Family Mart

ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาข่าวการโบกมือลาเมืองไทยของร้านสะดวกซื้อชื่อดังจากแดนปลาดิบ Family Mart หลังทำตลาดมานานกว่า 31 ปี สร้างความสนใจให้แก่ผู้บริโภคชาวไทย และผู้ประกอบการหลายรายไม่น้อย

โบกมืออำลาเมืองไทยไปอีกราย สำหรับ “Family Mart” ร้านสะดวกซื้อชื่อดังจากญี่ปุ่น หลังเปิดให้บริการในไทยมากว่า 31 ปี โดย CRC ยกเลิกทำตลาดหลังหมดสัญญาในปปี 2566 นี้  พร้อมปรับโฉมใหม่เป็น Tops Daily แทน

ในขณะที่ เมื่อวันก่อนมีข่าวว่า 7-Eleven ญี่ปุ่นจะรุกไปทางเดลิเวอรี่เพื่อสร้างการเติบโตรอบใหม่ แต่คู่แข่งของ 7-Eleven อย่าง Family Mart กลับมองต่างออกไป โดยทางบริษัทประกาศว่าจะติดตั้งจอดิจิทัลในร้านให้ครบทุกสาขาภายใน 3 ปี เพื่อรุกสู่การวัดผลโฆษณาที่สร้างยอดขายได้จริงเต็มรูปแบบ

สำหรับแผนดึงคน กทม. เตรียมลงทะเบียนฉีดวัคซีนผ่านระบบ “ไทยร่วมใจ กรุงเทพปลอดภัย” ที่กำลังจะมีขึ้นในวันที่ 27 พฤษภาคม 2564 นอกจากเรื่องการเตรียมพร้อมด้านสถานที่แล้ว ยังมีการอนุมัติเลขหมาย 1516 ให้ กทม. เพื่อเป็น Call Center มากถึง 450 คู่สายพร้อมทีมงานจาก AIS, TRUE และ DTAC ร่วมทีมตอบคำถามด้วย

เอไอเอส ผนวกจุดแข็ง เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล สยายปีกบุกประชิดถึงตัวลูกค้า ลงลึกถึงแหล่งชุมชน คอมมูนิตี้ และออฟฟิศทั่วประเทศ เปิดบริการ AIS Corner ในร้านท็อปส์ เดลี่ และ แฟมิลี่มาร์ท รวม 69 สาขาทั่วประเทศ อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าและบริการดิจิทัลยอดนิยมจากเอไอเอสได้อย่างครบวงจร พร้อมมอบสิทธิพิเศษ เฉพาะสมาชิก The 1 เมื่อซื้อมือถือราคาพิเศษพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ที่ AIS Corner ในร้านท็อปส์ เดลี่ และ …

เย็นฉ่ำรับหน้าร้อน แฟมิลี่มาร์ท จัดซัมเมอร์แคมเปญวันหยุดสุดสนุกยกขบวนแก๊งค์เพื่อนเติมพลังความสดชื่น ลิ้มรสสุดเอ็กซ์คลูซีฟของหลากหลายเมนูเสน่ห์อาหารจากดอกไม้ร่วมสร้างสีสันบรรยากาศช่วงเทศกาลให้คึกคัก ตอกย้ำอุณหภูมิความฮอตด้วยโปรฯแรงท้าแดดร้อนพร้อมมอบประสบการณ์คุ้มค่าทุกช่วงเวลาตลอดซัมเมอร์นี้ วันหยุดยาวในช่วงเทศกาลสงกรานต์คาดว่าบรรยากาศการเล่นน้ำในหลายพื้นที่ยังคงคึกคัก และได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ด้วยพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่นิยมเดินทางกลับภูมิลำเนาหรือเดินทางไปพักผ่อนต่างจังหวัด เพื่อสัมผัสกับประสบการณ์ใหม่ ๆ ตามไลฟ์สไตล์ตนเอง อีกทั้งการจัดกิจกรรมอีเว้นท์ ซัมเมอร์แคมเปญก็เป็นอีกปัจจัยที่ช่วยสร้างบรรยากาศและกระตุ้นให้ประชาชนออกมาท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลนี้

เย็นฉ่ำรับหน้าร้อน แฟมิลี่มาร์ท จัดซัมเมอร์แคมเปญ วันหยุดสุดสนุกยกขบวนแก๊งค์เพื่อนเติมพลังความสดชื่น ลิ้มรสสุดเอ็กซ์คลูซีฟของหลากหลายเมนู เสน่ห์อาหารจากดอกไม้ร่วมสร้างสีสันบรรยากาศช่วงเทศกาลให้คึกคัก ตอกย้ำอุณหภูมิความฮอตด้วยโปรฯแรงท้าแดดร้อน พร้อมมอบประสบการณ์คุ้มค่าทุกช่วงเวลาตลอดซัมเมอร์นี้

จากกระแสตอบรับที่ดีของกลุ่มลูกค้าที่ผ่านมา แฟมิลี่มาร์ท เอาใจสาวกเจเปนนิส เติมความละมุนในเทศกาลซากุระ กับการกลับมาอีกครั้งของน้องมะม่วง 4 คาแรคเตอร์น่ารักสดใสบนสินค้าพรีเมี่ยม สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ตอบโจทย์การใช้ชีวิตเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กระเป๋าใจดี และแก้วชื่นใจ พร้อมลุ้น ซากุระทองคำ

ประเดิมฤกษ์ดีปีหมูทอง แฟมิลี่มาร์ท แจกหนักตรุษจีน ส่งแคมเปญ “เฮง เฮง อั่งเปา รับโชค 2 ต่อ” มอบ ส่วนลดสูงสุด 50% จัดเต็มสินค้าอุปโภค บริโภค ราคาประหยัด เดินหน้าสนับสนุนมาตรการภาครัฐหวังกระตุ้นการจับจ่ายคึกคักตลอดเทศกาลมหาเฮง

ฝากเงิน KBank ผ่านร้านสะดวกซื้อที่ Family Mart ผ่านระบบ CenPayเปิดฝากเงิน KBank ผ่านร้านสะดวกซื้อที่ Family Mart ผ่านระบบ CenPay ธนาคารกสิกรไทย แต่งตั้ง เซ็นเพย์ในเครือเซ็นทรัลเป็นตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) รับฝากเงิน 24 ชั่วโมง ผ่านบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” (KBank Service) ที่เคาน์เตอร์เซ็นเพย์ ในร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท

Family Mart UNY Holdings Co. ltd หนึ่งในร้านสะดวกซื้อยอดฮิตของญี่ปุ่น และ DonQuijote Co. ltd ร้านค้าปลีกครบวงจรขนาดใหญ่ที่นักท่องเที่ยวไทยรู้จักกันเป็นอย่างดี ทั้งสองบริษัทได้ร่วมมือกันเปิดร้านค้าทดลองแห่งใหม่ หลังจากที่ Family Mart และร้านสะดวกซื้อที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงเจ้าอื่น ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ จาก Discount Drug Stores (สำหรับผู้ที่เคยไปญี่ปุ่นมาแล้วจะนึกภาพออกทันทีว่าเป็นร้านสไตล์ไหน) ประกอบกับภาวะขาดแคลนแรงงานตลอดระยะเวลากว่า 2 ปีที่ผ่านมา จึงทำให้ยอดผู้ใช้บริการลดลง

การแข่งขันธุรกิจค้าปลีกในญี่ปุ่นรุนแรงขึ้น โดยเฉพาะเซ็กเมนต์ร้านสะดวกซื้อ ต่างพยายามงัดสินค้า และบริการใหม่มาดึงดูดผู้บริโภคให้ใช้บริการ และยิ่งสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้มากเท่าไร ก็ยิ่งเป็นแม่เหล็กดึงลูกค้าได้มากขึ้น อย่างเชนร้านสะดวกซื้อรายใหญ่ “แฟมิลี่มาร์ท” ประเทศญี่ปุ่น หลังจากก่อนหน้านี้เผยบริการใหม่ภายในร้าน ด้วยการติดตั้งเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ล่าสุดได้ขยายธุรกิจใหม่เข้าสู่ธุรกิจฟิตเนสโดยจับมือกับเชนฟิตเนสที่ชื่อ “Fit & Go Gym” เพื่อตอบโจทย์แนวโน้ม Heathy Lifestyle ที่ผู้บริโภคหันมาออกกำลังกายในยิมมากขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับบริการ้านสะดวกซื้อภายในสถานที่เดียวกัน

​หลังจาก “แฟมิลี่มาร์ท” (Family Mart) เปิดตัวสโตร์ ฟอร์แมตใหม่ที่ สุขุมวิท 33  ซึ่งพัฒนาขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ “Fresh Fun and Friendly” ในบรรยากาศแบบญี่ปุ่น สไตล์มินิมอล วันนี้ได้เผยโฉมอีกหนึ่งคอนเซ็ปต์ใหม่ “Food Destination” สาขาชิดลม  และนี่คือ 10 เรื่องราวของสาขาและคอนเซ็ปท์ใหม่แห่งนี้ (คำเตือน…ดูแล้วจะหิว ไม่รู้ตัว)

ในบรรดาค้าปลีกสมัยใหม่ เซ็กเมนต์ที่มีการเติบโต และขยายตัวอย่างรวดเร็ว คือ “Convenience Store” ที่มีการแข่งขันรุนแรงจาก Major Player ในเซ็กเมนต์นี้ ทั้งการแข่งเปิดสาขาใหม่ และการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย โดยเฉพาะกลุ่ม Food & Beverage เนื่องจากค้าปลีกร้านสะดวกซื้อ ถือเป็นส่วนหนึ่งของ Food Retailers

เมื่อเบอร์ 1 ในตลาดชูจุดแข็งของการเป็นร้านอิ่มสะดวก พร้อมปรับพอร์ตสินค้าในร้านเป็นกลุ่มอาหารต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ซึ่งได้สร้างและตอกย้ำ Perception ที่แข็งแรงนี้มาอย่างต่อเนื่องหลายปีแล้ว ขณะที่แฟมิลี่มาร์ทเองก็พยายามต่อสู้ โดยเฉพาะการใช้เครือข่ายจาก Connection ของกลุ่มค้าปลีกรายใหญ่อย่างเซ็นทรัลมาเป็นตัวช่วยเสริมศักยภาพในการทำธุรกิจ ตามแนวทางการ Synergy ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ทางกลุ่มเซ็นทรัลให้ความสำคัญมาอยู่เสมอ

พฤติกรรมจับจ่ายของผู้บริโภคไม่ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าที่มีโปรโมชั่น “ราคา” จูงใจเท่านั้น แต่ยังมีลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งที่ให้ความสนใจโปรโมชั่น “ของแถม” ชื่นชอบการสะสมแสตมป์หรือสติ๊กเกอร์ เพื่อแลกของรางวัลสุดพิเศษที่หาซื้อที่อื่นไม่ได้

สมรภูมิค้าปลีก “ร้านสะดวกซื้อ” ในวันนี้ต้องยอมรับว่าจำนวนสาขาของ “เซเว่นฯ” จะทะลุ 8,000 สาขาสิ้นปีนี้ ทิ้งห่างคู่แข่งซึ่งส่วนใหญ่มีสาขาในระดับพันต้น ๆ และหนีห่างออกไปด้วยกลยุทธ์ดักทุกทำเลทอง บวกการเร่งสปีดเพื่อทะยานสู่ 10,000 สาขาในปี 2561