Tag: AI

ถอดรหัส 3 เทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนอนาคตโลกการ ซื้อ-ขายออนไลน์

เทคโนโลยีในยุค Digital นั้นได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายชองผู้เบริโภคในทุกๆขั้นตอนไปอย่างมาก ตั้งแต่กระบวนการหาข้อมูล การวิเคราะห์ การเปรียบเทียบ และการสั่งซื้อสินค้า  การเติบโตของ E-Commerce ในทุกๆปีเป็นการยืนยันได้ว่า พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของ ผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปแล้ว เราจะมาดูกันว่า 4 เทคโนโลยีหลักที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในยุคนี้มีอะไรบ้าง? AI ทำให้สินค้าเป็นที่รู้จัก ในยุคนี้ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการมักจะทำการหาข้อมูลจากช่องทางออนไลน์อยู่เสมอ โดยเฉพาะกับ Google จากการสำรวจของ Kenshoo จะพบว่า 85 % ของผู้บริโภคที่ซื้อของออนไลน์จะมีการค้นหาข้อมูลและวางแผนการใช้จ่ายผ่านทาง...

สงคราม AI ของ 2 ชาติ สหรัฐอเมริกา Vs จีน ชั่วโมงนี้ใครได้เปรียบ

ตอนนี้จีนดูเหมือนจะทำผลงานได้ดีกับอุตสาหกรรม AI ที่กำลังวิ่งตามผู้นำตลาดอย่างสหรัฐฯ ไปติดๆ Eric Schmidt อดีต CEO Google คาดการณ์ว่าจีนจะแซงสหรัฐเพื่อไปเป็นกองกำลังหลักของโลกภายในปี 2030 แต่ก็น่าแปลกใจที่รัฐบาลจีนได้ทุ่มเททรัพยากรมหาศาลให้กับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นเทคโนโลยีที่สำคัญและเด็ดเดี่ยว ถึงจุดหนึ่งเราเชื่อว่าเงินดอลลาร์ที่แข็งค่าจะเป็นปัจจัยชี้นำในการกำหนดความกล้าหาญของอุตสาหกรรม AI ของประเทศ นอกเหนือจากการลงทุนอันมหาศาลของภาครัฐและเอกชนแล้ว จีนยังมีข้อมูลจำนวนมาก มีสมองจำนวนมาก และมีตลาดภายในประเทศขนาดใหญ่ ที่ส่งผลให้มีลูกค้าจำนวนมาก เมื่อมองจากมุมนี้ การขึ้นมาเป็นประเทศมหาอำนาจในเร็วๆ นี้ของจีนถือเป็นเรื่องสมเหตุสมผล  คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ เอ๊ะ...แต่ปริมาณก็สำคัญนะ  เป็นเรื่องจริงที่ชาวจีนใช้โทรศัพท์มือถือในการชำระค่าสินค้ามากกว่าชาวอเมริกันถึง 50 เท่าและออเดอร์การจัดส่งอาหารก็มีมากกว่าสหรัฐฯ...

“พินนี่จัง” Chat Bot สาวฝีมือคนไทย ผู้ช่วยทางธุรกิจสุดอัจฉริยะในยุคดิจิตอล

ปัจจุบันคำว่า AI (Artificial Intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์  เริ่มเป็นรูปเป็นร่างด้วยการนำมาใช้ได้จริงในชีวิตประจำวันมากขึ้น  หนึ่งในนั้นคือ Chat Bot ระบบตอบโต้บทสนาอัตโนมัติ ที่ถูกกล่าวถึงและนำมาใช้กันแล้วในปัจจุบัน หลายๆแบรนด์หรือธุรกิจเริ่มหันมาให้ความสำคัญ Chat Bot ด้วยการนำไปบริการลูกค้าหรือรองรับการใช้บริการผ่านการ Chat ขององค์กร นอกจากนั้นยังได้พัฒนาความสามารถของ Chat Bot โดยให้สามารถสนทนาโต้ตอบอัตโนมัติกับลูกค้าโดยช่วยแบ่งเบาการทำงานของคนหรือเจ้าหน้าที่ในองค์กรลงได้ ทั้งตอบปัญหา ปิดการขาย หรือแนะนำสินค้า/บริการ...

กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ เปิดตัวแชทบอท “น้องเฟิร์ส” เสริมทัพบริการลูกค้า [PR]

นางสาวณญาณี  เผือกขำ  กรรมการผู้จัดการ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด เปิดตัวแชทบอท “น้องเฟิร์ส” บริการใหม่ของบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ที่จะช่วยตอบคำถาม ให้ข้อมูล คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและโปรโมชั่นต่างๆ ที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ทันใจ ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง Facebook Messenger ของ Krungsri...

หมดปัญหาซื้อมาประกอบไม่เป็น ม.สิงคโปร์พัฒนาหุ่นยนต์เพื่อประกอบเก้าอี้ IKEA โดยเฉพาะ

IKEA ราคาถูก มีสไตล์ และเป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตกแต่งที่อยู่อาศัยทั้งหมดในงบประมาณจำกัด นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุสำคัญของการตีกันเองของคู่รักที่พยายามช่วยกันรวบรวมชิ้นส่วนเพื่อประกอบเฟอร์นิเจอร์ในบ้านด้วยตัวเอง สงสัยว่านักวิจัยของ Nanyang Technological University (NTU) จะเคยทะเลาะกับแฟนหรืออย่างไรก็ไม่ทราบ แต่ทีมงานของมหาวิทยาลัยในสิงคโปร์แห่งนี้ ได้ครีเอทโปรเจ็กท์พิเศษขึ้นมา เพื่อสร้างผลงานชิ้นเอกให้คุณโดยพัฒนาหุ่นยนต์ที่ช่วยประกอบเก้าอี้ IKEA ภายใน 20 นาที โดยแยกเป็นการใช้เวลา 11 นาที 21 วินาทีในการวางแผนเส้นทางการเคลื่อนที่ 3 วินาทีในการหาชิ้นส่วน และจากนั้นอีก...

Honda Vision 2030 : มุมมองใหม่ของเทคโนโลยีแห่งอนาคต ไม่ใช่แค่ยานยนต์แต่ “ขับเคลื่อนวิถีชีวิต”

ทศวรรษนี้คือความท้าทายอย่างยิ่งยวดของอุตสาหกรรมยานต์ยนต์ เมื่อวิทยศาสตร์ก้าวไกลกว่ายุคใดๆ ทำให้เกิดการผสานกันของเทคโนโลยี จนเกิดนวัตกรรมรูปแบบใหม่ๆ ที่ผู้บริโภคมองหาหรือคาดหวัง  ในขณะเดียวกันสำหรับอุตสาหกรรมขนาดใหญ่อย่างเช่น "อุตสาหกรรมยานยนต์" การขับเคลื่อนแต่ละครั้ง ต้องเป็นการลงทุนระดับมหาศาลที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงระดับโลกหรือในระดับภูมิภาคเป็นอย่างน้อย ดังนั้นถึงแม้ว่าจะมีระยะเวลาอีกถึง 12 ปี แต่ Honda ได้ประกาศวิสัยทัศน์ 2030 ออกมาแล้ว เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน ด้วย 3 ประเด็นสำคัญ 1. Creating the Joy...

Adobe คาดการณ์จากผลสำรวจล่าสุด ปี 2018 นี้ AI จะกลายมาเป็นเครื่องมือหลักมากขึ้น

จากการสำรวจกับนักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยี 13,000 ราย ที่ดำเนินการโดย Adobe ได้กลั่นออกมาเป็นแนวโน้มเทคโนโลยีดิจิทัลและเทคโนโลยีที่สำคัญอื่นๆ ซึ่งอาจเป็นตัวกำหนดลักษณะกลยุทธ์ทางการตลาดตลอดปี 2018 หัวใจสำคัญของรายงานล่าสุดจาก Digital Trends กล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าองค์กรที่มีความสามารถด้าน AI จะมีโอกาสมากกว่าถึง 50% ที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของตนเอง ซึ่งตัวเลขดังกล่าวก็เป็นแรงผลักดันให้ 46% ของแบรนด์ยอมรับการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ภายในสิ้นปี นอกจากนี้รายงานยังแสดงให้เห็นว่า 3ใน 4...

ดีแทคชูกลยุทธ์สร้างคุณค่า-เสริมประสบการณ์ลูกค้าและสังคมผ่านเทคโนโลยี [PR]

นายแอนดริว กวาลเซท รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด ดีแทคจัดงานทอล์ค ชูบทบาทและวิสัยทัศน์ด้าน “บิ๊กดาต้า - แมชชีนเลิร์นนิ่ง - ปัญญาประดิษฐ์” ต่อภาคธุรกิจและสังคม ผ่าน 4 ผู้เชี่ยวชาญ เผยประสบการณ์การพัฒนาเทคโนโลยีที่จะพลิกโฉมวงการการตลาด เกษตรกรรมและสาธารณสุข  โดยงานนี้ มีผู้ร่วมถ่ายทอดประสบการณ์จากการคลุกคลีการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อสร้าง “คุณค่า” ใหม่ให้แก่ภาคธุรกิจและสังคม 4 ราย ได้แก่ นายแอนดริว กวาลเซท รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค นายชวิน ฉัตรสิริวิชัยกุล ผู้จัดการด้านกลยุทธ์ รีคัลท์...

LATEST POST

MOST POPULAR