Google เปิดผลสำรวจจาก Kantar ในหัวข้อ Future of Video พบผู้บริโภคให้ความเชื่อมั่นครีเอเตอร์บน YouTube เหนือกว่าครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง TikTok, Facebook และ Instagram
ตัวเลขที่น่าสนใจดังกล่าวถูกเผยแพร่ในงานแถลงข่าวออนไลน์ Google Marketing Live Southeast Asia โดยผลสำรวจพบว่า มีผู้ชมในฟิลิปปินส์ถึง 90% บอกว่า เชื่อมั่นในครีเอเตอร์บน YouTube ขณะที่ค่าเฉลี่ยความเชื่อมั่นครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ อยู่ที่ 77% (เป็นการสอบถามความคิดเห็นใน 10 แพลตฟอร์ม ประกอบด้วย รายการทีวีปกติ, Netflix, Disney+, Amazon Prime, Viu, HBO, Facebook, Instagram, TikTok และ iWantTFC ในช่วงเดือนมีนาคม – เมษายน 2025)
ผลสำรวจโดย Kantar ยังชี้ว่า YouTube เป็นแพลตฟอร์มวิดีโออันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (เวียดนาม อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์) โดยสามารถเข้าถึงผู้บริโภคผ่านหน้าจอต่างๆ ในแต่ละวันได้มากกว่าแพลตฟอร์มวิดีโออื่น ๆ ทั้งหมด (ข้อมูล ณ เดือนเมษายน 2568)
นอกจากนั้น ทาง Google ได้มีการอ้างถึงผลสำรวจของ MTM (สำรวจเมื่อเดือนมิถุนายน 2025) ที่พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยให้ความเชื่อมั่นกับ YouTube ในทิศทางเดียวกัน นั่นคือ 88% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยเชื่อมั่นกับยอดวิว และความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าของแบรนด์จากครีเอเตอร์บน YouTube เหนือกว่าคู่แข่ง (สำหรับการสำรวจนี้มีการสอบถามเฉพาะ YouTube, Instagram และ TikTok)
ทั้งนี้ ผลสำรวจของ Kantar ยังพบว่า ผู้ชมคอนเทนต์บน YouTube ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึง 85% มองว่าครีเอเตอร์บน YouTube ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น และสูงกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 1.3 เท่า
ไม่เฉพาะ YouTube แต่ในด้านการค้นหาข้อมูล ก็พบว่า บริการ Google Search มีการใช้โหมด AI เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่ง Sapna Chadha รองประธานของ Google Southeast Asia and South Asia Frontier กล่าวถึงความเปลี่ยนแปลงนี้ว่า การใช้งาน Search ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ โดยผู้ใช้ระบุว่า ฟีเจอร์ AI ของ Search ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น (82%) และมั่นใจมากขึ้น (80%) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่ม Gen Z ที่ 86% ระบุว่าฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยลดความเหนื่อยล้าจากการตัดสินใจ (Decision Fatigue) ได้เป็นอย่างดี
ชู “อาเซียน” ศูนย์กลางวิดีโอคอมเมิร์ซโลก
Sapna ยังบอกด้วยว่า สิ่งที่ทำให้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้แตกต่างก็คือ การที่วิดีโอคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยวิดีโอคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นถึง 5 เท่าในช่วงปี 2022 – 2025 และครองสัดส่วนถึง 25% ของมูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Value หรือ GMV) ในภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของภูมิภาคนี้
“การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในอัตราที่รวดเร็วผ่านโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping ปัจจุบันมีวิดีโอกว่า 6 ล้านรายการที่มีการติดแท็กสินค้าสำหรับการช็อปปิ้ง (ตัวเลขเมื่อเดือนเมษายน 2026) และจากการที่มีครีเอเตอร์ที่ผ่านเกณฑ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้มากกว่า 50% ส่งผลให้ยอดการจ่ายรายได้รวมให้แก่ครีเอเตอร์พุ่งสูงขึ้นกว่า 105% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าไปแล้ว”
เปิดตัวเครื่องมือใหม่รับเทรนด์ VDO Commerce
จากผลสำรวจความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่จัดทำเมื่อปี 2025 ผ่านไปหนึ่งปี ล่าสุดทาง Google จึงได้ถือโอกาสนี้เปิดตัวเครื่องมือโฆษณาใหม่ เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งให้ดีขึ้น ได้แก่
- Commerce Media Suite: เครื่องมือช่วยนำทางผู้ซื้อจาก YouTube ไปยังหน้าร้านของแบรนด์บนมาร์เก็ตเพลสต่าง ๆ (ขณะนี้ Google กำลังทดลองใช้โซลูชันนี้ร่วมกับ Shopee และพบว่าแบรนด์ดังอย่าง Maybelline สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 7.4%)
- Creator Partnerships Boost: เครื่องมือสำหรับแบรนด์ในการโปรโมตวิดีโอของครีเอเตอร์บน YouTube ให้เป็นโฆษณาได้โดยตรงภายในแคมเปญโฆษณาของแบรนด์เอง ทำให้แบรนด์สามารถขยายข้อความให้เข้าถึงผู้คนในวงกว้างได้มากกว่าแค่การเข้าถึงแบบออร์แกนิก ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ให้กับครีเอเตอร์ได้อีกทางหนึ่ง
- Affiliate Partnerships Boost: เป็นเครื่องมือช่วยสำหรับมาร์เก็ตเพลส และผู้ค้าปลีกในการเพิ่มการเข้าถึงของวิดีโอแอฟฟิลิเอตที่มีประสิทธิภาพสูงให้กลายเป็นโฆษณาแบบจ่ายเงิน (Paid Ads) โดยครีเอเตอร์จะได้รับค่าคอมมิชชันเมื่อโฆษณานั้นนำไปสู่การขายได้สำเร็จ โดยเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถือเป็นหนึ่งในภูมิภาคแรก ๆ ของโลกที่ได้ทดลองใช้โซลูชันนี้ร่วมกับ Shopee
- YouTube Creator Partnerships: เป็นเครื่องมือสำหรับช่วยให้แบรนด์ค้นหา และดูข้อมูลเชิงลึกของครีเอเตอร์แต่ละรายได้ก่อนที่จะตกลงร่วมงานกัน และเมื่อแบรนด์และครีเอเตอร์ตกลงที่จะร่วมงานกันแล้ว แบรนด์สามารถโปรโมตคอนเทนต์ของครีเอเตอร์ในรูปแบบโฆษณา และวัดผลว่าคอนเทนต์ใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดได้ด้วย (อยู่ระหว่างการขยายการให้บริการมายังประเทศไทย)
ทั้งนี้ ผู้บริหารจาก Google ยังระบุด้วยว่า โซลูชันดังกล่าวสามารถวัดผลการทำงานด้วย AI ทำให้ผู้ลงโฆษณาเห็นผลตอบแทนจากการลงทุน หรือ ROI (Return on investment) ได้อย่างชัดเจนด้วย