ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แบรนด์ๆ หนึ่งจะก้าวขึ้นมาเป็น “Iconic Brand” ที่คนทั่วโลกรู้จัก แต่ยากยิ่งไปกว่านั้น ทำอย่างไรที่จะสามารถรักษาฐาน “ลูกค้าเก่า” (Loyal Customer) ให้ยังคงผูกพัน – รักในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ ไปกับการสร้าง “ลูกค้าใหม่” (New Customer) ท่ามกลางปัจจัยใหม่รอบด้าน “Starbucks” หนึ่งใน Iconic Brand ระดับโลกที่ทำให้ “วัฒนธรรมการดื่มกาแฟ” ขยายไปทั่วโลก รวมทั้งในประเทศไทย ที่ถึงวันนี้ดำเนินธุรกิจในไทย 22 ปีแล้ว …
ชาวจีนรักการแสกน QR ชาวจีนรักเทคโนโลยีมือถือ แต่…นักศึกษาชาวจีนรักเทคโนโลยีบนมือถือมากพอที่จะสแกนโค้ด QR ทุกครั้งที่พวกเขาต้องการอาบน้ำหรือไม่?
เมื่อดิจิทัลเข้ามามีบทบาทมากขึ้น และสามารถยกระดับจากที่เคยเป็นเพียงแค่เรื่องของคนที่สนใจด้านเทคโนโลยี มาสู่การเป็นองค์ประกอบในชีวิตประจำวันของผู้คนและทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะเข้ามาเกี่ยวข้องกับวิถีการดำเนินชีวิตของผู้คนปัจจุบันในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกิจ การเรียนรู้ต่างๆ ไลฟ์สไตล์ ท่องเที่ยว บันเทิง สุขภาพ รวมทั้งเรื่องของการเงินการลงทุน
หนึ่งในธุรกิจของประเทศไทยที่แข่งขันกันดุเดือดตลอดช่วง 5 ปีมานี้ คงต้องยกให้กับ “ธุรกิจร้านอาหาร” มีทั้งรายเก่า และรายใหญ่ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบเชนร้านอาหาร หรือร้านอาหารทั่วไป ทำให้เราจะเห็นร้านอาหารเกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา ทั้งในศูนย์การค้า ที่ปัจจุบันโครงการศูนย์การค้าต่างๆ หันมาเพิ่มสัดส่วนพื้นที่เช่ากลุ่ม Food & Beverage ไม่ต่ำกว่า 30 – 40% ของพื้นที่ศูนย์ฯ และยังมีร้านอาหารของผู้ประกอบการขนาดกลาง-เล็ก เปิดในรูปแบบร้าน และขายแบบสตรีทฟู้ดอีกมากมาย “ศูนย์วิจัยกสิกรไทย” ฉายภาพมูลค่า “ธุรกิจร้านอาหาร” ในประเทศไทย ปี 2560 …
Michael Pelletz เปิดตัวแอปพลิเคชั่นใหม่ชื่อว่า Chariot for Women เป็น Ridesharing Service เช่นเดียวกับ Uber หรือ Lyft แต่จุดเด่นของเธอก็คือ จะให้บริการเฉพาะผู้หญิงเท่านั้น หรือเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปีเท่านั้น โดยคนขับทั้งหมดก็จะเป็นผู้หญิงเช่นกัน เธอเริ่มต้นให้บริการวันที่ 19 เมษายนที่ผ่านมาในบอสตัน
ปกติเราเคยเห็นแต่การรีวิวให้ดาวร้านอาหาร โรงแรม หรือภาพยนตร์ … แต่แอพใหม่ “Peeple” กำลังดังอื้อฉาว เพราะเป็นแอพสำหรับคนให้ดาวคน ทั้งเพื่อนร่วมชั้นเรียนให้ดาวกัน, เพื่อนร่วมงานประเมินกันเองแบบไม่เกี่ยวกับบริษัท, ลูกน้องประเมินบวกนินทาเจ้านายหรืออดีตเจ้านายออกสื่อ ฯลฯ หนำซ้ำล่าสุด แอพนี้ยังจะหาเงินจากคอมเมนต์ติดลบพวกนี้ซะด้วย
แอปพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟนเปลี่ยนวิธีการใช้ชีวิตประจำวันของเราอย่างมากมาย ช่วยทำให้อะไรๆ เป็นไปได้ง่าย ตั้งแต่การสั่งอาหารไปจนถึงการออมเงิน จองตั๋วเครื่องบิน และอื่นๆ อีกมากมายทุกที่ ทุกเวลา รวมทั้งเปิดช่องทางใหม่ๆ ของธุรกิจ คุณอาจเคยได้ยินมาว่า “อินเดียเป็นประเทศที่มีผู้ใช้ WhatsApp มากที่สุดในโลก” หรือ “Android เป็นเจ้าเดียวที่มีจำนวนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นมากที่สุด” ซึ่งข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์และทำให้เราสนใจได้เสมอ วันนี้เรารวบรวม 15 ข้อ ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อนเกี่ยวกับแอพลิเคชั่นมาเล่าให้ฟัง
64% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐมีโทรศัพท์มือถือ และใช้เวลาเฉลี่ย 162 นาทีต่อวันในการใช้งาน ในเวลาเหล่านี้แบ่งเป็น 89% ในการใช้แอพลิเคชั่น และอีก 11% ที่เหลือใช้งานเบราเซอร์ ขณะที่แบรนด์ส่วนใหญ่มีแอพลิเคชั่นของตัวเอง แต่มีเพียงหยิบมือเท่านั้นที่ถูกทำให้เหมาะกับผู้ใช้งานจริงๆ การพัฒนาของฟังก์ชั่นค้นหาที่ฝังอยู่ใน IOS9 และ Window10 ทำให้ยากขึ้นที่จะแน่ใจว่าแอพของคุณจะดีพอที่จะติดอันดับต้นๆ ในการค้นหาของผู้ใช้งาน
จากการสำรวจของ Apigee ที่ทำการวิจับพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนจากเจ้าของสมาร์ทโฟน 762 รายในสหรัฐอเมริกา, อังกฤษ, เยอรมนี, ฝรั่งเศส และสเปนถึงเรื่องการใช้แอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือ
