Tag: ผู้บริโภค

ค้าปลีก-ค้าส่ง อ่วม COVID-19 ​สมาคมผู้ค้าปลีกไทย เสนอรัฐ เยียวยาทั้งผู้บริ​โภค ธุรกิจ จ้างงาน และท่องเที่ยว

ตามที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโควิค 19 ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก รวมทั้งในประเทศไทยนั้น ส่งผลกระทบต่อชีวิตของประชาชนและภาคธุรกิจเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาคธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง ซึ่งมีจำนวนนักท่องเที่ยวและผู้มาใช้บริการตลอดช่วงระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 25 มกราคม พ.ศ.2563 จนถึงปัจุบัน มีสัดส่วนจำนวนลูกค้าลดลงมากกว่า 30% และยังมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งผลจากการปิดตัวของธุรกิจท่องเที่ยวหรือที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยง ส่งผลให้กำลังซื้อหายไปจากระบบเป็นจำนวนกว่า 70,000 ล้านบาท (*ข้อมูลจาก EIC )ทั้งนี้ ภาคธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง นับเป็นภาคธุรกิจที่สำคัญต่อเศรษฐกิจของทั้งประเทศ...

“ธนาคาร” ยังไม่ถึงจุดจบ แต่เราจะพบ “สาขา” ในรูปแบบเก่าน้อยลงเรื่อย ๆ

เชื่อว่าถึงวันนี้หลายคนอาจเริ่มสังเกตว่า รูปแบบของธนาคารที่เคยอยู่คู่กับคนไทยมาช้านานในแต่ละชุมชนกำลังเริ่มเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งมีทั้งการเปลี่ยนแปลงจากหน้ามือเป็นหลังมือ เช่น การปิดตัวและออกไปจากพื้นที่ชุมชนนั้น ๆ เลย (คงเหลือไว้แต่ตัวตนบนสมาร์ทโฟน) บ้างก็ยังอยู่แต่ปรับโฉมให้ดูทันสมัยมากขึ้นแต่ที่เห็นได้ชัดก็คือตัวเลขจากธนาคารแห่งประเทศไทยที่ระบุว่า จำนวนสาขาธนาคารต่าง ๆ ในไทยได้ลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จากที่เคยมีจำนวนมากสุดถึง 7,065 สาขาเมื่อเดือนมกราคม 2017 ลดลงมาเหลือ 6,780 สาขาในปี 2018 และเหลือเพียง 6,729 สาขาในเดือนมกราคม 2019...

กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) เปิดตัว ‘THAILAND DIGITAL PLAYBOOK’ ประจำปี 2019 [PR]

กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) ประเทศไทย กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนการซื้อสื่อระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี จัดทำหนังสือสรุปภาพรวมเทรนด์ประจำปีของตลาดออนไลน์ของประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน ทั้งนี้หนังสือ Thailand Digital Playbook 2019 ได้รวบรวมความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในสื่อดิจิทัลและคำอธิบายในการแก้ปัญหาที่สำคัญสำหรับนักการตลาดไว้อีกด้วยสำหรับข้อมูลของหนังสือ Thailand Digital Playbook ในสองฉบับแรกได้เท้าความถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับวงการดิจิทัลและได้เผยถึงโอกาสที่ซ่อนอยู่จากการเติบโตของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตหน้าใหม่ในประเทศไทย ในขณะที่เนื้อหาที่ได้รับการตีพิมพ์ในเล่มที่สามเมื่อปี 2018 ได้กล่าวถึงเทคนิคและการวางกลยุทธ์อีคอมเมิร์ชในยุคที่การใช้จ่ายผ่านระบบดิจิทัลเข้าถึงผู้บริโภคคนไทยมากขึ้นคุณแพน จรุงธนาภิบาล...

จาก “ปรากฏการณ์ตูน” สู่ “บทเรียนการตลาด” ถ้าแบรนด์อยากชนะใจมหาชน ต้อง “เก่ง-ดี-จริงใจ”

ถ้าจะพูดถึงเหตุการณ์สำคัญในรอบปี 2560 หนึ่งในนั้นต้องยกให้กับ “ปรากฏการณ์ตูน บอดี้สแลม” หรือ “ตูน-อาทิวราห์ คงมาลัย” พร้อมด้วยพี่น้องผองเพื่อน ริเริ่ม “โครงการก้าวคนละก้าว” เพื่อระดมทุนช่วยเหลือแก่โรงพยาบาลศูนย์ 11 แห่งทั่วประเทศ โดยใช้กิจกรรม “วิ่ง” ในการระดมทุนจากคนไทยทั่วประเทศ โดยกำหนดเส้นทางจาก “อำเภอเบตง จังหวัดยะลา - อำเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย” รวมระยะทาง 2,191 กิโลเมตรในที่สุดเมื่อวันที่ 25...

คนไทยเทคะแนนโหวต “Uniqlo” ขึ้นอันดับ 1 แบรนด์แฟชั่นรีเทลที่ผู้บริโภคไทยชื่นชอบมากที่สุด

ยูนิโคล่ ผู้นำตลาดเสื้อผ้าและแฟชั่นระดับโลกจากประเทศญี่ปุ่น เผยผลสำรวจจาก YouGov ที่ยกให้ยูนิโคล่เป็นแบรนด์อันดับ 1 ด้านแฟชั่นรีเทล จากคะแนนโหวตของผู้บริโภคชาวไทยทั่วประเทศ YouGov คือหน่วยงานวิจัยการตลาด ซึ่งวัดจากผลสำรวจออนไลน์ของผู้บริโภคกว่า 4 ล้านคน ใน 32 ประเทศ ล่าสุด YouGov BrandIndex ได้ทำการสำรวจกับผู้บริโภคในประเทศไทยเกี่ยวกับแบรนด์ที่ชื่นชอบ ประจำปี 2016 (Thailand Brand Advocacy...

ฟังเสียงผู้บริโภคของจริง! ผู้ก่อตั้ง “Airbnb” ถามใน Twitter บริการใหม่ที่อยากเห็นในปี 2017?

ในการพัฒนาสินค้าหรือบริการสักอย่าง เพื่อปรับปรุงธุรกิจให้ดีขึ้น หลายบริษัทเลือกที่จะจ่ายเงินนับล้านให้กับบริษัทที่ปรึกษาและวิจัยการตลาด แต่นั่นไม่ใช่สำหรับ “Airbnb” เพราะเมื่อ “Brian Chesky” ผู้ร่วมก่อตั้ง และซีอีโอใช้ช่องทางการสื่อสารอย่าง “Twitter” ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการตั้งคำถามกับผู้ติดตาม (Followers) ว่า“ถ้า Airbnb จะเปิดตัวบริการใหม่ในปี 2017 ควรจะเป็นยังไง ?”เพียงเท่านี้…ก็มีข้อเสนอแนะหลั่งไหลเข้ามาถึง 1,000 ไอเดีย เช่น ผู้ใช้บริการ...

เมื่อผู้บริโภคไม่ติดแบรนด์ ได้เวลา “Local Brand” วิ่งแซงหน้า “Global Brand”

ปรากฏการณ์หนึ่งที่กำลังเกิดขึ้นกับตลาดสินค้าอุปโภค-บริโภค (Fast Moving Consumer Goods : FMCG) ทั่วโลก โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศ Emerging Market เช่น จีน อินเดีย อินโดนีเซีย และไทย คือ สินค้า Local Brand มีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเวลานี้ในหลายประเทศมีสัดส่วนตลาดที่มากกว่า Global Brand...