Insight

แน่นอนว่าแต่ละ Generation จะมีความรู้ความสามารถในการใช้เครื่องมือสื่อสารต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการเสพคอนเท้นท์หรือการซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ ดังนั้นนักการตลาดควรจะรู้ถึงข้อแตกต่างของแต่ละ Generation เพื่อที่ทำการตลาดให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ภายในงานสัมนาของนิตยสาร BrandAge ในหัวข้อ Consumer Trend to Watch 2015 ที่เปิดเผยแนวโน้มของผู้บริโภคในปีนี้ ซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารการตลาด ที่นักการตลาดและโฆษณาควรรู้ โดย วฤตดา วรอาคม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านนวัตกรรม-กลยุทธ์ดิจิทัลและโซเชียล บริษัท แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป จำกัด  ได้รวบรวม 6 หัวข้อสำคัญเทรนด์ที่สำคัญมานำเสนอ ดังนี้

เอ็นไวโรเซล (ประเทศไทย) เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภคชาวเมียนมาร์ เผย 8 เทรนด์ใหม่ชาวเมียนม่าร์ 1. เปิดรับ 2.กล้าลอง 3. ใส่ใจตัวเอง 4. ทันสมัย 5. ติดโซเชียล 6. ชอบชีวิตสะดวกสบาย 7. นิยมเดินห้าง และ 8. ชอบสังสรรค์ ชี้พม่าพร้อมเติบโตพัฒนาแบบก้าวกระโดด เพื่อเป็นข้อมูลให้แก่นักการตลาด เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความแตกต่าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว  

เอ็นไวโรเซล ไทยแลนด์ ผู้เชี่ยวชาญทางด้านจิตวิทยา และพฤติกรรมผู้บริโภค โดย สรินพร จิวานนท์ กรรมการผู้จัดการ เปิดเผยว่า เปิดผลวิจัย ค่านิยม 8 ประการของคนในปี 2015 ประกอบด้วย 1. อยากรวยลัด 2. งามภายนอก 3. ช่วยเหลือตัวเอง    4.ไม่ผูกมัด 5. อย่าปิดบัง 6. วัฒนธรรมเดียวกัน 7. มาตรฐานสูง  และ 8. …

ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ประกาศผลสำรวจ แบรนด์ที่ทรงพลังที่สุดในประเทศไทย ปี 2014 (The Most Powerful Brands of Thailand 2014) ใน 32 กลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยเก็บข้อมูลจากผู้บริโภค 12,000 คน แบ่งเป็น กรุงเทพ 6,000 คน และอีก 6,000 คน ใน 13 จังหวัด …

Instagram กลายเป็นโซเชี่ยลมีเดียแพลตฟอร์ม ที่ช่วยพลิกโฉมวงการตลาดอย่างมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา จนเป็นที่มาของความสนใจของ Simply Measured บริษัทที่ทำการเก็บสถิติต่างๆ บนโซเชี่ยลมีเดีย ได้ทำการศึกษาอินสตาแกรมของบริษัท 100 อันดับแรจากInterbrand อาทิเช่น MTV, Mercedes-Benz, H&M, Nike, Starbucks, BMW, Adidas และ Disney จนออกมาเป็นบทสรุป 14 ข้อที่น่าสนใจ ดังนี้

  Zocial,Inc. ได้ทำแบบสอบถามจำนวน 520 ชุดจากคนอายุ 25-35 ปีเพื่อสอบถามถึง Life Style และปัญหาที่เขาพบในชีวิตประจำวันเตรียมตัวให้พร้อมและมาเช็คตัวเองกันว่าคุณกำลังใช้ชีวิตแบบนี้อยู่หรือเปล่า? จนสรุปออกมาเป็นข้อมูลสำคัญๆ ดังนี้

เพราะว่า เจดับบลิวที (กรุงเทพฯ) มีลูกค้าที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้หญิงมากมาย อาทิเช่น โอเรียนทอลพริ้นเซส ซันซิลค์ ลักซ์ ซิตร้า และโซฟี และเพื่อทำให้ทีมวางแผนกลยุทธ์ตอลดจนทีมครีเอทีฟ เข้าใจผู้บริโภคกลุ่มผู้หญิงที่ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มากขึ้น เจดับบลิวที จึงได้ทำวิจัยเชิงลึกเพื่อกระเทาะใจกลุ่มเป้าหมาย ผู้หญิงระดับแมส รายได้ระดับ C จำนวน 24 คน ในหัวข้อจนได้เป็นข้อสรุปที่น่าว่า ผู้หญิงเป็นเพศที่ปากไม่ตรงกับใจ” หรือ “Womanish language”  พร้อมทั้งมีพฤติกรรมและทัศนคติที่น่าสนใจหลายประการ ดังนี้ 1. Trace My …

จากผลสำรวจของเว็บไซต์ match.com ที่สอบถามคนโสด 5,000 คน ทั้งผู้หญิงและผู้ชายในสหรัฐอเมริกา โดยตั้งคำถามประมาณ 200 ข้อ มีทั้งเรื่องราวของเดทแรก จนถึงเรื่องความสัมพันธ์อย่างจริงจัง

IDC –International Data Corporation ได้เปิดเผยผลสำรวจที่สอบถาม ผู้ที่ใช้โทรศัพท์มือถือ iPhone และ Android ในสหรัฐอเมริกา 7,446 คน อายุระหว่าง 18-44 ปี ถึงเรื่องการใช้โทรศัพท์มือถือภายใน 1 อาทิตย์ของเดือนมีนาคม 2013 และผลวิจัยก็บ่งชี้ว่าอเมริกันแสนจะติดสมาร์ทโฟน และปัจจัยที่ทำให้เสพติดขนาดหนักก็คือ โซเชียล มีเดียอย่าง Facebook นั่นเอง

  มายด์แชร์  เอเยนซี่เครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสาร เผยถึงผลวิจัยเชิงคุณภาพในกลุ่มผู้หญิงที่มีฐานะ  “Power of The Purse” ซึ่งทำการสัมภาษณ์เชิงลึกในกลุ่มผู้หญิงที่มีรายได้ครัวเรือนเฉลี่ย 80,000 บาท อายุ 40-59 ปี (กลุ่มที่มีฐานะทั้งชายและหญิงที่มีรายได้เฉลี่ยต่อครัวเรือนสูงกว่า 50,000 บาทต่อเดือน ซึ่งนับเป็น 10% ของประชากรในประเทศ)  สรุปได้ดังนี้