Tag: Brand Engagement

3 Dos and 3 Don’ts ปี 2020 ในยุคผู้บริโภคไร้ความภักดีต่อแบรนด์

 การทำตลาดให้โดนใจผู้บริโภค เป็นเรื่องยากและท้าทายมาทุกยุค ทุกสมัย โดยเฉพาะในยุคที่ดิจิทัลเข้ามา​ Disrupted และ Takes all ทุกสิ่งทุกอย่างแบบเบ็ดเสร็จ รวมทั้งการเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้นักการตลาดยุคนี้แทบจะต้องฉีกตำราเดิมๆ ที่เคยยึดถือไว้ทิ้งไป เพราะบางกลยุทธ์นั้น เสื่อมมนต์ขลังจนไม่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคนี้ได้อีกต่อไปแล้วโดยเฉพาะในโลก​แห่ง Disloyalty ที่ทุกคนฟันธงตรงกันว่า จากนี้ Brand Loyalty จะไม่มีอยู่จริงอีกต่อไป ทั้งจากช้อยส์จำนวนมากมาย หรือแม้แต่พฤติกรรมผู้บริโภค​ ที่ชอบเปลี่ยน...

ไม่ใช่แค่พิมพ์เกรียนไปงั้นๆ แต่ทุก ‘คอมเมนต์บนแฟนเพจ’ ล้วนแล้วแต่สำคัญ ชี้เป็น-ชี้ตายให้แบรนด์

เมื่อโซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการสื่อสารแบรนด์ในปัจจุบัน จากการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่บนออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่โซเชียลมีเดียก็เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคมี Engage ด้วยมากที่สุด ทำให้หลายๆ แบรนด์เลือกที่จะไปสร้างตัวตนเพื่อเป็น Touchpoint สำคัญ ในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อีกทางหนึ่งโดยเฉพาะการสร้างเพจแบรนด์ (Brand Fanpage) ซึ่งมีหน้าที่สำคัญคือสร้างความสัมพันธ์ ความผูกพัน ใกล้ชิดระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ ขณะที่ผู้บริโภคก็มักจะคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับบนเพจอย่างเหมาะสมจากตัวแทนของแบรนด์ และยังมองว่าองค์ประกอบในเพจแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่อง การตอบกลับ รวมถึงภาษาที่ใช้บนเพจควรตรงกับบุคลิกของแบรนด์ (Brand Personality)เป็นที่มาของการทำวิจัยในหัวข้อ “การมีปฏิสัมพันธ์ผ่านการคอมเมนต์บนเพจแบรนด์สินค้า...

สิงห์อัพเดทแชร์ตลาดน้ำดื่ม 5 เดือนแรก ทิ้งห่างคริสตัล 4% ​ช่องว่างมากที่สุดรอบ 2-3 ปี    

เป็นหนึ่งตลาดที่แข่งดุเดือดรุนแรง จนแทบกระพริบตาแทบไม่ได้ โดยเฉพาะ TOP 2 ของแบรนด์ "น้ำดื่ม" ในตลาด สิงห์ และ คริสตัล  ที่ผลัดกันรุก-รับ และยึดครองตำแหน่งเบอร์หนึ่งชนิดที่บี้กันกระจาย ขึ้นอยู่กับว่าช่วงเวลาไหนใครอัดโปรโมชั่น โดยเฉพาะสงคราม​โปรโมชั่นในช่องทางสำคัญอย่างร้านสะดวกซื้อ ซึ่ง Channel นี้ครองสัดส่วนถึง 70% ของโมเดิร์นเทรดรวม ​จึงกลายเป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญต่อตัวเลขมาร์เก็ตแชร์ในตลาดน้ำดื่มขณะที่ตัวเลขอัพเดทล่าสุด จากการเปิดเผยของน้ำดื่มสิงห์ ตั้งแต่เดือน ม.ค.-พ.ค....

Rethink วิธีคิดการตลาดยุคดิจิทัล อย่ามองแค่ “เงิน” ในกระเป๋าลูกค้า เพราะ “เวลา” คือสิ่งที่หายากและมีจำกัดมากย่ิงกว่า

ผ่านพ้นไปแล้วสำหรับงาน BRAND TALK ครั้งที่ 17 งานเสวนาประจำปีของเว็บไซต์ BRANDBUFFET.IN.TH กับหัวข้อ​ "The Creative Disruptor ธรรมดาโลกไม่จำ อยากเป็นผู้นำต้องแหกกฎ” อัดแน่นด้วยเนื้อหาที่ตอบโจทย์​โลกธุรกิจในปัจจุบันนี้ที่ถูกท้าทายและ Disrupt อยู่ตลอดเวลา ซึ่งวิถีของ "ผู้รอด" ​จำเป็นต้องปรับตัวอย่างถูกต้องและรวดเร็ว และหากใครสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างสร้างสรรค์ก็จะกลายเป็น “ผู้ชนะ” ได้ทั้งการชนะคู่แข่ง และชนะใจลูกค้าโดยเนื้อหาของการสัมมนาในพาร์ทแรกนั้น ​เป็นการนำเสนอผ่านหัวข้อ...

ยูนิโคล่ โรดไซด์ ขยายรอบ กทม. เปิด​ “บุญถาวร ปิ่นเกล้า” ก่อนขยับไป “มีนบุรี” เดือนหน้า กับกลยุทธ์ใช้สโตร์สร้าง...

หลังจากที่ยูนิโคล่ขยายการพัฒนาโมเดลร้านรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า โรดไซด์ สโตร์ (Roadside Store) หรือร้านในทำเลติดถนน เข้ามาในประเทศไทยเป็นครั้งแรกเมื่อเดือนมีนาคม 2561 กับยูนิโคล่ โรดไซด์ สาขาพัฒนาการ​ และยังถือเป็นครั้งแรกในการนำโมเดลโรดไซด์ สโตร์เข้ามาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเลือกประเทศไทยในการนำร่องสำหรับภูมิภาค (เหตุผลยูนิโคล่ขยายสาขานอกห้าง) หลังจากก่อนหน้ามีโมเดลในลักษณะเช่นนี้มาแล้วในญี่ปุ่น เกาหลี และไต้หวัน ตามลำดับปีที่ผ่านมา มีการขยายร้านยูนิโคล่ โรดไซด์​ สโตร์ ไปแล้ว 2...

Powerful Presenter ยุค 4.0 ไม่ใช่แค่ Awareness แต่ดันได้ถึงยอดขาย ‘แบมแบม GOT7’ เบื้องหลัง Top...

ผ่านพ้นไปเรียบร้อยสำหรับแคมเปญที่เรียกได้ว่าสามารถสร้างกระแสแรงที่สุดในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมาก็ว่าได้ สำหรับแคมเปญ “ไส้กรอกยังไงก็ต้อง CP” ที่ได้ศิลปินเกาหลี สัญชาติไทยอย่าง แบมแบม GOT7 หรือ กันต์พิมุกต์  ภูวกุล ในฐานะพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุดของไส้กรอกซีพี  กลุ่มผลิตภัณฑ์ชิกเก้นแฟรงค์ ที่นอกจากความสำเร็จในรื่องของกระแสที่เห็นอยู่เต็ม Feed ในไทม์ไลน์ตตามโซเชียลมีเดียต่างๆ แล้ว ยังประสบความสำเร็จในแง่ของการสร้างตัวเลขยอดขายที่ทำให้สินค้าในกลุ่มแฟรงค์ (ไส้กรอกหนังกรอบ) ขยับขึ้นมาเป็นกลุ่มสินค้าที่ขายดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ไส้กรอกซีพีทั้งหมดอีกด้วย  สำหรับแบมแบม GOT7 เริ่มเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับไส้กรอกซีพี มาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์...

ทำไม Micro-Influencer จึงสร้าง Social Engagement ได้ดีกว่าเซเลบฯ ที่มี Followers หลักล้าน

89% ของคนทั่วไปไม่เชื่อในสิ่งที่สินค้าหรือแบรนด์พูดถึงตัวเอง   ขณะที่ 92% ของคนทั่วไปมักจะเลือกเชื่อในสิ่งที่คนอื่นๆ พูดถึง Brand    ข้อมูลนี้สะท้อนถึง Trust ที่ผู้บริโภคมีต่อโฆษณาที่ลดลง ข้อมูลตต่างๆ จากฝั่งแบรนด์ที่มาถึงผู้บริโภค ผู้บริโภคจะแค่รับรู้ แต่ไม่ได้รับฟังหรือเชื่อถือ แต่ผลต่อการทำให้มีความเชื่อถือ หรือเกิด Action ในการซื้อ ผู้บริโภคกลับเลือกที่จะเชื่อหรือฟังจากคนที่รู้จัก คนใกล้ตัว โดยเฉพาะจากเพื่อน หรือแม้แต่คนอื่นทั่วๆ ไป เพราะมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าข้อมูลที่ออกมาจากฝั่งของแบรนด์โดยตรง ทำให้พลังของคนที่อยู่ใกล้ตัวผู้บริโภคจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจได้ดีกว่าแต่จะมีวิธีทำอย่างไรให้คนทั่วไปมาพูดเรื่องของแบรนด์ให้คนอื่นๆ...

5 เหตุผลเบื้องหลัง “ยูนิโคล่” กล้าเปิดสาขานอกศูนย์การค้า! แล้วจะรู้เป้าหมายจริงคืออะไร?

ได้ฤกษ์เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 23 มีนาคม สำหรับ Uniqlo รูปแบบสาขา “Roadside Store” หรือ “ร้านรูปแบบริมถนน” สาขาแรกในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พื้นที่ขนาด 1,440 ตารางเมตร บนถนนพัฒนาการ บริเวณซอยพัฒนาการ 58สงสัยกันไหมว่า…ทำไม “ยูนิโคล่” ถึงเลือกนำรูปแบบ “Roadside Store” ที่ปัจจุบันมีในญี่ปุ่น (กว่า...