อาจกล่าวได้ว่า ทุเรียนไทยกำลังเผชิญหน้าคู่แข่งตัวจริงแล้วในตลาดจีน กับการเปิดตัวของทุเรียนจากมาเลเซียพันธุ์ Musang King ที่ขึ้นชื่อเรื่องเนื้อที่เนียนละเอียด รสชาติที่โดดเด่น และราคาที่สูงกว่าทุเรียนจากประเทศอื่น ๆ โดยล็อตแรกของการนำเข้าทุเรียนพันธุ์ดังกล่าว สามารถจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง JD.com และขายหมดภายในเวลาเพียง 2 ชั่วโมงเท่านั้น
ท่ามกลางความกังวลของหลายฝ่ายว่า กระแสทุนจีน-ธุรกิจจีนกำลังถาโถมเข้ามาในประเทศจนทำให้ SME ไทยเสียศูนย์ และทยอยปิดกิจการไปนั้น แต่สำหรับสมรภูมิอีคอมเมิร์ซ นี่อาจเป็นไม่กี่ครั้งที่คนไทย (ซึ่งไม่มีแพลตฟอร์มของตัวเอง) ได้เห็นการแข่งขันกันของผู้เล่นจากชาติเดียวกันเข้ามาชิงส่วนแบ่งในตลาดบ้านเรา กับการปะทะกันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติจีนอย่าง “Temu” ที่กำลังเข้ามาชิงส่วนแบ่งจาก Lazada บริษัทที่มี Alibaba เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่นั่นเอง
“ป้อม-ภาวุธ” ฉายภาพ SME ไทย เผชิญมรสุมหลายด้าน ทั้งจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสยักษ์ใหญ่ที่ขึ้นค่าธรรมเนียมอย่างรวดเร็ว แถมยังปิดกั้นไม่ให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทำให้ SME ไม่สามารถนำข้อมูลลูกค้าของตนเองมาทำการตลาดดิจิทัลเพื่อต่อยอดได้ แนะพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไทยเร่งเพิ่มทางเลือกให้ตัวเอง อย่ายึดติดแพลตฟอร์มต่างชาติ และต้องพร้อมปรับตัว – เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้ยังสามารถแข่งขันได้
ในวันที่ Loyalty Platform กลายเป็น “ของที่ต้องมี” สำหรับแบรนด์เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า แต่อาจไม่ใช่ตลาดที่หวือหวา หรือสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจได้เท่า 5 – 7 ปีก่อนอีกแล้ว ปี 2024 จึงเป็นอีกปีหนึ่งที่เรากำลังได้เห็นการรุกสู่ตลาดใหม่ของ BUZZEBEES นั่นวงการมีเดีย และอีคอมเมิร์ซ แบบ “ไม่ขาดทุน” โดยตั้งเป้ารายได้ปีนี้ต้องเพิ่มขึ้น 30% จากปี 2023 ที่บริษัทเคยทำได้ 1,980 ล้านบาทกันเลยทีเดียว
ลาซาด้า ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศความร่วมมือกับ ยูฟ่า ยูโร 2024™ ในฐานะพันธมิตรอีคอมเมิร์ซรายแรกของการแข่งขันฟุตบอลยูโร 2024 โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ AliExpress และ UEFA EURO 2024™
ลาซาด้า ประเทศไทย เล็งเพิ่มตัวเลือกความคุ้มค่าลงในแคมเปญ 6.6 ตอบโจทย์ผู้ซื้อในไทย หลังผลวิจัยพบนักชอปไทยยก “ความคุ้มค่า” เป็นปัจจัยสำคัญในการกดสั่งซื้อสินค้า ขณะที่ผลสำรวจจาก Euromonitor ในปีที่ผ่านมา พบว่า ผู้บริโภคกว่า 74% มีความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับราคาสินค้าในชีวิตประจำวันที่พุ่งสูง
บมจ. เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) หรือ KEX ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ Kerry Express สรุปผลการดำเนินงาน ไตรมาสแรก ปี 2567 มีรายได้จากการขายและให้บริการ 2,559 ล้านบาท ลดลง 18.3% เทียบปีก่อน และเพิ่มขึ้น 1.6% เทียบไตรมาสก่อนหน้า
ช้อปปี้ (Shopee) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเผยข้อมูลเชิงลึกจากการศึกษาล่าสุด The Future of Shopping: Engaging Generation Z Shoppers in the Digital Era ที่จัดทำโดย Kantar และ Shopee เกี่ยวกับพฤติกรรมนักช้อป Gen Z โดยพบว่า 68% ของนักช้อป Gen Z เยี่ยมชมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า
ของมันต้องมี “TikTok Shop” เปิดตัว Mall อีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หลังทยอยปูพรมเปิดตัวทั่วภูมิภาคมาตั้งแต่ต้นปี และปัจจุบันมีแบรนด์มากกว่า 400 รายเปิดให้บริการอยู่บน Mall ของประเทศไทยเรียบร้อย โดยในช่วงแรก แบรนด์ที่จะได้เข้าไปอยู่ใน TikTok Shop Mall จะต้องได้รับการเชิญเท่านั้น (Invitaion Only)
บมจ.เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) รายงานผลประกอบการปี 2566 สรุปมีรายได้จากการขายและการให้บริการ 11,470 ล้านบาท ลดลง 32% ขาดทุนสุทธิ 3,880 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 37%
ZORT จับมือไมโครซอฟท์ ผู้นำระดับโลกด้านนวัตกรรมคลาวด์ และ Beam ผู้นำด้านแพลตฟอร์มการรับชำระเงิน ยกระดับประสบการณ์ด้านการชำระเงินหวังตอบโจทย์เทรนด์ Omni Channel และกระแสอีคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าปี 2024 มีผู้ใช้งานระบบเพิ่มขึ้น 55%
คอนวี่ (Konvy) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้านความงามเผยสถานการณ์ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยปี 2024 อาจเติบโตลดลง เตรียมเบนเข็มไปบุกธุรกิจในประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ฟิลิปปินส์ – มาเลเซีย เพื่อสร้างการเติบโตครั้งใหม่
Lazada แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเครือ Alibaba ประกาศปรับโครงสร้างองค์กร ซึ่งนักวิเคราะห์ต่างคาดการณ์ว่าจะนำไปสู่การเลย์ออฟพนักงานครั้งใหญ่ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะในสิงคโปร์ที่คาดว่าจะได้รับผลกระทบสูงสุด อีกทั้งยังสอดคล้องกับคู่แข่ง เช่น Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากสิงคโปร์ของค่าย Sea ที่เคยประกาศเลย์ออฟพนักงานมาแล้วเช่นกันในช่วง 1 – 2 ปีที่ผ่านมา
รับเทรนด์อีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มคลิปวิดีโอสั้น TikTok Shop เปิดเคล็ดลับ 4 ร้านค้ายอดขายปังบนแพลตฟอร์ม โดยหลักใหญ่มาจากการไลฟ์ และตัวแบรนด์สามารถนำความต้องการของลูกค้ามาต่อยอดผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งทั้ง 4 แบรนด์ไทยที่สามารถสร้างการเติบโตบน TikTok Shop ประกอบด้วย
ถือเป็นการกลับเข้าสังเวียนอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซียได้อย่างรวดเร็ว สำหรับ TikTok หลังถูกรัฐบาลอินโดนีเซียแบน TikTok Shop ไปเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา โดยสิ่งที่ TikTok ทำเพื่อให้กลับเข้าไปได้ก็คือการประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ GoTo สตาร์ทอัพยักษ์ใหญ่ของแดนอิเหนา และเข้าถือหุ้น Tokopedia แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในเครือของ GoTo พร้อมงบลงทุน 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งผลของความร่วมมือกันครั้งนี้ทำให้หุ้นของ SEA บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มช้อปปี้ (Shopee) อีกหนึ่งยักษ์ใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซของเอเชียร่วงทันที 5.33%
แม้ตลาดอีคอมเมิร์ซปี 2566 ยังคงเห็นการเติบโต แต่ธุรกิจขนส่งพัสดุมีแนวโน้มแข่งขันรุนแรง โดยเฉพาะบริการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่อยู่ในภาวะ “สงครามราคา” ต่อไป
ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ “ลาซาด้า” (Lazada) เปิดตัวอีกหนึ่งแม่ทัพรับการแข่งขันปลายปี กับพื้นที่ให้บริการโลจิสติกส์ย่านบางนาภายใต้ชื่อ “ศูนย์คัดแยกสินค้าเทพารักษ์” ขนาด 35,000 ตารางเมตร ที่รองรับการคัดแยกพัสดุได้สูงสุดถึง 2 ล้านชิ้นต่อวัน
ปฏิเสธไม่ได้ว่า ช่องทาง “อีคอมเมิร์ซ” ถือเป็นช่องทางการขายที่แวดวงค้าปลีกยุคนี้ไม่อาจเมินเฉยได้อีกต่อไป และมีรายงานจากบริษัทที่ปรึกษาได้ออกมาชี้ไปในทิศทางเดียวกัน เช่น e-Conomy SEA Report ประจำปี 2022 ของ Google, Temasek และ Bain & Company ที่ระบุว่า อีคอมเมิร์ซจะเป็นหัวจักรขับเคลื่อนสำคัญของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และคิดเป็น 63% ของมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลโดยรวมของไทยในปี 2022
คนไทยยังช้อปหนัก ช้อปปี้เปิดสถิติแคมเปญ Shopee 9.9 พบประหยัดเงินให้นักช้อป 1.2 หมื่นล้านบาท เผยนักช้อปชาวไทยสนใจช้อปปิ้งผ่านไลฟ์ โดยมียอดสั่งซื้อเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้น 36 เท่าในช่วงแคมเปญ 9.9 เทียบกับวันปกติ
ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาแม้ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเติบโตสูง แต่ “ธุรกิจขนส่งพัสดุ” กลับอยู่ในสงครามราคา มีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาแข่งขันมากขึ้น ทั้งบริษัทข้ามชาติ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างเครือข่ายจัดส่งพัสดุเอง เข้ามาช่วงชิงตลาดจากผู้ประกอบการรายเดิม ทำให้ “ไปรษณีย์ไทย” องค์กร 140 ปี ต้องเจอกับตัวเลขขาดทุน 3,000 ล้านบาทในปี 2565
ยอด ชินสุภัคกุล ผู้บริหารจาก LINE MAN Wongnai และ ดร.พิเชษฐ ฤกษ์ปรีชา จาก LINE ประเทศไทย ออกมาแถลงอีกครั้งเกี่ยวกับการซื้อกิจการ Rabbit LINE Pay หรือ RLP คืนจากผู้ถือหุ้นเดิมอย่าง แรบบิทเพย์ ซิสเทม จำกัด และบริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ จำกัด ว่าจะเป็นส่วนสนับสนุนสำคัญใน Ecosystem ของ LINE ด้านบริการเพย์เมนต์ที่พบการเติบโตอย่างสูง …
อีคอมเมิร์ซอาจเป็นอีกหนึ่งวงการที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้การแพร่ระบาดของ Covid-19 จะผ่านพ้นไปแล้ว เพราะการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในวันนี้ ต้องยอมรับว่ามีหลายความเปลี่ยนแปลงที่ซ่อนอยู่ โดยการเปิดเผยจากผู้คร่ำหวอดในแวดวงการตลาดผ่านงาน DAAT Day 2023 ว่า ยุคต่อไปของอีคอมเมิร์ซนั้น การพึ่งพาแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้น และผลักดันให้แบรนด์เริ่มเห็นความสำคัญของการมี First party data ซึ่งสามารถนำไปต่อยอดกับการใช้ Gen AI ในการช่วยแบรนด์สร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แม้จะเปิดตัวได้ไม่นาน แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า TikTok Shop กำลังเป็นช่องทางที่ทรงพลังมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะบนโลกอีคอมเมิร์ซ และในปี 2023 นี้ มีการคาดการณ์จาก Momentum Works บริษัทด้านที่ปรึกษาจากสิงคโปร์ ระบุว่า TikTok Shop กำลังเติบโตและอาจมีมูลค่า GMV แตะ 15,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ก็เป็นได้
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงครึ่งปีหลังเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่แบรนด์คาดหวังว่าผู้บริโภคจะมีกำลังจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น อีกทั้งยังมีเทศกาลเลขคู่ที่เริ่มตั้งแต่ 9.9 ไปจนถึง 12.12 จากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย ซึ่งสำหรับประเทศไทย นอกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เข้ามาปักหลักอย่างยาวนานและเป็นที่คุ้นเคยของผู้บริโภคแล้ว อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตและก้าวเข้ามามีบทบาทมากขึ้นอาจเป็น TikTok โดยล่าสุดมีการเปิดผลการศึกษาที่ระบุว่า ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม TikTok เองก็มีกำลังซื้อสูงและพร้อมจับจ่ายในช่วงครึ่งปีหลังนี้มากถึง 10,000 – 17,600 บาทต่อคนเลยทีเดียว
จากการเปิดตัวอันร้อนแรงของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เคยทำให้ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกในไทยต้องหนาว ๆ ร้อน ๆ เมื่อ 7 – 8 ปีก่อนหน้า (หรือที่หลาย ๆ คนเรียกว่าปรากฏการณ์เผาเงินเพื่อดึงคนเข้าแพลตฟอร์ม) จนถึงยุคที่ร้อนแรงสุด ๆ อย่างวิกฤติ Covid-19 ที่ทำให้ทุกคนต้องปรับตัวขึ้นไปค้าขายกันบนแพลตฟอร์มออนไลน์ มาถึงตอนนี้ อาจกล่าวได้ว่า วงการอีคอมเมิร์ซ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ลดความร้อนแรงลงไปพอสมควร แม้จำนวนผู้ใช้งานจะเพิ่มขึ้น ทั้งฝั่งผู้ขายและผู้ซื้อก็ตาม
แม้จะประกาศผลประกอบการเป็นบวกครั้งแรกในไตรมาส 4 ของปี 2022 แต่กลุ่ม Sea บริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ก็ยังเดินหน้าลดคนต่อเนื่อง โดยคราวนี้เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee ในอินโดนีเซียที่จะถูกเลย์ออฟอีกกว่า 500 คน
ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยกำลังมาถึงจุดเปลี่ยนอีกครั้ง หลังจากที่เหลือผู้เล่นรายใหญ่แค่สองราย จากการถอนตัวออกไปของ JD.com เมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยภาพของการเปลี่ยนแปลงถูกถ่ายทอดผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเบอร์ใหญ่ของวงการอย่างลาซาด้า (Lazada) ที่คาดการณ์ว่า มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในปีนี้จะเติบโตขึ้น 13% หรือคิดเป็นมูลค่า 6 แสนล้านบาท และจะทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีส่วนแบ่งในธุรกิจค้าปลีกเป็น 16% นอกจากนี้ ทางลาซาด้ายังคาดการณ์ด้วยว่า ภายในปี 2025 ผู้ใช้งานอีคอมเมิร์ซไทยจะเติบโตขึ้นเป็น 61.8% ของจำนวนประชากร หรือเท่ากับ 43.5 ล้านคนเลยทีเดียว
โรดแมปใหม่ “พฤกษา” ผู้พัฒนาที่อยู่อาศัย ประกาศแผนลุยธุรกิจ 3 กลุ่มหลัก คือ ธุรกิจอสังหาฯ-เฮลท์แคร์-อีคอมเมิร์ซ ตั้งเป้าหมายเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์จาก 70,000 ล้านบาท เป็น 100,000 ล้านบาท ในอีก 6 ปี หรือ ปี 2571
Shein แบรนด์แฟชั่นออนไลน์จากจีนแผ่นดินใหญ่เริ่มรุกตลาดอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา – สหภาพยุโรปอย่างจริงจัง หลังจากส่งแพลตฟอร์มเข้าไปบุกตลาดดังกล่าวตั้งแต่กลางปี 2021 ล่าสุด ยังเปิดร้านสไตล์ Pop-up Store ตามหัวเมืองใหญ่ทั่วโลก เพื่อสร้างการจดจำในหมู่ผู้บริโภคแล้วอย่างเป็นทางการ
การเกิดขึ้นของผู้เล่นหน้าใหม่ในธุรกิจขนส่งมูลค่า “แสนล้าน” ตลอดช่วง 5 ปีมานี้ ส่งผลให้เจ้าตลาด “ไปรษณีย์ไทย” องค์กร 140 ปี มีรายได้ลดลงต่อเนื่อง จากรายใหม่เข้ามาแย่งตลาด และต้องเผชิญกับตัวเลข “ขาดทุน” ในปีที่ผ่านมา
