FOMO

ปัจจุบันพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของคนไทยเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยมีสาเหตุหลักๆ จากอิทธิพลของ “โซเชียลมีเดีย” ที่ทำให้การเผยแพร่และแชร์ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์ ส่งผลให้เกิด Customer Journey ที่สั้นลงและเร็วกว่าเดิม

 แพลตฟอร์มสตรีมมิงระดับโลก Netflix สร้างปรากฏการณ์ไวรัลอีกครั้งกับการเปิดตัวซีรีส์ Squid Game 2 โดยในประเทศไทย Netflix สร้าง “โกโกวาใหญ่สุดในโลก” ล่องเรือไปตามเส้นทางแม่น้ำเจ้าพระยา จนกลายเป็นกระแสสนั่นโซเชียลกับการทำถึงของแคมเปญเปิดตัวในประเทศไทย

ทวิตเตอร์ (Twitter) โซเชียลมีเดีย แหล่งรวม “เทรนด์” จุดกระแสสังคม ของบรรดา “ด้อม” ต่างๆ ถือเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนรุ่นใหม่ Gen Z

ปรากฏการณ์ Clubhouse วงเสวนาออนไลน์ ที่คนเข้าไปฟังและพูดคุยกัน กลายเป็นกระแสฮิตนานนับเดือน  หากเปรียบง่ายๆ ก็เหมือน “คลับเฮาส์หมู่บ้าน” ที่เมมเบอร์ต่างๆ มานั่งพูดคุยกัน ในแพลตฟอร์มมาแรงนี้มีห้องสนทนาเปิดเวทีให้มีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบ หลากหัวข้อให้เลือกฟัง จากหลายวงการตั้งแต่การเมืองไปถึงเรื่องบันเทิง เมื่อมีคนสงสัย ก็มีคนมาช่วยให้คำตอบ ความ Real เป็นสิ่งที่ดึงดูดคนเข้ามาฟังได้จำนวนมาก Clubhouse เมื่อมีข้อดี แต่ก็มีเรื่องที่ควรระวังอยู่เช่นกัน

ไม่ว่าการตลาดจะพัฒนาไปอย่างไร มี Marketing Technology สุดล้ำเพียงใด แต่พื้นฐานการตลาดอย่าง “4Ps” (Product / Price / Place / Promotion) Marketing Mix ยังคงมีบทบาทสำคัญเสมอ ซึ่งถ้าสังเกตตั้งแต่ปีที่แล้ว จนถึงปี 2564 จะพบว่าหนึ่งใน P ที่กลายเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมของแบรนด์ในกลุ่มสินค้า และบริการต่างๆ คือ “P – Promotion”   ทำไมแต่ละแบรนด์ถึงต้องอัดแคมเปญโปรโมชั่นกระหน่ำอย่างหนักหน่วงในช่วงเวลานี้ …

Digital Marketing เติบโตในประเทศไทยมาได้กว่า 10 ปีแล้ว และยังมีมูลค่าเพิ่มขึ้นในทุกๆ ปี ล่าสุดทางสมาคมมีเดียเอเจนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย (MAAT) เผยว่าสื่อดิจิทัลเป็นสื่อเดียวที่มีการเติบโตถึง 16% แต่หลายฝ่ายยังคงสับสนเมื่อพูดถึงสื่อดิจิทัล เมื่อการลงทุนของแบรนด์ไม่ตอบโจทย์และไม่คุ้มค่า ตลอดจนยังไม่สามารถขายของบนโลกดิจิทัลได้

นาทีนี้ไม่พูดถึงคงไม่ได้ สำหรับกระแสละครที่กลายเป็น Talk of The Town ไปทั่วพระนคร อย่าง “บุพเพสันนิวาส” จากบทประพันธ์ของ รอมแพง ผู้ที่จบการศึกษาจากคณะโบราณคดีมาโดยตรง และบทโทรทัศน์โดย ศัลยา นักเขียนบทโทรทัศน์ชั้นบรมครู จนกลายเป็นละครที่ได้รับความนิยมในเวลาอันรวดเร็วมากที่สุดเรื่องหนึ่งในเวลานี้ หลังจากเริ่มเห็นเค้าลางกระแสความนิยมมาตั้งแต่ตอนแรกที่ละครเริ่มออกอากาศไปเมื่อวันพุธที่ 21 ก.พ. 2561 และถือว่าเป็นละครที่น่าจะเป็นบทเรียนทางการตลาด รวมทั้งบทเรียนของการสร้างคอนเทนท์ในยุคนี้

“ทุกบ่ายไม่เอาท์ เราซ่ากับโค้ก” ถือว่าเป็นแคมเปญใหญ่ของ “โค้ก” ในช่วงครึ่งปีหลัง สร้างปรากฏการณ์ทั้งสื่อออนไลน์และออฟไลน์ ให้แฟนของโค้กได้สัมผัสประสบการณ์ความสดชื่นทุกๆ รูปแบบ เพื่อเติมความซ่าให้คนวัยเรียนและทำงานให้เย็นฉ่ำ แก้ง่วงยามบ่าย โดยอาศัยอินไซต์ที่ว่าผู้บริโภคปัจจุบันมักรู้สึก Fear Of Missing Out (FOMO) หรืออาการกลัวพลาดกระแส

ในงานสัมนา MARKETING Day 2014 ภายใต้หัวข้อ “การตลาดแบบไทยๆ รอดตายอย่างงงๆ” หรือ Survival with “Thailand Only” Marketing ดั่งใจถวิล อนันตชัย COO, Managing Director-Intage Thailand และนายกสมาคมวิจัยการตลาดแห่งประเทศไทย ได้สรุปเทรนด์ใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้นในระดับโลก และน่าสนใจว่าจะเกิดขึ้นในประเทศไทยในเวลาอันใกล้นี้ มาเป็นหัวข้อต่างๆ 6 หัวข้อ ดังนี้

วิทยาลัยการจัดการ  มหาวิทยาลัยมหิดล มีความยินดีที่จะเรียนเชิญ ท่านผู้ประกอบการ นักการตลาดและผู้ที่สนใจเข้าร่วมฟัง สัมมนาการตลาดในหัวข้อ “FOMOmenon  สร้างปรากฏการณ์ธุรกิจให้ติดกระแส”   ในงานนี้ ท่านจะได้รู้ถึงงานวิจัยพฤติกรรม FOMO( Fear of Missing Out) ที่กำลังเกิดขึ้นในยุคปัจจุบัน รวมทั้งการตีแผ่กลยุทธ์ธุรกิจที่สร้างกระแส และ ห้ามพลาด! กับ Model การสร้างปรากฏการณ์ธุรกิจให้ติดกระแส