Facebook

Meta หรืออดีต Facebook เตรียมปิดตัวบริการ Digital Wallet ในชื่อ Novi แล้ว หลังจากเพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งอาจสะท้อนว่า บริการที่เกี่ยวกับคริปโตของบริษัทอย่าง Diem อาจกำลังมีปัญหาได้

ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแอปเปิล (Apple) ยอมรับแล้วว่าบริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนาอุปกรณ์ Headset พร้อมบอกว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นหัวใจสำคัญในการบุกตลาด Augmented Reality (AR) 

เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ที่มักถูกจัดมาวัดฟอร์มกันอยู่บ่อยครั้งสำหรับเฟซบุ๊ก (Facebook) และติ๊กต่อก (TikTok) โดยสิ่งที่บรรดานักวิเคราะห์มักเปรียบเทียบกันก็คือภาพการเติบโตของทั้งสองแพลตฟอร์ม พร้อมความเห็นว่าความนิยมของติ๊กต่อกนั้นได้พุ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่เฟซบุ๊กกลับเผชิญปรากฏการณ์ผู้ใช้งานลดลงครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และมีผลทำให้ราคาหุ้นดิ่งลงอย่างกู่ไม่กลับจนถึงทุกวันนี้

จากปี 2004 ที่มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) เริ่มต้นสร้างเฟซบุ๊ก (Facebook) จากหอพักในมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด และเป็นฝ่ายรับฟังคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก มาวันนี้ เราได้เห็นอีกบทบาทของเขากับการเป็นผู้ส่งต่อ “คำแนะนำ” ไปยังคนรุ่นต่อไปเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยหัวข้อล่าสุดที่เขาอยากส่งต่อไปยังคนรุ่นใหม่ก็คือ  “การให้ความสำคัญกับคนที่อยู่รอบตัว” 

ที่ผ่านมา เราได้เห็นการต่อสู้ในสังเวียนโซเชียลมีเดียมาหลายต่อหลายครั้ง ซึ่งผู้ที่คว้าชัยชนะได้ส่วนใหญ่หนีไม่พ้นเฟซบุ๊ก (Facebook) ที่สามารถเอาชนะคู่แข่งอย่างอินสตาแกรม (Instagram) ด้วยการเข้าซื้อกิจการ หรือเอาชนะสแนปแชท (Snapchat) ผ่านฟีเจอร์ Stories ที่ Facebook บอกว่าได้แรงบันดาลใจมาจาก Snapchat เอง

เฟซบุ๊ก (Facebook) เปิดสถิติการใช้งานแพลตฟอร์ม ยกไทยเป็นผู้นำด้านการ “ส่งข้อความ” พร้อมเปิดผลสำรวจ คนไทย 70% เลือกซื้อของผ่านแชทแทนการไปที่หน้าร้าน และ 62% เลือกการแชทเพื่อสื่อสารแบรนด์แทนการรอสายคอลล์เซนเตอร์ที่นานและทำให้หงุดหงิด ด้านเซ็นทรัลพบกลุ่มลูกค้าใหม่จากช่องทางแชทสูงถึง 20% และช่วงเวลาที่ผู้บริโภคแชทหาเซ็นทรัลมากที่สุดคือ “เที่ยงคืน – ตีหนึ่งของวันกลางสัปดาห์”

นอกจากเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Facebook มาเป็น Meta เพื่อก้าวสู่โลกใหม่อย่าง Metaverse แล้ว ดูเหมือนว่า บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งนี้คงต้องเจอกับความเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง เมื่อ “เชอร์รีล แซนด์เบิร์ก” (Sheryl Sandberg) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของบริษัทออกมาประกาศแล้วว่า จะยุติบทบาทในฐานะ COO ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงของปีนี้ (แต่ยังเป็นบอร์ดบริหารของ Meta อยู่)

Meta บริษัทแม่ของ Facebook ที่มีแผนจะก้าวสู่ Metaverse จนต้องเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Facebook เป็น Meta ได้ฤกษ์โชว์ภาพ “ร้านค้าปลีก” แห่งแรกของบริษัทแล้ว โดยหวังใช้พื้นที่ของร้านแห่งนี้สร้างประสบการณ์ Metaverse สำหรับคนที่สนใจ ตั้งเป้าเปิดตัวทางการ 9 พฤษภาคมนี้

หากฟังวิสัยทัศน์ของบรรดาผู้นำโลกจะพบว่าหลาย ๆ คน เอ่ยไปในทิศทางเดียวกัน นั่นคืองานในส่วนของเทคโนโลยีจะมีความสำคัญมากขึ้น และจำเป็นต่อการพัฒนาของโลกในยุคต่อไป แต่ในมุมของ “มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก” (Mark Zuckerberg) ซีอีโอ Meta ที่ให้สัมภาษณ์ผ่าน Podcast ของ Lex Fridman นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์แห่งสถาบัน MIT เขามองว่า แม้งานสายเทคโนโลยีจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่สิ่งที่จำเป็นมากกว่าคือ “ความคิดสร้างสรรค์”

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT ร่วมกับ คันทาร์ (ประเทศไทย) บริษัทวิจัยชั้นนำ สำรวจมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาสื่อดิจิทัลต่อเนื่องจากเป็นปีที่ 10 นับจากเริ่มต้นในปี 2012 มูลค่าอยู่ที่ 2,783 ล้านบาท จบปี 2021 มีมูลค่า 24,766 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10 เท่า ตลอด 10 ปีนี้เติบโตเฉลี่ย 27.5%

ศาลรัสเซียชี้ Meta Platform บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram เป็นองค์กรหัวรุนแรง ซึ่งจะส่งผลให้ 2 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ไม่สามารถให้บริการในรัสเซียได้อีกต่อไป ด้านสื่อตะวันตกชี้ Google ที่มีบริการ YouTube อาจเสี่ยงเป็นเป้าหมายรายต่อไป

เป็นบริษัทเทคโนโลยีรายแรก ๆ ที่มีการชวนพนักงานกลับเข้าออฟฟิศอย่างเป็นทางการ เพียงแต่การกลับมาของพนักงาน Facebook ครั้งนี้อาจไม่เหมือนเดิม เพราะทาง The New York Times มีรายงานว่า สวัสดิการบางอย่างที่บริษัทเคยมีให้นั้นได้ “เปลี่ยนไปแล้ว”

หุ้น Meta บริษัทแม่ของ Facebook ยังคงดิ่งไม่หยุด ล่าสุด ทำสถิติต่ำเป็นประวัติการณ์ที่ 206.16 เหรียญสหรัฐ จากที่เคยอยู่ 323 เหรียญสหรัฐเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ (วันก่อนแถลงผลประกอบการ) และทำให้บริษัทหลุดจากการเป็น 1 ใน 10 บริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกเรียบร้อย

เชื่อว่าทุกคนตอนนี้ตระหนักดีว่า ประเทศไทยมาถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญมากครั้งหนึ่งในรอบหลายสิบปี เมื่อโลกดิจิทัลก้าวขึ้นเป็นกระแสหลักของการใช้ชีวิต ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นได้ทั้งโอกาส และหายนะ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ เราจึงมีมุมของของโลกในยุค web 3.0 จากคุณท็อป จิรายุส ทรัพย์ศรีโสภา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิทคับ แคปปิตอล กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด ที่มาแบ่งปันผ่านงานสัมมนาออนไลน์ Unlock The Future จัดโดย Brandbuffet ที่เผยให้เห็นถึงภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้อย่างละเอียด พร้อมบอกเล่าถึงโอกาสที่รออยู่ รวมถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นว่าจะกระทบกับบริบทของสังคมไทยอย่างไรด้วย

โลกนี้ชักไม่สนุกสำหรับ Meta หรืออดีต Facebook มากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะมีรายงานว่า ทาง Google ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มแอนดรอยด์เองก็ได้เปลี่ยนแปลงมาตรการด้าน Privacy ไปในทิศทางเดียวกับ Apple เช่นกัน

จากปรากฏการณ์หุ้น Meta ร่วงหนักเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เพราะเหตุผลที่ว่ามีผู้ใช้งานเครื่องจักรทำเงินของบริษัทอย่าง Facebook ลดลง ใครที่คิดว่าสถานการณ์จะคลี่คลายเมื่อเปิดตลาดกลับมาวันจันทร์ดูเหมือนว่าจะคิดผิด เพราะในขณะที่หุ้นโซเชียลมีเดียรายอื่น ๆ อย่าง Pinterest – Snap กลับสู่สภาพปกติแล้วเรียบร้อย แต่หุ้นของ Meta ก็ยังคงร่วงต่อเนื่อง โดยในวันจันทร์ ราคาหุ้นของบริษัทลดลงไปอยู่ที่ 224 เหรียญสหรัฐ หรือลดลง 28.5% แล้ว เมื่อเทียบกับวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นวันแถลงผลประกอบการ

หากเอ่ยถึง Pinterest สำหรับคนไทยอาจเป็นแพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้งานไม่มากนัก โดยข้อมูลจาก StatCounter เดือนมกราคม 2022 ระบุว่า ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในไทย ใช้ Pinterest อยู่ราว 7.33% ขณะที่การใช้งานแพลตฟอร์มดังอย่าง Facebook นั้นสูงกว่ามาก โดยอยู่ที่ 63.43%

บริษัทเทคโนโลยีก็อาจเจอการเติบโตแบบ K Shape ได้เหมือนกัน เห็นได้จากการแถลงผลประกอบการที่ผ่านมาที่พบว่า บริษัทอย่าง Apple, Microsoft, Alphabet (บริษัทแม่ของ Google), Samsung หรือแม้แต่ Amazon ต่างมีผลประกอบการสุดอู้ฟู่ ขณะที่ Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) กลับเจอสถานการณ์ที่ต่างออกไป นั่นคือมูลค่าหุ้นร่วงอย่างหนัก เพียงเพราะมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม “ลดลง” ครั้งแรกในประวัติศาสตร์ ไม่เท่านั้นยังพาราคาหุ้นของกลุ่มโซเชียลมีเดียรายอื่น ๆ ร่วงตามไปด้วย เช่น Twitter, Snap…

เป็นสิ่งที่หลายคนคาดว่าต้องมาถึงในสักวัน สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ Facebook ที่เปิดผลประกอบการไตรมาส 4 แล้วพบว่ามีตัวเลขผู้ใช้งาน “ลดลง” เป็นครั้งแรกในอเมริกาเหนือ (ซึ่งเป็นตลาดที่ทำเงินได้สูงสุด) จาก 196 ล้านคน เหลือ 195 ล้านคน แถมด้วยเม็ดเงินรายได้จากค่าโฆษณาที่ทำได้ต่ำกว่านักวิเคราะห์คาดการณ์ ส่งผลให้หุ้นของบริษัทแม่อย่าง Meta ลดลงทันที 24% หรือคิดเป็นมูลค่าที่หายไปราว 200,000 ล้านเหรียญสหรัฐ

มีแนวโน้มว่าโปรเจ็ค “เดียม” (Diem) เงินคริปโตที่ “มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก” แห่งค่าย Meta ให้การสนับสนุน (ที่ก่อนหน้านี้เคยใช้ชื่อว่า Libra) อาจไม่ได้ไปต่อเสียแล้ว หลัง Bloomberg รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวภายในว่า ทางบริษัทกำลังพิจารณาขายสินทรัพย์ทางปัญญาที่พัฒนาขึ้นเพื่อนำเงินกลับมาคืนให้นักลงทุน รวมถึงหาบ้านใหม่ให้กับนักพัฒนาด้วย

“โซเชียลมีเดีย” เป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารสำคัญสำหรับธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในปี 2564 ที่ผ่านมา ทุกธุรกิจต้องเผชิญกับความยากลำบากจากวิกฤตโควิด-19 ทำให้โซเชียลมีเดียยิ่งมีความสำคัญ เพราะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง แล้วในปีที่ผ่านมาโซเชียลมีเดียใดที่แบรนด์ต่างๆ นิยมมากที่สุด บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ WISESIGHT เผยรายงานภาพรวมการใช้งานโซเชียลมีเดียของภาคธุรกิจกว่า 2,000 แบรนด์ชั้นนำ จาก 20 ภาคธุรกิจ โดยเก็บข้อมูลจาก 4 แพลตฟอร์ม ประกอบด้วย Facebook, Twitter, Instagram และ…

เพราะโซเชียลยุคต่อไปคือ “เกม” ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกาจึงประกาศแผนซื้อกิจการบริษัทผู้ผลิตเกมยักษ์ใหญ่ Activision Blizzard เจ้าของเกมดังอย่าง Call of Duty, World of Warcraft และ Candy Crush แล้ว ด้วยมูลค่า 69,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 2.29 ล้านล้านบาท

แผนกลับเข้าออฟฟิศของ Meta (หรืออดีต Facebook) ถูกเลื่อนอีกครั้ง เพราะล่าสุดทางบริษัทตัดสินใจเลื่อนเปิดออฟฟิศเป็นวันที่ 28 มีนาคมแล้ว และพนักงานต้องเข้ารับการฉีดวัคซีน Covid-19 เพิ่มด้วย

“Metaverse” เป็นคำที่เริ่มมีการใช้ครั้งแรกในนวนิยายเรื่อง Snow Crash ของ Neal Stephenson ซึ่งเริ่มเผยแพร่เมื่อปี ค.ศ. 1992 และหลังจาก Mark Zuckerberg ประกาศรีแบรนด์องค์กรครั้งใหญ่จาก Facebook เป็น “Meta” พร้อมปรับยุทธศาสตร์ธุรกิจไปสู่การเป็น “Metaverse Company” ตั้งแต่นั้นมาทั่วโลกต่างให้ความสนใจ Metaverse หรือจักรวาลนฤมิต ทั้งในระดับองค์กรธุรกิจ แบรนด์สินค้า-บริการ บุคคลทั่วไป ไปจนถึงรัฐบาล และหน่วยงานภาครัฐในหลายประเทศ Emma Chiu…

อาจกล่าวได้ว่า “Metaverse” หรือจักรวาลนฤมิต กลายเป็นคำที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในช่วงไม่นานมานี้เอง โดยผู้ที่จุดพลุคำดังกล่าวก็คือซีอีโอ Facebook อย่าง Mark Zuckerberg ที่ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta แล้วเพื่อให้เข้าธีมกับการประกาศวิสัยทัศน์ของบริษัท

ปัจจุบันเราไม่อาจปฏิเสธได้ว่า “โซเชียลมีเดีย” (Social Media) เข้ามามีอิทธิพลในชีวิตประจำวันของผู้คนสูงขึ้นเรื่อยๆ และผู้บริโภคชาวไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่ใช้เวลาไปกับ Social Media มากติดอันดับต้นๆ ของโลก โดยคิดเป็น 78% ของประชากรทั้งหมด โดยมีการใช้งาน Facebook มากเป็นอันดับ 8 ของโลก ส่วน Facebook Messenger ใช้มากเป็นอันดับ 6 ของโลก และ Instagram มากเป็นอันดับที่ 16 ของโลก จากพฤติกรรมเหล่านี้…

แอมะซอน (Amazon), เมต้า (Meta) หรืออดีต Facebook, ทวิตเตอร์ (Twitter), พินเทอเรสต์ (Pinterest) และ ทีโมบายล์ (T-Mobile) รวมถึง กูเกิ้ล(Google) ประกาศไม่ส่งทีมเข้าร่วมงาน CES แล้ว หลังเกิดความวิตกกังวลเรื่อง Covid-19 สายพันธุ์โอมิครอนจะแพร่ระบาดหนักในสหรัฐอเมริกา

Horizon Worlds โลกเสมือนจริงใบใหม่จาก Meta (อดีต Facebook) เริ่มออกปฏิบัติการแล้ว โดยทางบริษัท Meta ตัดสินใจเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาก่อนเป็นสองประเทศแรก และอนุญาตให้ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หลังจากคำว่า Metaverse เป็นที่รู้จักมากขึ้นในกลุ่มผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัล และต่อมาแนวคิดนี้เริ่มแพร่หลายมากขึ้นในหลายๆ วงการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรใหญ่ แบรนด์ดัง อย่างเช่น Facebook ก็ให้ความสนใจจนรีแบรนด์บริษัทตัวเองเป็น Meta พร้อมรุกธุรกิจไปในแนวทางนี้อย่างเต็มที่ ล่าสุด ราชบัณฑิตยสภา มีมติบัญญัติขึ้นเพื่อใช้แทนคำว่า “จักรวาลนฤมิต” ขึ้นมา เพื่ออธิบายความหมายของ “Metaverse” เป็นภาษาไทย

ในช่วงหลายสัปดาห์มานี้ คำว่า Metaverse กลายเป็นที่กล่าวถึงของแบรนด์จำนวนมาก และหลายแบรนด์ต่างก็พยายามนำเสนอมุมมองของตนเองเกี่ยวกับโลก Metaverse กันอย่างกว้างขวาง