Tag: Bot

7 กลยุทธ์ ปั้นแบรนด์ให้โดดเด่นบน “ทวิตเตอร์” หนึ่งในเครื่องมือสื่อสารบนโลกดิจิทัล

ในช่วงนี้นักการตลาดหลายคนคงมีคำถามมากมาย รวมถึงอยากทราบว่าจะสื่อสารอย่างไรให้เข้ากับสถานการณ์และเกิดผลดีกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น ช่วงนี้ควรจะเปิดตัวสินค้าหรือไม่ ควรทำแคมเปญอย่างไร มู้ดแอนด์โทนควรเป็นแบบไหน ถ้าครีเอทเชิงขี้เล่น เบาสมองจะดูเหมาะสมกับบรรยากาศในช่วงนี้หรือไม่ ทวิตเตอร์เข้าใจถึงปัญหานี้เป็นอย่างดีและเห็นด้วยว่าการสร้างสรรค์บทสนทนาสามารถสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ได้ เราจึงขอแนะนำ 7 กลยุทธ์จากแบรนด์ชั้นนำที่ครองใจผู้บริโภคด้วยการสื่อสารได้อย่างโดดเด่นบนทวิตเตอร์1. สื่อสารด้วยการรับฟังในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 ผู้ใช้งานทวิตเตอร์ลงความเห็นว่าแบรนด์ควรสื่อสารกับผู้บริโภคด้วยการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้ o ผลการศึกษาจาก Unruly ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีวีดีโอการตลาด ชี้ว่า คนไทยเกือบครึ่ง (48%) อยากเห็นแบรนด์ให้ความรู้ผ่านแคมเปญโฆษณาผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกต้องการให้แบรนด์ทวีตและโฆษณาแคมเปญของแบรนด์ต่อไป แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 ก็ตาม o...

เศรษฐกิจหลังโควิดยังเสี่ยง “แบงก์ชาติ” ไขข้อข้องใจ ทำไม “ห้าม”ธนาคารจ่ายปันผล

สถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 แม้มีมาตรการผ่อนปรนให้เกือบทุกกิจการเปิดได้ปกติแล้ว แต่ยังมีความไม่แน่นอนสูง และอาจส่งผลต่อคุณภาพสินทรัพย์และสภาพคล่องของธนาคารพาณิชย์ในระยะต่อไป จึงเป็นที่มาของ “แบงก์ชาติ” ออกคำสั่งให้ธนาคาร "งดจ่าย" เงินปันผลระหว่างกาลและซื้อหุ้นคืน เพื่อดูแลระดับกองทุน ช่วยเศรษฐกิจฟื้นหลังโควิดหลังจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกประกาศวานนี้ (19  มิถุนายน) ให้ธนาคารพาณิชย์จัดทำแผนบริหารจัดการระดับเงินกองทุนสำหรับระยะ 1-3 ปีข้างหน้า โดยคำนึงถึงแนวโน้มเศรษฐกิจในอนาคต และศักยภาพของลูกหนี้ในการทำธุรกิจภายหลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด 19 คลี่คลายในระหว่างที่ธนาคารพาณิชย์จัดทำแผนบริหารจัดการระดับเงินกองทุนใหม่นี้ แบงก์ชาติขอให้ธนาคารพาณิชย์งดจ่ายเงินปันผลระหว่างกาลจากผลการดำเนินงานในปี...

ระบบธนาคารพร้อมให้บริการทางการเงินอย่างต่อเนื่องในช่วงสถานการณ์ COVID-19 [PR]

ตามที่นายกรัฐมนตรีได้แถลงข่าววานนี้ (24 มีนาคม 2563) เรื่อง คณะรัฐมนตรีมีมติจะประกาศใช้พระราชกำหนด  (พ.ร.ก.) การบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน พ.ศ. 2548 เพื่อยกระดับการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 นั้น   ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สมาคมธนาคารไทย สมาคมธนาคารนานาชาติ และสมาคมสถาบันการเงินของรัฐ ขอเรียนว่า ธนาคารสมาชิกและสถาบันการเงินทุกแห่งมีความพร้อมในการดำเนินการรองรับภาวะฉุกเฉิน เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan) เพื่อให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปสามารถใช้บริการทางการเงินที่สำคัญ อาทิ การรับฝากเงิน การถอนเงิน การโอนเงิน การชำระเงิน และบริการสินเชื่อต่างๆ ที่จะช่วยเหลือลูกค้าเพื่อเสริมสภาพคล่อง มาตรการช่วยเหลือต่างๆ...

“Tree Hole” จากช่องทางแบ่งปันความลับของจีนโบราณ สู่ AI ช่วยป้องกันการฆ่าตัวตาย

ห้องนอนของ Wang Le เงียบและมืดมิด ผ้าม่านถูกปิดสนิท มีเพียงเสียงจากการคลิกเมาส์และคีย์บอร์ดที่ดังเป็นระยะ เขาไม่สามารถใช้ชีวิตและทำงานเหมือนคนปกติได้เกือบสิบปีเนื่องจากความหวาดกลัวสังคม อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งเดียวที่เขาเชื่อมต่อกับโลกภายนอก และมันยังเป็นสิ่งที่ช่วยชีวิตเขาเอาไว้ด้วยWang ในวัย 20 ตอนปลาย อาศัยอยู่ตามลำพังในเมืองเล็ก ๆ ทางตอนเหนือของจีน โดยญาติของเขาจะนำอาหารมาให้ทุกสองหรือสามสัปดาห์ เพราะเขาไม่สามารถแม้แต่จะสั่งอาหารให้มาส่งที่บ้าน ถ้านั่นหมายถึงการต้องพูดคุยกับผู้คนทางโทรศัพท์ ในฤดูใบไม้ผลิเขาคิดฆ่าตัวตาย แต่ก็ลังเล กลัวความตาย และก็กลัวการมีชีวิตไปพร้อมๆ กัน เขาแบ่งปันความสิ้นหวังนี้ใน...

Facebook F8 กับการยกระดับ 6 เครื่องมือดิจิทัลที่นักการตลาดควรรู้

Facebook F8 ถูกจัดว่าเป็นหนึ่งในงานนำเสนอเทคโนโลยีเพื่อเหล่านักพัฒนาที่ได้รับความสนใจจากสื่อทั่วโลก โดยในปีนี้ งาน F8 ได้กลับมาครองพื้นที่สื่อในหลายด้าน โดยเฉพาะเครื่องมือที่อัปเดตใหม่ออกมามากมาย ซึ่งเราขอรวบรวมมาฝากกัน ดังนี้จัดเต็ม AIเครื่องมืออันดับแรกที่มีการเปลี่ยนแปลงและนักการตลาดต้องให้ความสำคัญ คือ AI โดยที่ผ่านมา การใช้ AI บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถตรวจจับคอนเทนต์ที่ละเมิดนโยบายของ Facebook ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นเรื่อย ๆเคล็ดลับของ Facebook คือการใช้ CV...

ขาเก้าอี้สั่นมั้ยล่ะ! Coca-Cola พยายามใช้ AI ทำโฆษณาแทนครีเอทีฟ

เราเคยพูดถึงหัวข้อที่ว่า AI จะมาแทนการทำงานของมนุษย์ได้หรือไม่ เหมือนที่เครื่องจักรหลายอย่างได้ถูกนำมาแทนแรงงานมนุษย์ไปแล้ว หลายฝ่ายยังเชื่อว่าแม้ AI จะฉลาดแค่ไหน แต่งานที่ต้องใช้สติปัญญาในแง่ของความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการก็ยังต้องอาศัยมนุษย์อยู่ดี เพราะฉนั้นงานที่ใช้สมองในแง่ของอารมณ์และความรู้สึกมากกว่าเหตุผลและหลักการน่าจะห่างไกลจากการโดน AI แย่งงานแต่กับข่าวนี้ที่ออกมาอาจทำให้เราต้องคิดอีกที เพราะ Coca-Cola แบรนด์น้ำดำที่ทำให้คนทั่วโลกรักในความครีเอทีฟของแต่ละแคมเปญที่ออกมาได้เสมอกำลังจะพัฒนาวงการโฆษณาไปอีกขั้นด้วยการตั้งคำถามว่า AI จะมาแทนครีเอทีฟได้หรือไม่ โดยเป็นโจทย์จาก Mariano Bosaz โกบอลซีเนียร์ดิจิตอลไดเรคเตอร์ของ Coca-Cola ที่เป็นคนตั้งคำถามนี้ขึ้นมา และจะร่วมกันหาคำตอบ เพราะเขาสงสัยว่า...

ถอดบทเรียนจาก สายการบิน KLM จากการใช้ Bot และ AI ช่วยตอบคำถามในโซเชี่ยลมีเดีย

สายการบิน KLM วางแผนต่อยอดการตลาดออนไลน์ให้เพิ่มเติมนอกเหนือไปจากเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น โดยลงไปจับที่โซเชียลมีเดียมากขึ้นโดยมองว่าเป็นจุดสำคัญที่เปิดประตูให้ผู้บริโภคและแบรนด์ได้มาเจอกัน โดยเริ่มมองไปที่การใช้ bot และ ai ให้มีบทบาทในการตลาดดิจิตัลมากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคโดยตอนนี้  KLM กำลังจะเปลี่ยนให้แชทในเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และวีแชทเป็นหนึ่งในสเต็ปของ Consumer Journey ในการแทรกซึมตัวเองเข้าไปในช่วงการตัดสินใจขั้นต่างๆ ของผู้บริโภค เพื่อหวังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวกับผู้บริโภค โดย Social Media Manager ของ  KLM...
- Advertorial -