Tag: อีคอมเมิร์ซ

เชื่อว่าตลอดปี 2019 ที่ผ่านมา ผู้ค้าบนสมรภูมิอีคอมเมิร์ซ (E-commerce)ทั้งไทยและเทศต่างเผชิญกับความท้าทายหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญเลขคู่ 8.8, 9.9, 10.10, 11.11 และ 12.12 ที่แทบทุกค่ายต่างจัดขึ้นพร้อม ๆ กัน และนำไปสู่การชักชวนให้ผู้ค้าบนแพลตฟอร์มต้องลดราคาเพื่อให้สามารถแข่งขันได้เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น ๆ หรือการแข่งขันด้านนโยบายการให้บริการที่อาจจะมีการชะลอการจ่ายเงินให้กับผู้ค้าบนแพลตฟอร์มระยะหนึ่งก่อนเพื่อให้ลูกค้าได้ตรวจสอบสินค้าว่าถูกต้อง และใช้งานได้จริง แน่นอนว่า การแข่งขันเหล่านี้จำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับแพลตฟอร์มว่าสามารถดูแลผู้บริโภคได้จริง แต่หากจะถามว่ามีภาคส่วนใดที่ถูกหลงลืมไปบ้างท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจนฝุ่นตลบนี้ บางทีอาจเป็น "ต้นน้ำ" หรือก็คือตัวผู้ขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์เองก็เป็นได้ ซึ่งนั่นอาจนำไปสู่ความท้าทายที่แท้จริงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่หลายคนอาจไม่ได้นำมาพูดถึงกัน...

เริ่มต้นมาแล้ว 16 ชั่วโมงกว่ากับเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ซึ่งนอกจากจะมาพร้อมคอนเสิร์ต และความบันเทิงเต็มรูปแบบเพื่อจูงใจให้ผู้คนเข้ามา Engage กับแพลตฟอร์มแล้ว ทาง Alibaba ยังได้มีการเล่นกับสถิติของปีก่อนหน้าด้วย โดยมีการพบว่า เพียง 17 นาที หลังข้ามเที่ยงคืน Alibaba ก็สามารถทำยอดขายแซงหน้าเทศกาล 11.11 ของปี 2014 ไปแล้วเรียบร้อย ก่อนจะไล่แซงสถิติของเทศกาล 11.11...

เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) หรือยุคที่การขับเคลื่อนเศรษฐกิจอิงอยู่บนการเชื่อมต่อออนไลน์ บนแพลตฟอร์ม บนเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่ต้องเข้าถึงผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ เพื่อช่วยให้เราสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าหรือบริการได้นั้นกำลังเติบโตขึ้นทุกที โดยหากใครคร่ำเคร่งกับการทำงานจนไม่ทันสังเกตพฤติกรรมการใช้ชีวิตของตนเองว่าเข้าไปมีส่วนร่วมกับการขับเคลื่อน Digital Economy มากเท่าใดแล้ว บางทีแพลตฟอร์มเสิร์ชเอนจินอย่าง Google อาจต้องขอออกมาเป็นผู้บอกให้เรา ๆ ได้ทราบกันแทนก็เป็นได้ เพราะมีการร่วมมือกันของ Google, Tamesek และ Bain...

เรียกว่าเป็นดีลที่เหนือความคาดหมายพอสมควร สำหรับการประกาศตัวเป็น Strategic Partnership กันระหว่าง Grab และ Heineken โดย Heineken จะมาใช้เทคโนโลยี ช่องทางการจัดส่ง และช่องทางการชำระเงินของ Grab เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของตนเอง รวมถึงจะเข้าไปมีตัวตนในรูปของ "หน้าร้าน" บนแพลตฟอร์มของ Grab ด้วย จากความร่วมมือดังกล่าว ทำให้ภายในสิ้นเดือนกันยายนนี้ Heineken จะสามารถใช้ช่องทางของ GrabFood...

เรียกว่าเป็นงานวิจัยปฏิวัติวงการอีคอมเมิร์ซกันเลยทีเดียวสำหรับ 3M ที่พัฒนาวัสดุใหม่สำหรับห่อพัสดุโดยเฉพาะ คาดนำมาใช้แทนกล่องได้ แถมยังช่วยประหยัดเวลาในการบรรจุ และลดพื้นที่ในการขนส่งได้ถึง 50% อีกด้วย โดยวัสดุใหม่นี้มีชื่อว่า Flex & Seal Shipping Roll เป็นผลงานการวิจัยของห้องแล็ป 3M ในมิเนโซต้า สหรัฐอเมริกา ที่มาพร้อมความสามารถในการห่อชนิดที่ไม่ต้องใช้เทปกาว หรือเชือดมามัดกันเลยทีเดียว นอกจากนี้หากแกะตัววัสดุออกมาดู จะพบว่ามันมีชั้นพลาสติกซ้อนกันภายใน 3 ชั้น โดยชั้นในสุดมีสีเทา...

ช้อปปี้ ผู้นำแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ศึกษาฐานข้อมูลผู้ใช้กว่า 30 ล้านราย ในประเทศไทย พร้อมเปิดเผยข้อมูลน่าสนใจในช่วงครึ่งปีแรก ด้วยลักษณะของพฤติกรรมการจับจ่ายและความชื่นชอบที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของผู้ใช้งานชาวไทย โดยภาพรวมแล้วการช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายมาเป็นบรรทัดฐานใหม่ของการจับจ่ายในวิถีชีวิตประจำวันของคนไทยทั่วประเทศ “ช้อปปี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาและได้กลายมาเป็นผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ด้วยฐานผู้ใช้งานทั่วประเทศกว่า 30 ล้านราย ซึ่งความสำเร็จของเราเกิดขึ้นจากการนำข้อมูลมาใช้เพื่อทำความเข้าใจและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น​ ทำให้จำนวนผู้ใช้งานช้อปปี้ มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีโอากสได้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าคนไทยได้เพิ่มมากขึ้นย่างมหาศาล และโอกาสในการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและยกระดับประสบการณ์การจับจ่ายออนไลน์ให้ตรงกับความต้องการของคนไทยได้ดียิ่งขึ้น” อากาธา โซห์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าว ทั้งนี้...

อาจกล่าวได้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นธุรกิจที่ร้อนแรงมากสำหรับประเทศไทยในขณะนี้ แถมยังนำพาให้หลายบริษัทเข้ามามีส่วนร่วมอย่างคึกคัก หนึ่งในนั้นคือ SCG Logistics ที่ล่าสุดตัดสินใจจับมือกับสตาร์ทอัพด้านคลังสินค้า MyCloud Fulfillment นำเทคโนโลยีดิจิทัลของทางบริษัทมาทำงานร่วมกับคลังสินค้าของ SCG เพื่อยกระดับการให้บริการให้สามารถตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ดีขึ้น สำหรับเหตุผลที่ต้องจับมือกันนั้น คุณไพฑูรย์ จิรานันตรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด เล่าว่า มาจากการเติบโตผ่านช่องทางออนไลน์ของกลุ่มเอสเอ็มอีที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 12% ในปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ดี...

ถือเป็นเทรนด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วมากในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับการทำ Live streaming เพื่อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นำโดย Lazada และ Shopee สองยักษ์ใหญ่ที่มีบริษัทสัญชาติจีนอย่าง Alibaba และ Tencent หนุนหลัง โดยตัวอย่างการใช้งาน Live Streaming ของ Lazada ที่เห็นได้ชัดเจนคือการจัดคอนเสิร์ตเพื่อฉลองวันเกิดครบรอบ 7 ปีของแอปพร้อมกันทั้ง 6 ประเทศเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา รวมถึงใช้ฟีเจอร์เดียวกันนี้กับอีเวนท์ Women's...