Tag: Digital Platform

การแพร่ระบาดของโควิด-19 ก่อให้เกิดวิกฤติมากมายทั้งด้านสุขภาพประชากรโลก เศรษฐกิจ ธุรกิจ รุนแรงเป็นประวัติการณ์ ไม่เพียงเท่านั้น ยังกลายเป็นบททดสอบฝีมือของผู้บริหารองค์กรธุรกิจในการขับเคลื่อนกิจการฝ่ามรสุมลูกใหญ่ไปให้ได้“ธนาคารกรุงไทย” นอกจากจะเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำของเมืองไทยแล้ว ยังเป็น “เสาหลักทางเศษฐกิจของชาติ”  ซึ่งตอบรับนโยบายของรัฐ เพื่ออยู่เคียงข้างคนไทยในทุกมิติของชีวิต และได้รับการยอมรับในระดับสากลจากองค์กรชั้นนำด้านการเงิน การธนาคาร เทคโนโลยี และสังคมปีพ.ศ. 2563 ยังถือเป็นปีแห่งความสำเร็จของธนาคารกรุงไทย จนนำมาซึ่งรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ 19 รางวัล ได้แก่รางวัล Leadership...

 ด้วยไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ซับซ้อนขึ้น และแสวงหาประสบการณ์ใหม่อยู่เสมอ เป็นโจทย์สำคัญที่ทำให้ “สตาร์บัคส์” (Starbucks) ต้องนำเสนอประสบการณ์ Third Place รูปแบบที่หลากหลาย เพื่อเข้าไปอยู่ในทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคทุกกลุ่มดังเช่นการเปิดสาขาล่าสุดที่ใช้ชื่อว่า “สตาร์บัคส์ รีเสิร์ฟ เจ้าพระยา ริเวอร์ฟร้อนท์” (Starbucks Reserve Chao Phraya Riverfront) ที่ไอคอนสยาม จะเปิดให้บริการวันแรก 12 กุมภาพันธ์นี้ ซึ่งความพิเศษของสาขานี้...

ในขณะที่ยอดขายสินค้า Luxury ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วโลก (เสื้อผ้า, เครื่องประดับ, ผลิตภัณฑ์ความงาม, น้ำหอม, จิวเวลลี่ และนาฬิกา) นับวันเป็นช่องทางที่มีแต่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดย “Mckinsey” (อ้างอิงข้อมูลจาก Euromonitor และ Forrester) ฉายภาพว่าปี 2016 ยอดขายสินค้าหรูในช่องทางออนไลน์ทั่วโลก อยู่ที่ 20 พันล้านยูโรป คิดเป็น...

พัฒนาการของ “ศูนย์การค้า” ในยุคดิจิทัล กำลังมาในทิศทาง “New Retail” นั่นคือ ให้ความสำคัญกับ “Lifestyle Centric” นำมาออกแบบประสบการณ์การช้อป และการใช้ชีวิตแบบ “Seamless”- Seamless เชิงกายภาพ คือ การดีไซน์พื้นที่ภายในโครงการให้เชื่อมต่อถึงกันหมด และออกแบบ Customer Journey นับตั้งแต่เดินเข้ามาในศูนย์การค้า และการจัดวางร้านค้า – สินค้าต่างๆ...

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แบรนด์ๆ หนึ่งจะก้าวขึ้นมาเป็น “Iconic Brand” ที่คนทั่วโลกรู้จัก แต่ยากยิ่งไปกว่านั้น ทำอย่างไรที่จะสามารถรักษาฐาน “ลูกค้าเก่า” (Loyal Customer) ให้ยังคงผูกพัน - รักในแบรนด์อย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ ไปกับการสร้าง “ลูกค้าใหม่” (New Customer) ท่ามกลางปัจจัยใหม่รอบด้าน “Starbucks” หนึ่งใน Iconic Brand ระดับโลกที่ทำให้ “วัฒนธรรมการดื่มกาแฟ” ...

การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือโควิด-19 ที่ลุกลามในวงกว้างอย่างรวดเร็ว จนนำไปสู่มาตรการล็อกดาวน์ เพื่อยับยั้งอัตราการระบาดของไวรัสก่อนจะมีผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มขึ้น ทำให้หลายธุรกิจต้องเข้าสู่ภาวะ “ชะงัก” เพราะต้องปิดให้บริการแบบไม่ทันตั้งตัว แต่มีหลายธุรกิจเช่นกันที่มีการปรับตัวได้อย่างน่าสนใจ โดยนำออนไลน์มาเป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าจนสร้างโอกาสใหม่ๆ จากวิกฤตหนึ่งในนั้นคือ งานดูแลลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) ที่ยังคงให้บริการลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ครบ ไม่แตกต่างจากการเข้ามารับบริการที่ช็อปในแบบที่ลูกค้าคุ้นเคย จนสร้างความผูกพันกับลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง จนเป็นช่องทางที่ถูกใช้งานเป็นประจำจนถึงปัจจุบัน...

SEAC เดินหน้าพัฒนาและยกระดับศักยภาพคนไทย เปิดรูปแบบการเรียนรู้รีสกิล (Reskill) และอัพสกิล (Upskill) รูปแบบใหม่ผ่าน Digital Platform ภายใต้เทคโนโลยี Virtual Learning ช่วยให้การเรียนรู้ไม่มีสะดุด ทุกที่ทุกเวลา เร่งให้คนไทยฝึกเตรียมทักษะให้พร้อมทำงานเมื่อสถานการณ์ และเศรษฐกิจฟื้นตัวด้วยคอร์สเรียนออนไลน์ ตั้งเป้าพัฒนาคนไทยกว่า 100,000 คนในปีนี้จากบทสรุปผลการจัดอันดับความสามารถทางการแข่งขัน โดย สภาเศรษฐกิจโลก (World Economic Forum...

ปี 2561 นี้ ทางสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การหาชน) หรือ ETDA กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้ประเมินตัวเลขมูลค่า E-commerce จะมีถึง 3 ล้านล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาที่มูลค่ากว่า 2.81 ล้านล้านบาท โดยส่วนใหญ่สัดส่วน 59.56% ยังเป็น E-commerce ที่เกิดขึ้นระหว่าง B2B ด้วยมูลค่ากว่า 1.67...