มีรายงานว่าผู้ให้บริการแอปแชทรายใหญ่อย่าง Facebook Messenger เกิดล่มขึ้นในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย ซึ่งจนถึงตอนนี้ยังไม่มีการออกมาชี้แจงใด ๆ จากทาง Facebook แต่ผลของการไม่ชี้แจงก็คือ แฮชแท็ก #messengerล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ (Twitter) ไทยไปแล้วเรียบร้อย
ส่วนที่ว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อไร ทาง Business Insider ระบุว่าปัญหาของ Facebook Messenger เริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 16.30 น. ตามเวลาในประเทศไทย และในเบื้องต้นไม่ได้จำกัดเฉพาะ Facebook Messenger แต่ยังรวมถึงอินสตาแกรม (Instagram) ด้วย
ภาพจาก Down Detector ในอินเดียที่เริ่มพบปัญหาการใช้งาน Facebook Messenger ตั้งแต่เวลาประมาณ 15.00 น. หรือคิดเป็นเวลาไทยประมาณ 16.30 น.
อย่างไรก็ดี จนถึงตอนนี้ มีรายงานว่า นอกจาก Facebook Messenger และ Instagram แล้ว แอปหลักของบริษัทอย่าง Facebook และ WhatsApp ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน
แน่นอนว่า แพลตฟอร์มที่ผู้คนหันไปใช้เพื่อฟ้องให้โลกรู้ก็คือ ทวิตเตอร์ ทำให้แฮชแท็ก #Messengerdown กลายเป็นแฮชแท็กสุดฮอตในเวลานี้ไปเรียบร้อย