Personalized Marketing

ในโลกยุคดิจิทัลทุกวันนี้ ทำให้ความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยีเชื่อมโยงและมีบทบาทในวงการโฆษณาอย่างแยกไม่ออก การจัดการ DAAT DAY 2024 จึงมาในธีม “Advolution – Reimaging Advertising, Clashing Art and Science” เจาะลึกการผสมผสานระหว่างศิลปะและเทคโนโลยีในโลกโฆษณายุคหน้า เพื่อสร้างวิธีการสื่อสารใหม่ๆ เข้าถึงผู้บริโภค

“อิชิตัน” เตรียมทรานส์ฟอร์มธุรกิจเครื่องดื่มสู่ “Data Driven Company” ใช้ Data Tech หนุนกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ เตรียมพร้อมสำหรับโลก Marketing Technology เต็มรูปแบบ ด้วยการเข้าถือหุ้น “Predictive” (พรีดิกทิฟ) ผู้ให้บริการ Data Intelligent และวางแผนตั้งบริษัทร่วมทุนต่อไปในอนาคต เพิ่มขีดความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล และศึกษาความต้องการของลูกค้า สำหรับใช้วางแผนการตลาดเพื่อตอบสนองอย่างรู้ใจ ตามกลยุทธ์ 3N คาดแล้วเสร็จ Q1/65

สินค้า การตลาด และการขายในโลกยุคดิจิทัล จะเปลี่ยนผ่านจากยุค “Mass” ในวงกว้าง ไม่ได้เจาะจงเซ็กเมนต์ใด เซ็กเมนต์หนึ่ง หรือบุคคลใด บุคคลหนึ่ง ขยับไปสู่ยุค “Personalization” ซึ่งเป็น New Era ของการตลาดยุคใหม่ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถ hyper-connect กับผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น  มาเรียนรู้แนวทางกลยุทธ์การทรานส์ฟอร์มของ “PepsiCo” จากองค์กรที่ทำตลาด Mass มากว่า 120 ปี วันนี้ขยับไปสู่การพัฒนาสินค้า และทำตลาด เพื่อตอบโจทย์ Personalization …

ปัจจุบันเทรนด์การทำธุรกิจขนาดใหญ่มุ่งทำการตลาดด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะกลุ่มและเฉพาะบุคคล หรือ Personalized Marketing มากขึ้น โดยข้อมูลจาก McKinsey บริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจภาครัฐและเอกชน ระบุว่า Digital Marketing สามารถช่วยลดต้นทุนการหาลูกค้าได้ถึง 50% และเพิ่มยอดขายได้ 5-15% ซึ่งการทำการตลาดดังกล่าว ต้องทำงานในลักษณะขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven) โดยอาศัยฐานข้อมูลมหาศาล (Big Data) และใช้ Marketing Software มาเป็นเครื่องมือสำคัญ

ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างดูจะรวดเร็วไปหมด ทั้งข่าวสาร และกระแสความนิยมต่างๆ ผู้บริโภคเกิดตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น ทำให้ปัจจุบันกระแสของ Personalized Marketing หรือ การทำการตลาดแบบรายบุคคล จึงแผ่ขยายวงกว้างไปสู่หลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารเทคโนโลยี (IT) หรือการเก็บข้อมูลการตลาด (Big Data) รวมถึงการผลิตสินค้าต่างๆ ทั้งสินค้าอุปโภคและบริโภค