแห่งสหรัฐฯ หรือ The Federal Trade Commission (FTC) ได้ยื่นเรื่องร้องเรียน Facebook ใหม่อีกครั้ง โดยบอกว่า บริษัทควรขายกิจการ อินสตาแกรม (Instagram) และวอทท์สแอป (WhatsApp) ออกมาเพื่อป้องกันการผูกขาดตลาด

  ปฏิเสธไม่ได้ว่าบนโซเชียลมีเดีย นอกจากจะเป็นแหล่งรวมของแรงบันดาลใจจนทำให้หลายคนติดงอมแงมแล้ว ในหลาย ๆ ครั้ง โซเชียลมีเดียก็เป็นพื้นที่ของการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ (Misinformation) ทั้งแบบเจตนาและไม่เจตนาได้เช่นกัน

หากเป็นในอดีต ภาพที่หลายคนคุ้นเคยกับการปฏิวัติรัฐประหารก็คือการที่กลุ่มคณะปฏิวัติเข้าควบคุมสถานีโทรทัศน์และยุติการนำเสนอรายการตามปกติ แต่สำหรับการปฏิวัตในยุคนี้ ดูเหมือนว่า การสั่งปิดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook รวมถึงบริษัทลูก ๆ อย่าง Messenger, WhatsApp และ Instagram จะกลายเป็น To Do List ที่คณะปฏิวัติต้องทำด้วยเช่นกัน

FTC หรือคณะกรรมาธิการการค้า (US Federal Trade Commission) ผนึกกำลัง 46 รัฐของสหรัฐอเมริกายื่นฟ้อง เฟซบุ๊ก (Facebook) เจ้าพ่อโซเชียลมีเดีย ข้อหาผูกขาดตลาดแล้ว

มีรายงานว่าผู้ให้บริการแอปแชทรายใหญ่อย่าง Facebook Messenger เกิดล่มขึ้นในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย ซึ่งจนถึงตอนนี้ยังไม่มีการออกมาชี้แจงใด ๆ จากทาง Facebook แต่ผลของการไม่ชี้แจงก็คือ แฮชแท็ก #messengerล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ (Twitter) ไทยไปแล้วเรียบร้อย

เริ่มแล้วกับบทบาทที่ Facebook เจ้าพ่อโซเชียลมีเดียโลกตัดสินใจทำกับการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ 2020 โดยมีการประกาศอย่างเป็นทางการว่า บริษัทจะแบนโฆษณาที่เกี่ยวกับการเมืองตัวใหม่ ๆ ไม่ให้เผยแพร่บนแพลตฟอร์มในสัปดาห์สุดท้ายก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ที่จะมีขึ้นในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2020

เรียกได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่มองทะลุไปถึงใจกลางของตลาดอินเดีย เมื่อ Facebook ยักษ์ใหญ่จากซิลิคอนวัลเลย์ออกมาประกาศซื้อหุ้น 9.99% ของ Reliance Jio ผู้ให้บริการโทรคมนาคมของอินเดียที่มีผู้ใช้บริการอันดับ 1 ของอินเดีย โดยมีฐานลูกค้ามากถึง 388 ล้านคน

เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งการปรับความสามารถรับยุค Covid-19 ที่น่าสนใจของ WhatsApp แพลตฟอร์มรับส่งข้อความในเครือ Facebook หลังบริษัทพบว่าในช่วงนี้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากไม่ต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ซึ่งสิ่งที่ตามมาก็คือข่าวลือข่าวลวงที่ถูกแชร์กันออกไปจนยากจะรับมือ

จากสถานการณ์การระบาดของไวรัส Covid-19 ที่รุนแรงมากในสหภาพยุโรป จนมีผลให้รัฐบาลอังกฤษต้องสั่งปิดผับต่าง ๆ เพื่อความปลอดภัยไปนั้น ผลปรากฏว่า เมื่อผับปิด วิกฤติก็ตามมา เพราะคอเหล้าทั้งหลายไม่มีพื้นที่จะไปสังสรรค์กันได้อีก นำไปสู่การจัดปาร์ตี้บนโลกออนไลน์ท้าไวรัสกันเสียเลย

ถึงเวลาประกาศความเป็นเจ้าของ? สำหรับเจ้าพ่อโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook ที่ล่าสุดมีสื่ออย่าง The Information เผยว่าบริษัทมีแผนจะรีแบรนด์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเครืออย่าง Instagram และ WhatsApp ให้มีคำว่า “from Facebook” ห้อยท้าย ซึ่งจะทำให้ทั้งสองแพลตฟอร์มมีชื่อใหม่ยาวเหยียดว่า “Instagram from Facebook” และ “WhatsApp from Facebook”

Facebook F8 ถูกจัดว่าเป็นหนึ่งในงานนำเสนอเทคโนโลยีเพื่อเหล่านักพัฒนาที่ได้รับความสนใจจากสื่อทั่วโลก โดยในปีนี้ งาน F8 ได้กลับมาครองพื้นที่สื่อในหลายด้าน โดยเฉพาะเครื่องมือที่อัปเดตใหม่ออกมามากมาย ซึ่งเราขอรวบรวมมาฝากกัน ดังนี้

สำหรับแบรนด์และนักการตลาด เชื่อว่าการล่มของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Instagram หรือแม้แต่ Whatsapp รวมถึงบริการเก็บข้อมูล Google Drive ที่ล่มไปก่อนหน้า คงทำให้หลายคนนั่งทำตาปริบ ๆ ว่าแล้ววันนี้จะทำงานกันอย่างไร

ดูเหมือนจะเป็นวิกฤติของบริษัทเทคโนโลยีต่อเนื่องกันไปเลย เริ่มตั้งแต่ช่วงเช้าของเมื่อวานกับเหตุการณ์ที่ Gmail กับ Google Drive ล่มทั่วโลก ส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ขึ้นสู่ระบบได้ ก่อนที่ตกดึกเมื่อประมาณ 01.00 น.ของวันนี้ ปรากฏการณ์แอปฯล่มจะลามต่อเนื่องมาถึง Facebook และบริษัทในเครือที่เข้าใช้งานไม่ได้แล้วเช่นกัน

ทุกวันนี้ หากเอ่ยชื่อ Instagram, WhatsApp และ Facebook Messenger ปฏิเสธไม่ได้ว่า นอกจากการเป็นแพลตฟอร์มแชทในเครือของ Facebook(เฟซบุ๊ก) แล้ว ทั้งหมดยังเป็นคู่แข่งกันกลาย ๆ ด้วย เพราะที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่า แต่ละแพลตฟอร์มต่างพยายามเสนอบริการต่าง ๆ เพื่อแย่งชิงผู้ใช้งานตลอดมา

จากการศึกษาของ New York University และ Princeton University พบว่า กลุ่มผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะแชร์ข่าวปลอม (Fake News) มากกว่าคนในวัยหนุ่ม-สาว โดยมีปัจจัยเรื่องของระดับการศึกษา เพศ เชื้อชาติ และรายได้เป็นองค์ประกอบ อย่างไรก็ตาม เรื่องของ “อายุ” เป็นปัจจัยเบื้องต้นที่มีผลต่อพฤติกรรมดังกล่าวมากที่สุด

    นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อกุมภาพันธ์ ปี 2004 กระทั่งตอนนี้ Facebook มีผู้ใช้งานทะลุ 2 พันล้านคนทั่วโลกไปแล้ว โดยมีบริการที่เราคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี 2-3 อย่าง เช่น Facebook, WhatsApp และ Instagram แต่กว่าจะมาเป็นเทคโนโลยีที่เรามอบใจ มอบเวลา และ…ตอนนี้ข้อมูลส่วนตัวของเรา ให้กับเครื่องมือดิจิทัลเหล่านี้ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ก ได้เข้าซื้อกิจการต่างๆ มากมาย รวมแล้วทั้งหมด 66 บริษัท ซึ่งมูลค่าที่เกิดขึ้นมากกว่า GDP…

“We Are Social” ดิจิทัลเอเยนซี่ และ “Hootsuite” ผู้ให้บริการระบบจัดการ Social Media และ Marketing Solutions ได้รวบรวมสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก เพื่อฉายภาพการเปลี่ยนแปลงทั้งภาคธุรกิจออนไลน์ และพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ ได้เผยว่าขณะนี้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 4,000 ล้านคนทั่วโลก การเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ได้แรงหนุนมาจาก “สมาร์ทโฟน” ที่ปัจจุบันมีรุ่นราคาไม่แพงออกมาวางจำหน่ายมากมายหลากรุ่น หลายแบรนด์ ทำให้ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่าย และสะดวกขึ้น โดยประมาณการณ์ว่าในปี 2017 ทั่วโลกมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องแรกในชีวิต ไม่ต่ำกว่า…