ในยุคที่การตลาดเปลี่ยนวิธีการสื่อสารและสร้างแบรนด์ จากการใช้พรีเซนเตอร์ซึ่งเป็นดารา หรือคนมีชื่อเสียงในสังคม มาเป็นคนที่มีชื่อเสียงบนโลกออนไลน์ หรือที่เรียกว่า Influencer คนที่บอกเล่าเรื่องราว ประสบการณ์ในชีวิต ไลฟ์สไตล์ ความชื่นชอบของตัวเอง หรือแม้การรีวิวสินค้าต่างๆ แล้วมีจำนวนคนคอยติดตามและ “ส่อง” ความเป็นไปในชีวิตแต่ละวัน ตั้งแต่หลักพันไปจนถึงหลักล้านคน ถือเป็นบุคคลสำคัญ ซึ่งสามารถสร้าง “ความเชื่อ” ในเรื่องราวต่างๆ ได้
ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มาแรงที่สุดของปีนี้ที่บรรดานักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ นิยมใช้ สำหรับ Micro Influencer เพื่อเสริมความแข็งแรงและครบถ้วนให้กับภาพใหญ่ของการทำ Content Marketing และสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งยังมีความรู้เท่าทันในกลยุทธ์และการทำตลาดจากฝั่งแบรนด์และนักการตลาด ดังนั้น เมื่อผู้บริโภคในปัจจุบันฉลาดมากขึ้น การทำตลาดเพื่อที่จะให้ผู้บริโภคในยุคนี้เชื่อถือได้ จึงต้องอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลจริงและความจริงใจในการทำตลาดจากฟากฝั่งของแบรนด์และนักการตลาดมากขึ้นด้วย
หากพูดถึงตลาดปลาเส้นมูลค่ากว่า “3 พันล้าน” บาท แบรนด์แรกที่ผู้บริโภคนึกถึงเห็นจะเป็น “ทาโร” (TARO) เพราะเป็น “เจ้าตลาด” ด้วยการครองส่วนแบ่งทางการตลาดกว่า 80% แถมยังครองตำแหน่งผู้นำอย่างยาวนานมากกว่า 34 ปี นับตั้งแต่กระโดดเข้ามาทำตลาดเลยก็ว่าได้
89% ของคนทั่วไปไม่เชื่อในสิ่งที่สินค้าหรือแบรนด์พูดถึงตัวเอง ขณะที่ 92% ของคนทั่วไปมักจะเลือกเชื่อในสิ่งที่คนอื่นๆ พูดถึง Brand ข้อมูลนี้สะท้อนถึง Trust ที่ผู้บริโภคมีต่อโฆษณาที่ลดลง ข้อมูลตต่างๆ จากฝั่งแบรนด์ที่มาถึงผู้บริโภค ผู้บริโภคจะแค่รับรู้ แต่ไม่ได้รับฟังหรือเชื่อถือ แต่ผลต่อการทำให้มีความเชื่อถือ หรือเกิด Action ในการซื้อ ผู้บริโภคกลับเลือกที่จะเชื่อหรือฟังจากคนที่รู้จัก คนใกล้ตัว โดยเฉพาะจากเพื่อน
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป จากที่เคยเดินตรงมาที่โชว์รูมเพื่อดูว่ามีสินค้าอะไรบ้าง กลับใช้สื่อดิจิทัลในการหาข้อมูลเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านก่อนตัดสินใจซื้อ ทำให้เอสบี ดีไซน์ สแควร์ ใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing ที่เรียกว่า Designer Connect ผ่านแคมเปญ “ 52 WEEKS OF DESIGN by SB DESIGN SQUARE ” ด้วยการแชร์ไอเดียแต่งบ้านสไตล์ต่างๆ ของ 52 อินทีเรีย ดีไซน์เนอร์ผู้มากฝีมือและประสบการณ์ บนเว็บไซต์ www.sbdesignsquare.com เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการแต่งบ้านให้กับผู้บริโภค …
จากชีวิตที่เร่งรีบของคนในยุคปัจจุบันที่เช้าก็ต้องรีบตื่นไปทำงานแต่เช้ากว่าจะกลับถึงบ้านก็ค่ำๆ หรือบางวันก็ดึก ทำให้หลายคนไม่มีเวลาที่จะเก็บกวาดบ้านให้เป็นระเบียบเรียบร้อย ซึ่งพื้นที่ของบ้านที่น่าจะมีปัญหาความรกมากที่สุด คือ ห้องนอน เพราะห้องนอนถือเป็นห้องส่วนตัว และเป็นห้องที่มีข้าวของเครื่องใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะเสื้อผ้า
ในยุคที่ Influencer กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดทุกคนเรียกหา ซึ่งส่วนใหญ่เราจะคุ้นเคยกับเหล่า Influencer ที่มี Follower จำนวนมากในโลกโซเชียล หรือบรรดาดารา เซเลบริตี้ เน็ตไอดอลต่างๆ โดยกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์หรือสินค้าต่างๆ หวังให้คนเหล่านี้โน้มน้าวส่วนใหญ่จะเป็นชาว Netizen เพื่อหวังให้ข้อมูลข่าวสารเกิดการกระจายตัวออกไปให้ได้มากที่สุด
ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงในแวดวง Marketing Media ทำให้เริ่มมองเห็นสื่อใหม่ๆ ที่เข้ามามีบทบาทและขยายอิทธิพลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่สื่อหลักโดยเฉพาะทีวี แม้จะยังเป็นก้อนเค้กที่ใหญ่ที่สุดอยู่ แต่จำนวนเม็ดเงินและอัตราการขยายตัวนั้นถดถอยลงทุกปี ขณะที่สื่อบางประเภทเริ่มลดบทบาทลงจนเข้าสู่ภาวะวิกฤติ โดยเฉพาะสื่อสิ่งพิมพ์และนิตยสาร ที่ได้เห็นข่าวการทยอยปิดตัวและการปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดกันอย่างหนักหน่วงมาตลอดทั้งปีที่ผ่านมา
หลังเปิดตัวด้วยกระแส Viral ไปก่อนหน้า ก่อนทำการเปิดตัว “เจ้านาย” จิณเจษฎ์ วรรธนะสิน ลูกชาย เจ -เจตริน และ ปิ่น- เก็จมณี ในฐานะพรีเซ็นเตอร์อย่างเป็นทางการครั้งแรกในรอบ 30 ปี ของน้ำดื่มสิงห์ เพื่อเพิ่มความเข้มข้นในการสร้าง Brand Engagement ไปสู่ผู้บริโภคในกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่างจริงจัง หลังจากต้นปีนำร่องด้วยการเปิดแคมเปญ A Part of You ผ่านกลยุทธ์ Influencer Marketing โดยมี 5 …
เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายนที่ผ่านมา Gushcloud International บริษัท Influencer marketing และ entertainment ได้จัดงาน Gushcloud Japan และเพื่อสร้างสีสันรวมทั้งสะท้อนความร่วมมือของบริษัทกับ Influencer ทั่วเอเชีย ทาง Gushcloud ได้เชิญไอดอลของประเทศไทยไปร่วมงาน 2 รายประกอบด้วย พิมฐา-ฐานิดา มานะเลิศเรืองกุล ไอดอลสาวสวยที่ได้รับความนิยมบนโซเชียลมีเดีย และตัวแทนจากไอดอลกรุ๊ป BNK48 โดยในงานนี้ BrandBuffet เป็นเพียงสื่อไทยรายเดียวที่เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว จึงขอสรุปมูฟเมนต์ที่ต่อไปนี้ …
ดีแทคสร้างปรากฎการณ์ใหม่… ดีแทคฉีกกฎยอมใช้พรีเซ็นเตอร์.., dtac หุ้นบวกสูงสุด 4.29%.., แม่ก็คือแม่ ดีแทคดึงอั้ม พัชราภา.., แค่มีทู้ เปิดตัวอั้มมา (หุ้น)True โดนเอฟเฟ็คต์ร่วงไปที่ 7 บาท.., เอางบมาปรับปรุงสัญญาณบ้างเหอะ.., เป็นการทำตลาดที่ fail มาก.., เห็นโฆษณาแล้วอยากย้ายค่ายไปใช้ดีแทคเลย.. นี่เป็นสารพัดสื่อที่หยิบยกมาเล่น สารพัดความเห็นบนโลกออนไลน์ทั้งเชิง “บวก” และ “ลบ” หลัง “บิ๊กเพลย์เยอร์” อย่าง “dtac”โอเปอร์เรเตอร์มือถือของไทย “ปล่อย …
ในเอเชีย กลยุทธ์การใช้ Influencer Marketing แพร่หลายอย่างมาก ในแง่ของการนำเอาบุคคลที่มีชื่อเสียงในด้านต่างๆ ที่มีคนติดตามในโลกออนไลน์มาใช้โปรโมทสินค้าโดยหวังให้ช่วยเป็นแรงผลักดึงให้แบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายมาเจอกันโดยผ่านตัวกลางอย่าง Influencer เหล่านั้น แต่ยิ่งวันเวลาผ่านไปนับวันการใช้ Influencer ก็เหมือนจะยิ่งได้ผลน้อยลงทุกที เพราะการเลือกใช้ Influencer เริ่มออกนอกเส้นทาง ไปจนถึงการเข้าใจผิดในวัตถุประสงค์การใช้ Influencer ทำให้ทั้งแบรนด์และเอเยนซี่วื้ดในหลายๆ แคมเปญเพราะการใช้ Influencer ที่ไม่ตอบโจทย์อย่างแท้จริง
