Ebay

หลายคนอาจเคยว้าวกับตู้ขายสินค้าอัตโนมัติที่ภายในบรรจุราเมงปรุงสำเร็จไปจนถึงชุดทดสอบ Covid-19 แต่หากได้รู้จักตู้อัตโนมัติเครื่องนี้ของ eBay อาจต้องร้องว้าวกว่าเดิม เพราะของที่อยู่ข้างในคือกระเป๋าแบรนด์เนมสุดหรูจาก Hermès, Chanel, Prada และ Louis Vuitton ที่แต่ละใบมีราคาหลายพันเหรียญสหรัฐ แถมไม่ได้มีไว้ขาย เพราะทางบริษัทเปิดให้ผู้ที่สนใจมาร่วมเล่นเกม และแจกให้กับผู้โชคดีกันไปเลย

หากเอ่ยถึงชื่อของอีเบย์ (eBay) ในสงครามอีคอมเมิร์ซทุกวันนี้ ต้องบอกว่ามีหลายเรื่องน่าสนใจ โดยเฉพาะการปรับตัวของแพลตฟอร์มที่แตกต่างไปจากเดิมเมื่อ 20 ปีก่อนเป็นอย่างมาก วันนี้เราจึงมาชวนไปติดตามกันว่า แอปพลิเคชันอายุกว่า 26 ปีแอปนี้มีพัฒนาการอย่างไร ให้เติบโตและมีกำไรได้ในวันที่สงครามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นรุนแรงมากขึ้นทุกที

เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่คนไทยรู้จักมาเป็นเวลานานกว่า 20 ปี สำหรับ ebay ที่ปัจจุบันทรานสฟอร์มตัวเองจากเว็บไซต์ประมูลออนไลน์มาสู่สนามอีคอมเมิร์ซแล้วเป็นที่เรียบร้อย โดย ebay ในวันนี้เหลือรายได้จากการประมูลเพียง 11% จากสัดส่วนรายได้ทั้งหมดในปี 2018 ที่ 95,000 ล้านเหรียญสหรัฐ

เมื่อทำธุรกิจอย่าประมาทแม้สักวินาที โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ที่คิดว่าตัวเองมั่นคงแข็งแรงดีแล้ว ทำให้บางครั้งละเลยที่จะคอยติดตามหรืออัพเดทสถานการณ์ในสนามธุรกิจ ว่าเกิด Landscape ใหม่ๆ ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หรือมีคู่แข่งใหม่ๆ ที่แม้จะเป็นเพียงแบรนด์หน้าใหม่ โนเนม แต่หากมองข้าม หรือประเมินคู่แข่งต่ำเกินไป คนที่เพลี่ยงพล้ำและมีโอกาสพ่ายแพ้ในสนามรบอาจไม่ใช้เจ้าหนูตัวน้อยๆ แต่กลายเป็นราชสีห์ผู้เป็นเจ้าป่าที่เป็นฝ่ายเพลี่ยงพล้ำเสียเองก็เป็นได้

จากการสำรวจเรื่อง NetBase Top 100 Global Brand Love List ผลปรากฏว่า Facebook กลายเป็นแบรนด์ที่มีคนรักในอันดับสูงสุด ส่วนบริษัทไอทีที่มีอันดับรองๆ ลงมาได้แก่ Amazon, eBay, Apple และ Snap ส่วนอุตสาหกรรมที่ผู้ตอบแบบสอบถามนึกถึงแบรนดืในอุตสาหกรรมนั้นๆ มากที่สุด คือ อาหาร ตามมาด้วยไอที และบันเทิง

เมื่อนึกถึง e-Commerce ระดับโลก ชื่อ อีเบย์ น่าจะปรากฏอยู่อยู่ในความคิดอันดับต้นๆ ของใครหลายคน ซึ่งเราไม่สามารถปฎิเสธได้เลยว่าอุตสาหกรรมทีอัตราการเติบโตที่ค่อนข้างรวดเร็ว มีผู้เล่นจากหลากหลายต่างขยับตัวเข้ามาเพื่อมองหาช่องว่างให้ตัวเองสอดแทรกตัวเองเข้าไปยืน

Alexza.com รวบรวมเว็บไซต์ที่คนเข้าชมมากที่สุดในโลก จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกหลายล้านคน มาดูกันว่า 10 เว็บไซต์สุดฮิตที่คนนิยมเข้าชมมากที่สุดในโลกมีอะไรกันบ้าง “Google” เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยเป็นอันดับ 1 ในอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ตะวันออกกลาง รวมทั้งบางส่วนของแอฟริกา และเอเชีย ตามมาด้วย “YouTube” รั้งอันดับ 2 และเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง “Facebook” อยู่อันดับ 3 ขณะที่อันดับ 4 คือ “Baidu” ของจีน เหตุผลที่เว็บไซต์นี้ติดท็อป 10 เนื่องจากประเทศจีน …

อีเบย์ (eBay) ผู้นำด้านอี-คอมเมิร์ซระดับโลก เผยความสำเร็จล่าสุดด้านการเติบโตในตลาดเอ็ม-คอมเมิร์ซ ที่งาน Thailand Mobile Summit 2016 โดยในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ มูลค่าการซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านโมบายดีไวซ์ คิดเป็นเม็ดเงินราว 9,400 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือร้อยละ 57 ของมูลค่าการซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ทั้งหมด พร้อมตอกย้ำความเป็นผู้นำในธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ด้วยการเปิดตัว “อีเบย์ ช็อปบอท” (eBay ShopBot) ผู้ช่วยช็อปปิ้งส่วนตัวที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหาสินค้าที่โดนใจผู้ซื้อมากที่สุด จากสินค้าต่างๆ ที่มีให้เลือกสรรเป็นพันล้านรายการในอีเบย์

ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียเริ่มมีแววที่จะทำเม็ดเงินได้มหาศาลตามรอยรุ่นพี่อย่างจีนและอเมริกา แถมยังได้เปรียบในการมีโอกาสศึกษาเรียนรู้ข้อผิดพลาดจากทั้งสองมหาอำนาจ เริ่มตั้งแต่เมื่อ 20 กว่าปีก่อนที่ Amazon และ ebay ก่อตั้งขึ้น หลังจากนั้น 4 ปีก็ตามมาด้วย Alibaba ตั้งแต่นั้นมาโลกแห่งอีคอมเมิร์ซก็กว้างใหญ่ขึ้นมีเรื่องราวมากกว่าเกิดขึ้นกับทั้งสามบริษัททั้งยุครุ่งเรืองไปจนถึงรุ่งริ่งแต่ก็ยังอยู่มาได้จนกุมอำนาจอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของโลก และจากการย้อนดูประวัติศาสตร์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด ทำให้เราสามารถกำหนดกรอบของโลกอีคอมเมิร์ซออกมาได้สองข้อ ซึ่งคาดว่าจะมีประโยชน์ในการทำนายอนาคตของอีคอมเมิร์ซในเอเชีย

    นอกจาก Facebook ที่เป็นโซเซี่ยลมีเดีย (Social Media)ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม จนกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารที่สำคัญระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค  Twitter นกน้อยสีฟ้าก็ไม่น้อยหน้า เป็นเครื่องมือที่สามารถกระจายข้อมูลได้ทั่วโลกเพียงเสี้ยววินาที  ในปี 2012 มีกระแสต่างๆเกิดขึ้นมากมายทั้งดีและไม่ดีบน Twitter   Topsy ผู้ให้บริการด้านวิเคราะห์ฺข้อมูลบนโลกโซเซี่ยล ทำการสำรวจและจัดอันดับแบรนด์ที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดในปี 2012 บนโลก Twitter  (The Hottest Brands on Twitter in 2012) โดยสำรวจจากข้อความทวีต 200 …