เพราะการทำธุรกิจทุกวันนี้เต็มไปด้วยความผันผวน ต้องเจอโจทย์ท้าทายใหม่ๆ และคู่แข่งนับร้อยนับพัน การจะพาองค์กรก้าวให้ทันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และยังคงรักษาความเป็น Top of Mind ในใจผู้บริโภคทุกยุคสมัย จึงไม่ใช่เรื่องง่าย นอกจากการมีผู้นำองค์กรที่เก่ง และกลยุทธ์การตลาดที่ใช่แล้ว “คน” หรือ “พนักงาน” ยังเป็นอีกคีย์ไดร์ฟสำคัญ เพราะการมี Talent เก่งๆ ในองค์กรไม่เพียงจะช่วยให้องค์กรพัฒนาสินค้าและบริการได้โดนใจผู้บริโภค ทว่ายังทำให้องค์กรแตกต่างจากคู่แข่งด้วย
ดูเหมือนจะไม่ใช่แค่แรงบันดาลใจจากคลับเฮาส์ (Clubhouse) ที่เตะตาเจ้าพ่อโซเชียลมีเดียอย่าง Mark Zuckerberg จนอยากให้ Facebook มีบริการด้านเสียงกับเขาบ้างแล้ว เพราะล่าสุดทาง Facebook จัดเต็ม เปิดตัวโปรดักท์ด้านเสียงออกมาชนิดที่เรียกว่าคู่แข่งอย่าง Twitter – Clubhouse ต้องตะลึงกันทีเดียว
ปรากฏการณ์ Clubhouse วงเสวนาออนไลน์ ที่คนเข้าไปฟังและพูดคุยกัน กลายเป็นกระแสฮิตนานนับเดือน หากเปรียบง่ายๆ ก็เหมือน “คลับเฮาส์หมู่บ้าน” ที่เมมเบอร์ต่างๆ มานั่งพูดคุยกัน ในแพลตฟอร์มมาแรงนี้มีห้องสนทนาเปิดเวทีให้มีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบ หลากหัวข้อให้เลือกฟัง จากหลายวงการตั้งแต่การเมืองไปถึงเรื่องบันเทิง เมื่อมีคนสงสัย ก็มีคนมาช่วยให้คำตอบ ความ Real เป็นสิ่งที่ดึงดูดคนเข้ามาฟังได้จำนวนมาก Clubhouse เมื่อมีข้อดี แต่ก็มีเรื่องที่ควรระวังอยู่เช่นกัน
ปี 2020 เป็นปีแห่งความท้าทายของทุกอุตสาหกรรม ทุกวงการ ยิ่งในธุรกิจเอเยนซี และสื่อ ได้รับผลกระทบเต็มๆ ทั้งการปรับลดงบโฆษณา ไปจนถึงยกเลิกโฆษณา และกิจกรรมการตลาดจากลูกค้าแบรนด์ต่างๆ เพื่อหาทางลดต้นทุน – ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรให้ได้มากที่สุด ทำให้ภาพรวมเม็ดเงินโฆษณาในปี 2020 (อ้างอิงข้อมูลจาก Nielsen Media Research) อยู่ที่มูลค่าอุตสาหกรรมสื่อ 104,234.6 ล้านบาท ติดลบ 14.5% จากปี 2019 มูลค่าอยู่ที่ 121,910.5 ล้านบาท และถึงแม้เวลานี้จะผ่านเข้าสู่ปี …
สถานการณ์ของอุตสาหกรรมสื่อปัจจุบัน โดยเฉพาะสื่อดั้งเดิมชัดเจนว่า “รายได้” อยู่ในภาวะถดถอย อันเป็นผลมาจาก Disruptive technology และพฤติกรรมผู้บริโภค ที่หันมาเสพคอนเทนต์ผ่านอุปกรณ์และแพลตฟอร์มใหม่ๆ เม็ดเงินโฆษณาในสื่อดั้งเดิมจึงลดลงโดยเฉพาะสื่อโทรทัศน์ เป็นสถานการณ์ที่หลายองค์กรต้องปรับตัวรวมทั้ง “อสมท”
เดือนพฤษภาคมเป็นเดือนที่ร้อนแรงทีเดียวสำหรับวงการเทคโนโลยี และแวดวงนักการตลาด กับการเปิดตัวเครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ โดยเมื่อช่วงต้นเดือนเป็นคิวของ Facebook F8 และ Microsoft Build ในการจัดงานเพื่อแสดงเทคโนโลยีของตัวเองแก่นักพัฒนาไปแล้ว มาถึงสัปดาห์นี้ก็เป็นคิวของยักษ์ใหญ่อย่าง Google กับงาน Google I/O 2019 กันบ้าง และเราได้มองหาเทคโนโลยีหลัก ๆ ที่เชื่อว่าจะมีผลกระทบต่อหลายธุรกิจมาฝากกัน 7 ด้าน ส่วนจะเป็นเทคโนโลยีอะไรบ้างนั้น ไปติดตามกันเลยค่ะ
