Tag: อีคอมเมิร์ซ

อีกหนึ่ง Sector ในประเทศไทยที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากสถานการณ์ COVID-19 คือ ภาคธุรกิจค้าปลีก เพราะเจอโจทย์ใหญ่รอบด้าน- เผชิญกับการแพร่ระบาด COVID-19 ต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2563 - 2564 และเมื่อปีที่แล้วถูก Lockdown ในช่วงเวลาหนึ่งของปีก่อน ทำให้ต้องปิดให้บริการ Physical Store ชั่วคราว- เศรษฐกิจ และกำลังซื้อภายในประเทศถดถอย- ลูกค้านักท่องเที่ยวต่างประเทศไม่สามารถเดินทางมาได้- เมื่อจะไปรุก...

เมื่อไรก็ตามที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจ และกระทบต่อยอดขายสินค้า สิ่งหนึ่งที่หลายแบรนด์เลือกทำก่อนเป็นลำดับแรกๆ คือ หยุดโฆษณา หรือเลื่อนโฆษณาออกไป หยุดกิจกรรมการตลาดต่างๆ เพื่อลดต้นทุนธุรกิจ และเก็บเงินสด รักษาสภาพคล่องทางธุรกิจแต่ในความเป็นจริงแล้ว นั่นคือแนวทางที่ถูกต้องของการฝ่าวิกฤตสำหรับแบรนด์หรือไม่ ?!?เพราะในขณะที่แบรนด์หยุดโฆษณา หรือเลื่อนโฆษณาออกไป ระหว่างนั้นคู่แข่งอาจใช้จังหวะนี้ เร่งสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างการรับรู้ และจดจำในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ยิ่งทุกวันนี้เป็นยุคผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย ทำให้แบรนด์ที่ขาดการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค ย่อมส่งผลทั้งต่อ Brand Loyalty และ Brand...

ปี 2020 ขึ้นทำเนียบเป็นปีที่ทั่วโลกเผชิญกับความเลวร้ายจากมหาวิกฤติ Covid-19 ตั้งแต่ต้นปีลากยาวมาถึงสิ้นปี เป็นช่วงเวลาที่ทุกคนอยากให้จบปีอย่างไว ธุรกิจไทย-เศรษฐกิจโลกอยู่ในอาการสาหัส ในรอบปีที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและสุดท้าทายนี้ Brand Buffet สรุป 10 ประเด็นฮอตที่เป็นปรากฏการณ์แห่งปีของแวดวงธุรกิจ ที่น่าสนใจไว้ดังนี้1. Covid-19 ไวรัสมรณะ “เปลี่ยนโลก” ปรากฏการณ์ที่คนไทยต้องจำไปชั่วชีวิต ใครจะไปเชื่อว่า เชื้อโรคที่เล็กที่สุด จะเปลี่ยนโลกได้มหาศาลขนาดนี้ กระทั่ง หน้าปกนิตยสาร Time ฉบับเดือนธันวาคม...

การก้าวสู่โลกยุคอินเทอร์เน็ต (Internet World) ส่งผลให้พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคถูกเปลี่ยนไปยังฝั่งอีคอมเมิร์ซมากขึ้น การแข่งขันของแพลตฟอร์มจึงเริ่มจาก “มันนี่ เกม” ทุ่มเม็ดเงินกับโปรโมชั่นดึงผู้ใช้งานมาอยู่ใน Ecosystem ของตัวเอง แต่การยืนหนึ่งในพื้นที่อีคอมเมิร์ซได้ยาวต้องอยู่ใน “ดาต้า เกม” เพราะวันนี้ธุรกิจขับเคลื่อนด้วย “ดาต้า” ใครนำมาใช้ได้มากกว่าคนนั้นกำชัยชนะปี 2020 ที่ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนจากโควิด-19 เพื่อเตรียมรับมือกับปี 2021 Brand Buffet จัดเสวนาประจำปี BRAND...

เข้าสู่เดือนธันวาคม ซึ่งถือเป็นช่วงแห่งการเฉลิมฉลองและฤดูกาลช้อปปิ้ง อีกทั้งปีนี้มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมการช้อปปิ้งของคนทั่วโลกเปลี่ยนไปทั้งปริมาณการสั่งซื้อ และวิธีการใช้จ่ายโดยหันไปซื้อของออนไลน์และใช้จ่ายผ่านบัตร contactless มากขึ้นอย่างก้าวกระโดด ธุรกิจขนาดเล็ก(SMEs) และบรรดาแม่ค้าพ่อค้าออนไลน์ต่างๆ ที่มองหาวิธีเพิ่มยอดขาย ต้องจับกระแสหรือเทรนด์เหล่านี้ไว้ให้ดีจากผลสำรวจของวีซ่าเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ภาคฮอลิเดย์อิดิชั่น (The Visa Back to Business Study, Holiday Edition) ได้เผยให้เห็นว่าผู้บริโภคยังคงพร้อมที่จะจับจ่ายในช่วงเทศกาลวันหยุด โดย 88% ของผู้ทำแบบสำรวจยังคงวางแผนที่จะซื้อและมอบของขวัญให้กันในช่วงการแพร่ระบาด...

ในช่วงมาตรการล็อกดาวน์ จากการระบาดของไวรัสโควิด-19 ธุรกิจแทบหยุดชะงัก เนื่องจากคนต้องกักตัวอยู่บ้าน และงดการเดินทางไปในที่ชุมชน ห้างสรรพสินค้า แต่สิ่งที่มาพลิกสถานการณ์ได้ คือ การค้าขายออนไลน์ หรือ อีคอมเมิร์ซ (E-commerce) และ โซเชี่ยล คอมเมิร์ซ (Social Commerce) ช่องทางต่างๆ ที่เติบโตขึ้นอย่างมหาศาล  โดยเฉพาะการขายแบบ Live เช่น Facebook Live...

หากมองโควิด-19 เป็นอุปสรรค ก็คงเจอแต่ความยากลำบาก แต่จะเห็นได้ว่าในวิกฤติทุกครั้งที่ผ่านมา ก็ยังมีโอกาสอยู่ด้วยเช่นกัน ลองมาดู 10 ธุรกิจดาวเด่น ที่ยังมีสัญญาณรุ่งเรืองในยุคโควิด สอดรับกับการใช้ชีวิตยุค New Normal เพื่อเป็นแนวทางมองหาโอกาสทำธุรกิจในสถานการณ์ที่ท้าทายนี้ช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ผ่านมา ธุรกิจในประเทศไทยต่างได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อมอย่างมาก เนื่องจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจต้องหยุดชะงักชั่วคราวจากการเว้นระยะห่างทางสังคม ประชาชนต้องปรับเปลี่ยนการดำเนินชีวิตหลายด้าน ทำให้การใช้จ่ายเกิดการชะลอตัว กระทบต่อภาคธุรกิจในช่วงครึ่งปีแรกหลังมาตรการคลายล็อก พบธุรกิจต่าง ๆ เริ่มกลับมาประกอบกิจการอีกครั้ง ทั้งรายเก่าและรายใหม่ปรับตัวหันมาประกอบธุรกิจที่สอดรับกับการใช้ชีวิตยุค New...

พัฒนาการธุรกิจค้าปลีกในไทย เริ่มต้นจากยุค “Brick-and-mortar” หรือร้านออฟไลน์ ต่อมาในช่วงกว่า 10 – 20 ปีมานี้ มีการค้าออนไลน์ หรือ e-Commerce ที่เดิมทีมีแต่เว็บไซต์ ขณะที่ปัจจุบันอยู่ในรูปแบบแอปพลิเคชัน ขณะเดียวกันช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ ได้ขยายมาสู่ Social Commerce (การซื้อขายบนแพลตฟอร์ม Social Media) และ Conversational Commerce...