Tag: กสิกร

KBank ทุ่ม 1,300 ล้านบาท ยกเครื่องแอป K Plus ใหม่ ตามเสียงบ่นลูกค้า ต่อไปนี้ โอนไว-ไม่ล่ม

  ธนาคารกสิกรไทย (Kbank) ได้ลุกขึ้นมาปรับโฉม K PLUS  ใหม่ ด้วยคอนเซ็ปต์ “เปลี่ยนเพื่อรู้ใจขึ้น” หลังประสบปัญหา “เสี่ยงบ่น” จากลูกค้าหลายเรื่อง ที่หนักสุดเห็นจะเป็นเรื่อง ไม่สามารถใช้บริการผ่าน Wi-Fi ได้ และปัญหาระบบขัดข้อง เป็นโจทย์สำคัญทำให้ต้องพัฒนาและปรับโฉมในครั้งนี้ และยังมีอีกหลายเรื่องที่ต้องพัฒนา  เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายขึ้น รวมทั้งแก้โจทย์สำคัญทางธุรกิจธนาคาร ที่ภาคการเงินถูกเทคโนโลยีเข้ามา Disrupt จนการพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ เป็นสิ่งจำเป็น...

แมสต่อไม่รอละนะ! Friendshit โฆษณา K PLUS ฟาด 11 รางวัลจากเวทีโฆษณาทั่วโลก

หนึ่งในโจทย์สำคัญของธุรกิจขนาดใหญ่คือการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ให้ผู้บริโภครู้จักในวงกว้าง หรือระดับ Mass ซึ่งดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องยาก เพราะทุกวันนี้มีสื่อมากมายที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกทิศทาง แต่สิ่งที่ท้าทายคือการสร้างคอนเทนต์ที่โดนใจและขายของได้ ยิ่งถ้าต้องพูดถึงเรื่องที่เอี่ยวกับเทคโนโลยี หรือการใช้งานล้ำๆ เนื้อหาเหล่านี้อาจไปถึงแค่ผู้บริโภคกลุ่มเล็กๆ (Niche market) ที่พร้อมจะเปิดรับ ในปีที่ผ่านมา แบรนด์ที่ทำได้โดดเด่น สามารถจุดพลุสร้างแบรนด์จนแมสเข้าถึงมหาชนคนไทย ต้องยกให้ “ธนาคารกสิกรไทย” ที่บอกเล่าเรื่องราวของแอปพลิเคชัน K PLUS ได้แมสโดนใจอย่างรวดเร็วผ่านหนังสั้น “Friendshit”...

กรณีศึกษา KBank กับการประยุกต์ใช้ Big Data มัดใจลูกค้า

สิ่งสำคัญที่สุดของการทำธุรกิจในยุคนี้อยู่ที่ความสามารถในการทำความรู้จักและเข้าใจลูกค้า ทำให้เริ่มเห็นหลายองค์กรในประเทศตื่นตัวกับการขับเคลื่อน Big Data เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการได้อินไซต์ของผู้บริโภค และสามารถนำมาต่อยอดสู่การพัฒนาสินค้าหรือบริการที่ตรงใจและตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะในธุรกิจที่ Landscape การแข่งขันเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เส้นแบ่งเขตแดนเลือนลางจนไม่สามารถแข่งอยู่แค่ในอุตสาหกรรมเดิมที่เคยอยู่ได้อีกต่อไป โดยเฉพาะในธุรกิจธนาคารที่เห็นผลกระทบจากคลื่น Digital Disruption ได้อย่างชัดเจน จึงต้องเร่งสปีดในการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้อยู่บนแพลตฟอร์มตัวเองได้มากที่สุด โฟกัสที่ Pain Point  คุณตุลย์ โรจน์เสรี Deputy Managing Director กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป...

#ของมันต้องมี KBank ส่งเซอร์ไพรส์วาเลนไทน์ สั่ง “กุหลาบ” ออนไลน์ด้วยแอป K PLUS

ด้วยภารกิจในชีวิตประจำวันที่รัดตัว ทั้งต้องเข้าประชุมตั้งแต่เช้ายันค่ำ หรือติดกิจกรรมที่มหาวิทยาลัย กว่าจะเลิกก็ปาเข้าไป 3 – 4 ทุ่ม ร้านรวงต่างๆ ปิดหมดแล้ว…ทางเดียวที่พึ่งได้ คือ สั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ เพราะเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเสร็จจากประชุม หรือกิจกรรมที่มหาวิทยาลัยดึกแค่ไหน กลับมาบ้าน หรือระหว่างเดินทางก็หาสินค้าผ่านทางออนไลน์ และกดสั่งซื้อได้ทันที ล่าสุด “ธนาคารกสิกรไทย” ได้เปิดตัวบริการใหม่บนแอปพลิเคชัน “K PLUS”...

กสิกรไทยส่งกองทัพ “ซานต้าปิ๊บจัง” ระดมทุนผ่าน QR Code มอบให้ รพ.ศิริราช

ธนาคารกสิกรไทย ร่วมต้อนรับทุกคนเข้าสู่เทศกาลแห่งความสุข ด้วยการส่งกองทัพแมวหมู่ “ซานต้าปิ๊บจัง” สร้างสีสัน พร้อมเชิญชวนทุกคนมาร่วม “ปิ๊บ” ใน ปิ๊บติวัล “เทศกาลปิ๊บความสุข จุกรอยยิ้ม” อีกหนึ่งความสุขที่จะทำให้ทุกคนสุขกับการได้เป็น “ผู้ให้”  ช่วยกันระดมทุนเข้าบัญชี “เพื่อการรักษาพยาบาลผู้ป่วย อาคารนวมินทรบพิตร 84 พรรษา โรงพยาบาลศิริราช” ง่ายๆ ด้วย QR Code ผ่าน...

3 เทคนิค ทำให้ “คุณ” เป็น “ฟรีแลนซ์” แบบมืออาชีพ

งานหายาก แต่สิ่งหายากกว่า คือ ความมั่นคง ปัจจุบันโลกของการทำงานมีการแข่งขันสูง กว่าจะได้งานอย่างที่ต้องการ อาจต้องแลกมาด้วยความไม่แน่นอนหลายอย่าง งานดีเงินไม่ดี เงินไม่ดีงานดี งานดีเจ้านายไม่ดี งานดี้ดีแต่เพื่อนร่วมงานไม่ดี ที่ทำงานก็ดีแต่สวัสดิการไม่ได้ สุดท้ายหลายคนเลยทำงานแบบฟรีแลนซ์เพื่อความสบายใจ ถึงความมั่นคงจะสู้มนุษย์เงินเดือนไม่ได้ แต่กลับเป็นอาชีพที่คนรุ่นใหม่หันมาเลือกเป็นอาชีพเลี้ยงตัวเป็นอันดับต้นๆไปแล้วในวันนี้ คนที่เข้ามาสู่วงการฟรีแลนซ์มักจะรู้ดีว่าที่จริงแล้วฟรีแลนซ์เองก็มีปัญหาเฉพาะตัว ซึ่งมีข้อดีข้อเสียแตกต่างไปจากพนักงานประจำ และ 3 สิ่งที่มักจะไม่ค่อยไปด้วยกันสำหรับฟรีแลนซ์คือ เงิน งาน และ สุขภาพ บางครั้งต้องโหมรับงาน เพราะคาดเดาไม่ได้ว่าในอนาคตจะมีงานเข้ามามากน้อยแค่ไหน อาจส่งผลให้มีปัญหาสุขภาพ ซึ่งก็จะทำให้รับงานได้น้อยลง และยังต้องจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลอีก เพื่อให้ฟรีแลนซ์สามารถจัดการชีวิตได้ดีขึ้น K-Expert บริการที่ปรึกษาการเงิน ธนาคารกสิกรไทย จึงจัดงาน “ยอดมนุษย์ฟรีแลนซ์ เหนื่อยนัก ก็พักได้” สำหรับชาวฟรีแลนซ์โดยเฉพาะ และได้เชิญ 2...

กสิกรไทยเปิด “บัตรเดบิตชินจังกสิกรไทย” 5 ลาย เอาใจสาวกเจ้าหนูจอมแก่น

ธนาคารกสิกรไทยผู้นำบัตรเดบิตลายคาแรคเตอร์ เปิดตัวบัตรเดบิตชินจังกสิกรไทย (K-SHINCHAN DEBIT CARD) บัตรเดบิตลายพิเศษล่าสุดเอาใจแฟนคลับเจ้าหนูชินจังจอมแก่น ที่ควงคุณพ่อฮิโรชิ คุณแม่มิซาเอะ น้องฮิมาวาริ และเจ้าชิโร่ มาสร้างความสดใส แจกความแก่นเฟี้ยวเต็มที่ ให้เลือกได้ถึง 5 ลาย เมื่อสมัครผ่าน K PLUS พร้อมรับผ้าปิดตาลายหน้ากากแอคชั่น และ K PLUS ธีมชินจัง  พร้อมสิทธิประโยชน์จัดเต็มเช่นเคย...

กสิกรไทย ประกาศช่วยเหลือลูกค้าเหยื่ออาชญากรขโมยเงินจากบัญชี 9.8 แสน

นายอดิศวร์ หลายชูไทย รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ออกมาเปิดเผยว่า จากกรณีที่นายพันธ์สุธี มีลือกิจ ลูกค้าของธนาคารถูกมิจฉาชีพยักยอกเงินในบัญชีผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจำนวน 986,700 บาทนั้น ธนาคารรู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเห็นใจนายพันธ์สุธี ที่ประกอบอาชีพสุจริตแต่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรอย่างไม่รู้ตัว ดังนั้นเพื่อบรรเทาความเดือนร้อนที่เกิดขึ้น ธนาคารยินดีรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าวทั้งจำนวน 986,700 บาท เพื่อนายพันธ์สุธี จะสามารถนำเงินไปดำรงชีพและเป็นเงินทุนหมุนเวียนในการประกอบอาชีพหาเลี้ยงครอบครัวต่อไปได้ ทั้งนี้ การที่อาชญากรสามารถยักยอกเงินจากบัญชีลูกค้าไปได้ แม้จะไม่ใช่ความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของระบบไอที หรือไม่ใช่การเจาะระบบเพื่อเอาข้อมูลจากธนาคาร (Hack) แต่เป็นความพยายามในการหาช่องทางภายนอกธนาคารเพื่อกระทำการทุจริตต่อลูกค้าธนาคาร ธนาคารกสิกรไทยในฐานะธนาคารผู้ให้บริการ...

LATEST POST

MOST POPULAR