credit card

ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ยกระดับการให้บริการทางการเงินด้วยการเปิดตัวบัตรเครดิต Co brandร่วมกับ 5 แบรนด์ชั้นนำ ได้แก่ แกร็บ ลาซาด้า แม็คโคร เมอร์เซเดส-เบนซ์ และไทยรอยัล ออร์คิด พลัส การเปิดตัวบัตรเครดิต Co brand ทั้ง 5 นี้ เกิดขึ้นหลังการเข้าซื้อกิจการธนาคารลูกค้ารายย่อยของซิตี้กรุ๊ปเมื่อต้นปี พ.ศ. 2565 ซึ่งทำให้ธนาคารมีจำนวนลูกค้ารายย่อยเกือบแปดล้านรายทั่วภูมิภาคอาเซียน และสามารถมอบสิทธิประโยชน์ที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้อย่างหลากหลายมากขึ้น

ท่ามกลางวิกฤตโควิด-19 ที่กลับมาระบาดซ้ำตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา สร้างผลกระทบหนักกับทุกธุรกิจ ทุกอุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล และบัตรเครดิตของ “กรุงศรี คอนซูมเมอร์” โดยผลประกอบการในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2564 มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตอยู่ที่ 199,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 1% ขณะที่ยอดสินเชื่อใหม่อยู่ที่ 54,000 ล้านบาท ลดลง 6% และยอดสินเชื่อคงค้าง 128,000 ล้านบาท ลดลง 4% ส่วนจำนวนลูกค้าใหม่อยู่ที่ 235,000 ราย …

เดิมทีตลาดบัตรเครดิตเซ็กเม้นต์ไฮเอนด์ในไทยเป็นตลาดที่ค่อนข้าง Niche มาก เพราะหากย้อนไปเมื่อ 10 ปีก่อน คนที่จะได้ถือบัตรเครดิตนี้ ถ้าไม่อยู่ในกลุ่มผู้บริหารระดับสูง ก็ต้องเป็นกลุ่มสังคมชั้นสูง ทำให้ขนาดตลาดค่อนข้างเล็ก อาจมีไม่ถึง 5% ของตลาดรวมบัตรเครดิต ขณะที่การแข่งขันของตลาดก็ไม่รุนแรงเพราะมีผู้เล่นหลักไม่กี่ราย กระทั่ง 5 ปีที่ผ่านมา ฐานลูกค้าไฮเอนด์มีการขยายวงกว้างมากขึ้นโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่เริ่มเติบโตและมีรายได้สูงขึ้น แถมเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อและใช้จ่ายเต็มที่ ทำให้บัตรเครดิตแทบทุกแห่งต่างพยายามหันมาจับตลาดลูกค้าไฮเอนด์มากขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีว่าปี 2563 เป็นปีที่หนักหนาสาหัสสำหรับหลายธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โดยเฉพาะภาคธุรกิจเกี่ยวกับท่องเที่ยว ธุรกิจ Hospitality ร้านอาหาร ค้าปลีก และธุรกิจ SME มีทั้งธุรกิจที่ไปต่อได้ และหลายธุรกิจถอดใจ เลิกกิจการ ส่งผลต่ออัตราการว่างงานเพิ่มสูงขึ้น กระทบต่อเนื่องมาถึงหนี้ครัวเรือนเพิ่มสูงขึ้น และความสามารถในการชำระหนี้ลดลง เมื่อเป็นเช่นนี้ในปีที่แล้ว “KTC” (เคทีซี) ปรับแผนให้ความสำคัญกับคุณภาพลูกค้าเป็นหลัก พร้อมทั้งตั้งสำรอง และตัดหนี้สูญ (Write-off) จึงทำให้ผลการดำเนินธุรกิจในปี 2563 มีกำไรสุทธิ 5,332 ล้านบาท เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้ …

ประเทศไทยก้าวเข้าใกล้สังคมไร้เงินสด (Cashless society) มากขึ้นทุกทีแล้ว เพราะตอนนี้แม้แต่ก๋วยเตี๋ยวชามละ 35-40 บาท ก็จ่ายได้ด้วยบัตรเครดิตแล้ว ไม่ต้องพกเงินสดติดตัวไป มีแค่โทรศัพท์มือถือ กับแอปพลิเคชันของธนาคาร ซึ่งผูกบัตรเครดิตไว้ด้วยกัน แค่นี้ก็ใช้จ่ายได้อย่างสะดวกสบาย

ผลสำรวจและวิจัยระดับ Global Study จากสองสถาบันชั้นนำอย่าง VISA และ Booking.com เพื่อทำความเข้าใจอินไซต์นักเดินทางจากทั่วโลก ซึ่งทำออกมาในระยะเวลาใกล้เคียงกัน และยังให้ผลที่เชื่อมโยงไปในทิศทางเดียวกันที่สะท้อนได้ว่า นักเดินทางคนไทยให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวอย่างมาก เพราะจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อได้เดินทางท่องเที่ยว โดยจะเตรียมตัวและวางแผนก่อนการออกเดินทางท่องเที่ยวเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่หรือเล็ก ตั้งแต่การเดินทาง ที่พัก เส้นทางการท่องเที่ยว เสื้อผ้า หน้า ผม ไปจนกระทั่งการแพลนค่าใช้ต่างๆ ที่ต้องใช้ในระหว่างทริปการเดินทาง 

ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่กระเตื้องขึ้นในปัจจุบัน ส่งผลให้หลายๆ ธุรกิจเติบโตดีขึ้นตามการจับจ่ายของผู้บริโภค “ธุรกิจบัตรเครดิต” ถือเป็นอีกหนึ่งตลาดที่มีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นตั้งแต่ในช่วงปลายปี 2560 ที่ผ่านมา

ธนาคารกสิกรไทย ผนึกกำลัง สยามพิวรรธน์ สองผู้นำแห่งธุรกิจการเงินการธนาคาร และค้าปลีก ยกระดับมาตรฐานใหม่แห่งวงการบัตรเครดิตครั้งแรกของประเทศ  เปิดตัว “บัตรเครดิตวันสยามกสิกรไทย” (OneSiam KBank Credit Card) ยกระดับทุกประสบการณ์การใช้ชีวิตระดับเวิลด์คลาส (World Class) สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในทุกมิติแบบครบวงจร ภายใต้คอนเซปต์ “Make Everyday Extraordinary” มอบอภิสิทธิ์สูงสุดในการจับจ่ายและการใช้บริการภายใน “วันสยาม” (OneSiam) จุดหมายการเดินทางระดับโลก (Global Destination) ที่ผสานศักยภาพของ 3 ศูนย์การค้าระดับโลก ได้แก่ …

ตัวเลขการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในช่วงครึ่งปีแรก  ยังมีการขยายตัวในอัตรา 9-10%  ดูเหมือนว่าจะสวนทางกับการประเมินภาวะเศรษฐกิจและกำลังซื้อส่วนใหญ่ที่ยังถูกมองว่าไม่ได้ฟื้นตัวเป็นปกติ   ซึ่งทิศทางในช่วงครึ่งปีหลังนี้  ก็มีการประเมินว่าอาจจะมีอัตราการขยายตัวที่ดีกว่าช่วงครึ่งปีแรกด้วยซ้ำ โดยอาจจะมีอัตราการเติบโตได้ถึง 12-13% เลยทีเดียว  เป็นผลจากแนวโน้มเศรษฐกิจที่ปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง   จากภาคการส่งออก  ท่องเที่ยว และการลงทุนภาครัฐที่ออกมาส่งผลดีต่อการบริโภค  การจับจ่ายที่จะมีเพิ่มมากขึ้นในช่วงเทศกาลของครึ่งปีหลัง  และการจัดแคมเปญโปรโมชั่นของค่ายบัตรเครดิตต่างๆ

การเดินทางแต่ละครั้งมักจะมาพร้อมกับความยุ่งยากทั้งในการจองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก การเดินทางต่างๆ ทำให้การวางแผนจึงไม่ง่ายดายเอาเสียเลย คงจะดีถ้ามีตัวช่วยพิเศษที่จะช่วยพาไปเปิดโลกได้ง่ายขึ้นพร้อมกับได้อัพเกรดชีวิตการเดินทางของคุณให้วีไอพี บัตรเครดิต จึงเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ตอบโจทย์เหล่านั้นของนักท่องเที่ยวมืออาชีพ

ธนาคารธนชาต วางเป้าหมายในการเป็นธนาคารหลักของลูกค้า (Main Bank) เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่นเดียวกับในธุรกิจบัตรเครดิตที่ต้องการเป็น Main Card หรือเป็นบัตรเครดิตใบหลักของลูกค้าด้วยเช่นกัน ซึ่งท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดบัตรเครดิต การเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าจึงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่จะทำให้ธนาคารธนชาตประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ได้

ผลสำรวจฉบับล่าสุดเกี่ยวกับแผนการท่องเที่ยวระดับโลกของวีซ่าประจำปี 2558[1] (Visa Global Travel Intentions Study 2015) เผยให้เห็นว่าในรอบสองปีที่ผ่านมามีนักท่องเที่ยวชาวไทยมากถึง 89% ออกเดินทางท่องเที่ยวไปต่างประเทศและมากสุดถึง 5 ทริปต่อคน โดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในแต่ละทริปประมาณ 44,000 บาท

บัตรเครดิตกรุงศรีขยายฐานลูกค้าระดับพรีเมี่ยม ผ่าน “บัตรเครดิต กรุงศรีเอ็กซ์คลูซีฟซิกเนเจอร์” และ “บัตรเครดิต กรุงศรีซิกเนเจอร์” ภายใต้แนวคิด Up with Signature หวังขยายฐานลูกค้าระดับพรีเมี่ยมคาดจะมีจำนวนผู้ถือบัตรไม่น้อยกว่า 100,000 บัญชีภายใน 3 ปี มร.ฟิลิปแทนกรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) กล่าวว่าปัจจุบันธนาคารกรุงศรีอยุธยามีฐานลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง คือกลุ่มที่มีเงินฝากหรือมีการลงทุนรวมมากกว่า 5 ล้านบาทขึ้นไปคิดเป็นสัดส่วน 36%ของกลุ่มลูกค้าทั้งหมดซึ่งธนาคารมีแผนที่จะขยายจำนวนลูกค้าในกลุ่มดังกล่าวให้มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น40% ภายในปี2558 ผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่สามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์เหนือระดับของกลุ่มลูกค้าดังกล่าว นายฐากร ปิยะพันธ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทอยุธยาแคปปิตอลเซอร์วิสเซสจำกัด หรือกรุงศรีคอนซูมเมอร์กล่าวว่า ปัจจุบันเฉพาะบัตรเครดิตกรุงศรีมีฐานลูกค้าทั้งหมดกว่า 1.8 ล้านบัญชี โดยมีลูกค้าในทุกกลุ่มระดับรายได้ รวมทั้งลูกค้าระดับพรีเมี่ยมที่เป็นกลุ่มที่มีการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนสูง ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้มีแนวโน้มเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้น บริษัทฯ …

  ทุกวันนี้การชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์หรือมือถือ ทำให้ชีวิตคนเราง่ายขึ้นโดยไม่ต้องไปหาเคาน์เตอร์ชำระเงิน หรือรอคิวนานๆ ทำให้เสียเวลา  ล่าสุดจะยิ่งทำให้คุณสะดวกสบายมากขึ้นไปอีก เพย์สบาย (PAYSBUY) ในเครือ dtac เปิดตัว Mobile Credit  Card  แอพพลิเคชั่นที่จะเปลี่ยนมือถือของคุณให้กลายเป็นบัตรเครดิต  หลังจากลงทะเบียนครั้งแรกสามารถนำไปชำระสินค้าหรือบริการออนไลน์และออฟไลน์ได้ง่ายๆเพียงปลายนิ้ว  โดยไม่ต้องกรอกเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนตัวให้ยุ่งยากอีกต่อไป

  วีซ่า (VISA) ผู้ให้บริการด้านเครือข่ายการชำระเงิน  เผยผลการสำรวจเกี่ยวกับทัศนคติด้านการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปี 2557  แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยเต็มใจที่จะเปลี่ยนการชำระเงินเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์มากยิ่งขึ้น โดย 1 ใน 3 ของผู้ทำแบบสอบถามยินดีที่จะพกเงินสดน้อยลง

แม้การช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างไม่หยุดหย่อน แต่เหล่าผู้บริโภคที่ชื่นชอบความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งผ่านสมาร์ทโฟนนั้นก็ยังคงมีจำนวนมากเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยผลสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของ “มาสเตอร์การ์ด” ได้เผยว่านักช้อปชาวจีนและชาวไทยจำนวนเกินครึ่ง (59.4% และ 51.2% ตามลำดับ) ได้จับจ่ายซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ของพวกเขา

  ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีเอ็มบี หรือ TMB Analytics ออกโรงเตือนผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตในช่วงเทศกาลปลายปี  เพราะตัวเลขยอดบัตรเครดิตอาจพุ่งกว่าร้อยละ 30 หรือ 3.5 หมื่นล้านบาท  แนะผู้บริโภคควรรูดอย่างมีสติ ควบคุมการใช้จ่าย  และเลี่ยง “5 พฤติกรรมเสี่ยง” สู่ความเป็นหนี้