ธนพล ทรัพย์สมบูรณ์

YDM ประเทศไทย เผยภาพรวมการใช้ Gen AI ของธุรกิจไทย พบการเติบโตในกลุ่มธุรกิจประกันภัย-สถาบันการเงิน-ค้าปลีก พร้อมเปิดกรณีศึกษา ใช้ Gen AI เพิ่มประสิทธิภาพการทำ Digital Marketing แบบ Full Funnel ได้ดีขึ้น  และสามารถสร้างประสบการณ์แบบ Personalized ที่นำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้จริง

YDM เปิด 4 อุปสรรคท้าทายนักการตลาดและแบรนด์บนเส้นทางการตลาดรูปแบบใหม่ โดยทั้ง 4 อุปสรรคประกอบด้วย การขาดความเข้าใจการทำตลาดแนวใหม่ โดยเฉพาะธุรกิจ FMCG, ปัญหาเรื่องการบริหารจัดการดาต้า, การขาดทีมงานที่มีประสบการณ์ และการขาดความเร่งด่วน ส่งผลให้พลาดโอกาสพาแบรนด์ประสบผลสำเร็จในโลกการตลาด 5.0 พร้อมโชว์เคสในการช่วยหลายอุตสาหกรรม อาทิ ธุรกิจอสังหาฯ ที่สามารถปิดโครงการที่คงค้างมากว่า 2 ปี ได้ภายใน 4 เดือน หรือธุรกิจโรงพยาบาลเพิ่มรายได้ 30% ภายใน 1 เดือน และในธุรกิจประกันรถยนต์เพิ่ม …

ปรากฏเป็นข่าวก่อนหน้านี้ว่าผู้ป่วยโควิด-19 ที่รักษาตัวอยู่ที่บ้านอาจไม่ได้รับยาจากเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วอย่างใจคิด ซึ่งล่าสุดมีหนึ่งในทีมงาน “เป็ดไทยสู้ภัย” อย่างคุณธนพล ทรัพย์สมบูรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท วายดีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ได้ออกมาโพสต์อธิบายถึงสถานการณ์ที่ผู้ป่วยเผชิญอยู่ พร้อมโซลูชันในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมแล้ว

เปิดทางรอดธุรกิจ SME ไทย “Virtual Solution” จับมือพันธมิตรจัดงาน “THAILAND Trade Fair 2021” งานแสดงสินค้าและเจรจาธุรกิจในรูปแบบ Virtual พร้อมนำดิจิทัลโซลูชั่นมาเชื่อมต่อภาคธุรกิจ มุ่งฟื้นฟูเศรษฐกิจชาติ สร้างไทยเป็นเวที Supply Chain ของโลก

ไวรัส Covid-19 สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับหลาย ๆ อุตสาหกรรม หนึ่งในนั้นคืออุตสาหกรรม MICE หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดประชุมสัมมนา งานแสดงสินค้า เทรดแฟร์ งานนิทรรศการ ฯลฯ ที่ไม่อาจจัดในลักษณะเดิมได้ เนื่องจากติดเงื่อนไขด้าน Social Distancing ซึ่งถือเป็นเรื่องน่าเสียดาย เหตุเพราะที่ผ่านมา ตัวเลขจาก TCEB ระบุว่า อุตสาหกรรม MICE สามารถดึงดูดนักเดินทางต่างชาติได้เป็นอย่างมาก และทำรายได้เข้าประเทศได้ไม่ต่ำกว่าปีละสองแสนล้านบาทเลยทีเดียว

สถานการณ์การปี 2020 ดูทิศทางแล้วเป็นเศรษฐกิจ “ขาลง” แบบไม่ใช่ลงธรรมดา แต่ลงแรง! จากการแพร่ระบาดไวรัส Covid-19  ฉุดเศรษฐกิจทั้งโลก ประเทศไทยก็กระทบไม่ต่างกัน แต่ความเชื่อที่ว่า “ในวิกฤติย่อมมีโอกาส” ก็ยังเป็นเช่นนั้น

แม้ว่า Digital Marketing จะกลายเป็นเครื่องมือหลักของนักการตลาดทั่วโลกไปแล้วก็จริง แต่ในการใช้งานให้เห็นผลนั้น ต้องยอมรับว่า แต่ละประเทศก็อาจมีรูปแบบที่ต่างกัน รวมถึงมีปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จที่ต่างกัน เช่นเดียวกับเทรนด์ด้าน Digital Marketing ที่ “คุณธนพล ทรัพย์สมบูรณ์” ซีอีโอบริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) กลุ่มบริษัทด้านดิจิทัลเอเจนซีสัญชาติไทยมองว่า ประเทศไทยเองก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีความแตกต่างจากประเทศในซีกโลกตะวันตก ดังนั้น เทรนด์ด้าน Digital Marketing ก็ควรจะถูกวิเคราะห์จากภูมิทัศน์ของประเทศไทยจึงจะเป็นเทรนด์ที่สะท้อนภาพได้ชัดเจนกว่า

ในช่วง 1 – 2 ปีที่ผ่านมา คำว่า Digital Marketing อาจเคยเป็นความท้าทายของนักการตลาด โดยเฉพาะคนที่ปรับตัวไม่ทันกับเทคโนโลยี แต่เชื่อว่าเมื่อมาถึงวันนี้ นักการตลาดจำนวนไม่น้อยก็เริ่มมีความท้าทายข้อใหม่เข้ามาแล้วว่า แค่เชี่ยวชาญ Digital Marketing นั้นอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องสามารถจับใจผู้บริโภคให้ได้ด้วย

ในยุคที่สื่อออนไลน์กลายมาเป็นสื่อหลักเข้าถึงคนไทยทั่วประเทศ วันนี้ “ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง” จึงไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป เพราะ “เอเยนซี่” ทุกราย เรียนรู้และใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้ไม่ต่างกัน แต่โจทย์ที่ท้าทายการทำงานของเอเยนซี่ คือการนำองค์ความรู้ด้าน “แบรนด์” และ “เทคโนโลยี” ที่เป็นศาสตร์คนด้านมาทำให้เป็นเรื่องเดียวกัน

กลายเป็นกระแสฮือฮาสำหรับวงการดิจิทัลเอเจนซีกับการประกาศเปิดตัวโมเดลการคิดค่าบริการแบบใหม่ของ YDM Thailand ในรูปแบบ Revenue Sharing ที่ทางผู้บริหาร YDM Thailand ยอมรับว่า หลังจากมีการแถลงข่าวออกไปนั้นก็มีแบรนด์จำนวนมากให้ความสนใจและติดต่อสอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก

เป็นวาระที่แวดวงการตลาด โดยเฉพาะในส่วนงาน Digital Marketing มีความตื่นตัวและให้ความสำคัญเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจนในรอบปีที่ผ่านมานี้ แม้ว่าในช่วง 1-2 ปีก่อนหน้า จะเริ่มได้ยินคนพูดถึงเรื่องของการใช้ Big Data ให้ได้ยินกันมาบ้าง แต่ส่วนใหญ่จะยังจำกัดอยู่ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการเก็บข้อมูลไว้พร้อมสำหรับการนำมาใช้แล้ว ขณะที่แบรนด์ส่วนใหญ่อาจจะยังไม่ได้เริ่มแม้แต่การจัดเก็บข้อมูล ทำให้การใช้งานที่ผ่านมาจึงยังไม่ได้กระจายไปในวงกว้างมากเท่าไหร่นัก