Cannes Lions 17 to 21 June 2019

Tag: Engagement

ก้าวข้าม Talk เมื่อ ‘วู้ดดี้เกิดมา (ไม่) คุย’ แต่จะสร้าง Transformative Thinking Ecosystem ให้ผู้คน

หากย้อนไปสิบกว่าปีก่อน เมื่อเอ่ยถึง “วู้ดดี้ - วุฒิธร มิลินทจินดา” สิ่งที่ทุกคนนึกถึงและสามารถ Represent ความเป็นตัวตนของวู้ดดี้ได้อย่างชัดเจนมากที่สุดคงหนีไม่พ้นคำว่า Talk อาจจะด้วยภาพจำจากรายการในยุคทีวีอะนาล็อกอย่าง วู้ดดี้เกิดมาคุย และ ตื่นมาคุย ที่จัดมาตลอดเกือบสิบปี รวมทั้งการสร้างแบรนด์ดิ้งผ่านชื่อ WOODYTALK บนช่องทางต่างๆ เพื่อสื่อสารสู่ Publish ไม่ว่าจะเป็นยูทูป ทวิตเตอร์ และในอินสตาแกรม ที่แต่ละช่องทางมีคนติดตามไม่ต่ำกว่าหลักล้านขึ้นไป...

ทำความรู้จัก Silver Age ‘วัยแซ่บในกลุ่มสูงวัย’ พร้อมวิธีสื่อสารให้โดนใจ และการทำคอนเทนต์เพื่อให้คนกลุ่มนี้แชร์

  การก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย หรือการมีประชากรที่อายุมากกว่า 60 ปี ขึ้นไป ไม่ต่ำกว่า 1 ใน 5 ของจำนวนประชากรทั้งหมด เป็นสิ่งที่หลายๆ ประเทศทั่วโลกกำลังเผชิญ โดยเฉพาะประเทศไทยเองก็กำลังก้าวเข้าสู่ภาวะ Aging Society ใน State ของการเป็นสังคมสูงวัยโดยสมบูรณ์ หรือ Aged Society เมื่อเทียบอัตราการเพิ่มขึ้นของประชากรสูงวัยที่ปีละประมาณ 5 แสนคน...

ข้อมูลใหม่ล่าสุด เผย Facebook Page Engagement ลดลง 50% พร้อม 5 เรื่องต้องรู้สำหรับเหล่าแอดมิน เพจ

Buffer ผู้สร้างแพลทฟอร์มบริหาร social media ได้เผยแพร่ผลการค้นพบใหม่จากการวิเคราะห์โพสต์ของ Facebook Page จำนวน 43 ล้านโพส แล้วพบความจริงอันสุดเศร้าว่า ตอนนี้ Engagement ตกฮวบ!  จากความร่วมมือระหว่าง Buffer กับ BuzzSumo เครื่องมือการวัด reach ของคอนเทนต์ ได้ตรวจสอบโพสต์จากแบรนด์กว่า 20,000 แบรนด์บน Facebook...

กรณีศึกษา “โปรโมชั่น” อาวุธกระตุ้นยอดขาย-สร้างแบรนด์ หรือ กับดักทำลายแบรนด์ ?!?

กลยุทธ์การตลาดทุกอย่าง ล้วนแล้วแต่มี “ข้อดี” และ “ข้อเสีย” ในตัวเอง เหมือนเช่นกลยุทธ์ “โปรโมชั่น” หนึ่งในเครื่องมือพื้นฐานที่ถูกนำมาใช้ตลอดทุกยุคสมัย ในรูปแบบหลากหลาย เช่น ซื้อ 1 แถม 1, ชิงโชค หรือลุ้นรางวัล (Lucky Draw), ลดราคา, เปิดปุ๊ป รับปั๊ป (Instant Win),...

เปิดเบื้องหลัง “ยาคูลท์” นมเปรี้ยวขวดจิ๋วทรงพลัง ด้วยระบบขาย “Door to Door สาวยาคูลท์”

หากลองนึกถึงสินค้าที่เรายังคงบริโภคตั้งแต่เด็กจนโต เชื่อว่า “ยาคูลท์” ยังคงเป็นหนึ่งในสินค้าที่ใครหลายคนดื่มถึงทุกวันนี้ และเมื่อเอ่ยถึงยาคูลท์ ก็ต้องมาพร้อมสโลแกนโฆษณา “กริ๊ง กริ๊ง…อยากรู้เรื่องยาคูลท์ ถามสาวยาคูลท์ซิค่ะ” ที่ยังคงก้องอยู่ในความทรงจำของคนไทย แม้เวลาจะผ่านไปหลายปีแล้วก็ตาม Brand Buffet อยากชวนคุณผู้อ่านมาค้นหาคำตอบกันว่า ทำไม “ยาคูลท์” แบรนด์ที่ไม่ได้โหมกระหน่ำโฆษณา และใช้ผลิตภัณฑ์เพียงรสชาติเดียวขายมาตลอดระยะเวลา 49 ปีในประเทศไทย ถึงประสบความสำเร็จ และครองความเป็นผู้นำตลาดนมเปรี้ยวแลคโตบาซิลลัส (Culture Yogurt) หรือนมเปรี้ยวที่ไม่มีส่วนผสมของน้ำผลไม้...

3 จุดเปลี่ยน “Media Plan Strategy” จากยุครีโมททีวี สู่ยุค Big Data ดึงคนสนใจแบรนด์ใน 8...

ใน Ecosystem อุตสาหกรรมสื่อโฆษณา นอกจากแพลตฟอร์มสื่อประเภทต่างๆ – ลูกค้าลงโฆษณาสินค้าและบริการ – คนสร้างสรรค์คอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นนักโฆษณา นักการตลาด ยังมีอีกหนึ่งส่วนสำคัญ ที่จะทำให้ “คอนเทนต์” ของแบรนด์ ไม่ว่าจะในรูปแบบหนังโฆษณา ข้อความ โปรโมชั่น ฯลฯ ส่งไปถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้มีประสิทธิภาพ และนำพาแบรนด์บรรลุเป้าหมายด้านยอดขาย นั่นคือ “การวางแผนสื่อ” (Media Plan) เรามาดูพัฒนาการ...

“เล็ก” แต่ “ใหญ่” พลังแห่ง “Micro Influencer” เมื่อผู้บริโภคไม่ฟังแบรนด์ ข้อมูลจากผู้ใช้จึงสำคัญที่สุด

เมื่อตลาดขับเคลื่อนมาสู่ยุคที่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ถูกสั่นคลอนอย่างหนัก  ผู้บริโภคเริ่มไม่เชื่อถือแบรนด์  ไม่ฟังแบรนด์ และเริ่มถามหาความจริงใจจากแบรนด์มากขึ้น  กลยุทธ์การสื่อสารจากฟากฝั่งของแบรนด์จึงต้องเปลี่ยนแปลงไป  ด้วยการหาคนที่ผู้บริโภคยอมฟังมาเป็นคนพูดแทนจากที่เคยใช้คนที่มีชื่อเสียง  คนที่ผู้บริโภคชื่นชอบมาเป็นคนพูด แต่ก็ดูเหมือนว่าผู้บริโภคจะจับทางถูก  ทำให้แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์นี้  ในยุคนี้จึงสร้างได้แค่  Awareness  แต่ไม่สามารถสร้าง Trust  หรือ Engagement จากผู้บริโภคได้อีกต่อไป การหา  Influencer  หรือผู้นำทางความคิดที่ผู้บริโภคยอมฟัง จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับแบรนด์   และสอดคล้องกับเทรนด์การตลาดในเรื่องของการทำ Content Marketing  เพื่อครีเอทเรื่องราวให้เชื่อมโยงกับแบรนด์  โดยที่ลูกค้าไม่ได้รู้สึกว่าถูกยัดเยียดมากเกินไปจนเกิดการปฏิเสธ คุณอนุพงศ์...

กลเม็ดเคล็ดวิธีเพิ่ม Engagement ขั้นพื้นฐาน ในช่องทางออนไลน์ ที่หลายคนอาจมองข้าม

Engagement หรือการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ แบรนด์มากมายจึงพยายามเรียกร้องความสนใจให้ผู้บริโภคมามีส่วนร่วมกับกิจกรรมออนไลน์ที่พวกเขาทำ จนทุกวันนี้มีสิ่งเร้าที่รบกวนการใช้ชีวิตของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์เต็มไปหมด ทั้งสร้างสรรค์และน่ารำคาญ วันนี้เรามีมีทริคดีๆ ในการทำให้ผู้บริโภคเต็มใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไม่ฝืนและขัดขืนจนเกินไป เริ่มง่ายๆ ด้วยการสร้างความสัมพันธ์อันดีงามและการรักษาฐานแฟนแบบดั้งเดิมที่คุณอาจจะลืมไป จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย 1.ส่งอีเมล์ต้อนรับ ยุคที่ใครๆ ก็หมกมุ่นอยู่กับการใช้โซเชียลมีเดียจงอย่าลืมว่าอีเมลเป็นช่องทางที่ลูกค้าที่มีกำลังซื้อจำนวนมากต้องเปิดใช้งานทุกวัน จึงไม่ควรละเลยช่องทางอีเมล การส่งอีเมลต้อนรับนั้นเป็นเรื่องพื้นฐานเหมือนเวลาที่ใครมาบ้านก็ต้องต้อนรับ เช่นกันเมื่อลูกค้าของคุณแสดงความสนใจคุณด้วยการสมัครสมาชิก หรือสั่งสินค้าเข้ามาในครั้งแรก หากพวกเขาได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นก็สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมได้ไม่ยาก ถือเป็นการเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากๆ ทางหนึ่ง และอย่างลืมที่จะใส่ใจในรายะเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้อีเมลที่ส่งไปมีความเป็นมนุษย์มากที่สุด อย่างใช้ชื่ออีเมลให้ดูเป็นบอทมากเกินไป อย่าง...

LATEST POST

MOST POPULAR