พันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก (Global Anti-Scam Alliance) หรือ GASA เปิดรายงานฉบับล่าสุด State of Scams in Asia 2026 และรายงาน State of Scams in Thailand 2026 พบ สแกมเมอร์ฉ้อโกงเงินจากประชาชนทั่วเอเชียคิดเป็นมูลค่า 4.60 ล้านล้านบาท (136,500 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
ส่วนสถานการณ์ของไทย GASA เปิดเผยด้วยว่าในปี 2026 คนไทยวัยผู้ใหญ่ 4 ใน 5 คนเคยเผชิญกับการหลอกลวงของสแกมเมอร์ ประเมินเป็นมูลค่าความเสียหายถึง 65,860 ล้านบาท ขณะที่ผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ยเกือบ 12,000 บาท อย่างไรก็ตาม ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความสูญเสียทางการเงิน โดย 72% ของผู้เสียหายทั่วเอเชียระบุว่าประสบการณ์ดังกล่าวยังส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตด้วย
รายงานดังกล่าวได้รับการเปิดเผยในการประชุม Global Anti-Scam Summit Asia ซึ่งเกิดขึ้นจากความร่วมมือระหว่าง GASA สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารแห่งประเทศไทย กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รวมถึง Gogolook, Meta, Google, Trend Micro, CUBE AI และ Outseer
คุณเจฟ กัว และคุณไชยชนก ชิดชอบ
คุณเจฟ กัว (Jeff Kuo) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท โกโกลุก จำกัด ได้กล่าวถึงมูลค่าความเสียหายจากการหลอกลวงทั่วภูมิภาคเอเชีย โดยผลสำรวจใน 13 พื้นที่ทั่วเอเชียพบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนสูญเสียเงินจากการหลอกลวงรวมกันสูงถึง 136,500 ล้านเหรียญสหรัฐ
ขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจ 71% ระบุว่าเคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ในช่วงเวลาดังกล่าว ผลสำรวจยังพบว่า ในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงินจากการหลอกลวง 51% ระบุว่าตกเป็นเหยื่อมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความเสียหายทางการเงินเท่านั้น 72% ของผู้ที่เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ระบุว่า ประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบในระดับปานกลาง หรือระดับมากต่อสุขภาวะทางจิตของตนอีกด้วย
เปิดสถิติไทย มิจฯ ใช้ Facebook–LINE ติดต่อเหยื่อ
จากรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ของ GASA ซึ่งจัดทำร่วมกับ Mastercard และ Whoscall ยังพบด้วยว่า ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา มูลค่าความเสียหายจากภัยของสแกมเมอร์ในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 65,860 ล้านบาท (1,850 ล้านเหรียญสหรัฐ) โดยผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ย 11,951.20 บาท
ผลสำรวจยังพบว่า คนไทยวัยผู้ใหญ่ 79% เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ เพิ่มขึ้นจาก 72% ในปี 2568 ขณะที่ในกลุ่มผู้เสียหายที่สูญเสียเงิน พบว่า 6 ใน 10 คนเคยตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงมากกว่าหนึ่งครั้ง
ทั้งนี้ Facebook และ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่มิจฉาชีพใช้ติดต่อเหยื่อในประเทศไทยมากที่สุด โดยมีสัดส่วน 54% และ 48% ตามลำดับ
นอกเหนือจากความเสียหายทางการเงินแล้ว การหลอกลวงยังส่งผลกระทบต่อผู้เสียหายในระยะยาว โดย 35% ยังคงกังวลว่าจะตกเป็นเป้าหมายของสแกมเมอร์อีกครั้ง 32% ระบุว่ามีความไว้วางใจต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลลดลง และ 26% ประสบปัญหาความตึงเครียดภายในครอบครัวเพิ่มขึ้น ขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการส่งเงินให้มิจฉาชีพที่มีการรายงานมากที่สุด คิดเป็น 49% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในเอเชียที่ 36% รองลงมาคือการโอนเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallets) คิดเป็น 29%
“ผลการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นว่า การรับมือกับปัญหาการหลอกลวง ต้องครอบคลุมมากกว่าการป้องกัน ประชาชนจำเป็นต้องสามารถแจ้งเหตุได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงความช่วยเหลือที่ต้องการ และค่อย ๆ ฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อสภาพแวดล้อมดิจิทัล การประชุม Global Anti-Scam Summit Asia เป็นเวทีที่เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญจากภาครัฐ ภาคเทคโนโลยี และภาคการเงิน ได้แลกเปลี่ยนความรู้ เสริมสร้างความร่วมมือ และร่วมกันขับเคลื่อนเป้าหมายสำคัญ ได้แก่ การดำเนินการอย่างทันท่วงทีตั้งแต่เริ่มเกิดเหตุ การลดปัญหาการตกเป็นเหยื่อซ้ำ และการยกระดับการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการหลอกลวง” คุณเจฟ กัว กล่าว
นอกจากนี้ ภายในงาน คุณไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ยังได้ให้เกียรติกล่าวปาฐกถาเปิดงานในหัวข้อ “Thailand’s Leadership in Building a Safer Digital Future” โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคอุตสาหกรรม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และภาคประชาสังคม ในการร่วมกันสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ปลอดภัยและได้รับความไว้วางใจด้วย
ตั้ง GASA Thailand Chapter แลกเปลี่ยนข้อมูล
ภายในงานประชุมครั้งนี้ยังได้มีการประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter อย่างเป็นทางการ โดยเป็นการรวมตัวขององค์กรต่าง ๆ ภายในประเทศเพื่อส่งเสริมความร่วมมือและการดำเนินงานร่วมกัน โดย GASA Thailand Chapter จะเชื่อมโยงกับเครือข่ายระดับโลกของ GASA เพื่อสนับสนุนความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร และการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน
คุณกชศร ใจแจ่ม กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “GASA Thailand Chapter ได้รวบรวมองค์กรจากภาคเทคโนโลยี โทรคมนาคม ระบบการชำระเงิน และหน่วยงานภาครัฐ โดยอาศัยความเชี่ยวชาญและมุมมองที่หลากหลายของแต่ละภาคส่วน เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ยังเปิดรับองค์กรอื่น ๆ ที่มีเจตนารมณ์เดียวกันในการคุ้มครองผู้บริโภคให้เข้าร่วมโครงการ เพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญ และร่วมกันขับเคลื่อนการดำเนินงานเพื่อรับมือกับปัญหาจากการหลอกลวงต่อไป”
