“คอนเทนต์แนวตั้ง” เขย่าวงการสตรีมมิ่ง ล่าสุด NETFLIX เปิดตัวประสบการณ์แนวตั้งใหม่บนมือถือ เริ่มต้น “ญี่ปุ่น-เกาหลีใต้” พร้อมส่ง Netflix Playground บุกตลาดเกม ชูความปลอดภัย เด็กเล่นได้ ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม
เอลิซาเบธ สโตน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Netflix กล่าวถึงการปรับโฉมประสบการณ์ครั้งใหญ่บนแพลตฟอร์มให้รองรับคอนเทนต์แนวตั้งว่า มาจากการให้ความสำคัญด้านประสบการณ์การใช้งานบนโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค โดยการแสดงผลแนวตั้งจะเริ่มตั้งแต่การคัดสรรคอนเทนต์ และเกมมาโชว์ที่หน้าจอหลัก รวมถึงมีการใช้ AI เพื่อทำความรู้จักผู้ใช้งาน (Netflix ใช้คำว่า Members) รวมถึงแคตตาล็อกคอนเทนต์ เพื่อมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ตอบโจทย์สมาชิกแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น โดยเตรียมเปิดให้ผู้ใช้งานใน เกาหลีใต้และญี่ปุ่นได้ใช้งานในเดือนหน้า (กรกฎาคม 2026) ส่วนประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะตามมาในอนาคตอันใกล้ (ฟีเจอร์นี้มีการทดสอบนำร่องแล้วใน ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ อินเดีย และมาเลเซีย)
ชื่อของฟีเจอร์ดังกล่าวคือ คลิป (Clips) ซึ่งเป็นฟีดวิดีโอแนวตั้งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกค้นพบคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้น โดยฟีด “คลิป” จะได้รับการปรับแต่งให้สอดคล้องกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน ผ่านการเรียนรู้จากพฤติกรรมการรับชม และการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม
ผู้บริหาร Netflix ยังเผยด้วยว่า จะต่อยอดฟีเจอร์ “คลิป” (Clips) ด้วยการสร้างคอลเลกชันคลิปในธีมต่าง ๆ ที่ผู้ชมสามารถเลือกดูชุดคลิปที่ได้รับการคัดสรรมาเป็นพิเศษตามอารมณ์หรือประเภทของคอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นโมเมนต์เด็ดๆ จากรายการเรียลลิตี้ คอนเทนต์เบื้องหลังการถ่ายทำ ไปจนถึงคลิปสั้นจากพอดแคสต์
ส่ง Netflix Playground บุกห้องนั่งเล่นของบ้าน
ภายในการแถลงข่าว ยังได้มีการต่อยอดบริการเกมของ Netflix สู่ Netflix Playground ด้วย โดย ลิซา เบอร์เกส ผู้จัดการทั่วไปของ Games Studio กล่าวว่า “ทุกวันนี้ มีผู้คนมากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลกที่เล่นเกมเป็นประจำ เกมจึงกลายเป็นอีกหนึ่งรูปแบบความบันเทิงที่ช่วยให้ผู้คนได้ผ่อนคลาย เชื่อมโยงกับผู้อื่น และสัมผัสเรื่องราวในรูปแบบใหม่ ๆ”
อย่างไรก็ดี การเล่นเกมของเด็ก ๆ ในปัจจุบันอาจมีประเด็นเรื่องราคาของเกมที่ค่อนข้างแพง (หากเป็นเกมคุณภาพสูงที่ไม่มีโฆษณา) หรือหากเปิดให้เล่นฟรีได้ ก็อาจเป็นเกมที่ไม่ปลอดภัยสำหรับเด็กมากนัก ซึ่งในมุมของลิซามองว่า Netflix Playground สามารถเข้ามาแก้ปัญหาจุดนี้ได้ด้วยการพัฒนาเกมที่ปลอดภัย ผ่านเรื่องราว และตัวละครที่พวกเขาชื่นชอบ และเป็น IP ของ Netflix เอง เช่น KPop Demon Hunters (จะเปิดตัววันที่ 20 มิถุนายนนี้) อีกทั้งบริการนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และสมาชิก Netflix ทุกแพ็กเกจสามารถเข้ามาเล่นได้โดยไม่มีโฆษณาคั่น และไม่มีการซื้อขายภายในเกมแต่อย่างใด
ด้านยูจีนี เยโอ Senior Director, Product Merchandising ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Netflix กล่าว่า Netflix ได้มีการนำ AI เข้ามาช่วยในการนำเสนอแบบเฉพาะบุคคล ทำให้คอนเทนต์เรื่องเดียวกันอาจถูกนำเสนอในรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้ผู้ใช้งานค้นหาสิ่งที่อยากรับชมได้อย่างสะดวก และเพลิดเพลินยิ่งขึ้น”