hybrid work

การ Work From Home (WFH) หรือ Work From Anywhere ที่เคยทำได้ในช่วง Covid-19 ระบาด และทำให้พนักงานหลายคนติดใจ มาถึงตอนนี้ แนวคิดดังกล่าวอาจกำลังทำให้หลายคนต้องตกงานแทนแล้วก็เป็นได้ เพราะมีการสำรวจในสหราชอาณาจักร พบว่า คนที่ได้รับประโยชน์จากการ WFH ส่วนใหญ่ คือกลุ่มแรงงานที่มีทักษะสูง และอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่เป็นหลัก

“ตลาดงาน” เป็นหนึ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและร้อนแรงไม่แพ้แวดวงธุรกิจ เพราะในยุคที่เทคโนโลยีหมุนไปอย่างรวดเร็ว บวกกับความไม่แน่นอนที่ธุรกิจต้องเจอมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้องค์กรต้องปรับตัวสู่โลกสมัยใหม่มากขึ้น ส่งผลให้คนทำงานต้องปรับตัวตาม จะมีความรู้ในสายงานเดิมเพียงอย่างเดียว คงไม่พอ ต้องพัฒนาทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นในการทำงานรูปแบบใหม่ตลอดเวลา เพราะองค์กรยุคนี้ไม่ได้มองหาคนเก่งในสายงานเท่านั้น แต่หันมาให้ความสำคัญกับ “ทักษะ” ในการเลือกคนมากขึ้น เพื่อให้ได้คนทำงานที่มีศักยภาพที่พร้อมรับมือทุกการเปลี่ยนแปลงและนำพาองค์กรไปสู่สิ่งใหม่ที่ดีขึ้น

Zoom ผู้ให้บริการวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ชื่อดังแห่งยุค Pandemic ประกาศปิดฉากการทำงานแบบ Work From Anywhere แล้ว โดยพบว่าบริษัทมีการกำหนดเงื่อนไขในการกลับเข้าออฟฟิศให้พนักงานที่อาศัยอยู่ในรัศมี 80 กิโลเมตรจากออฟฟิศใน San Jose จะต้องกลับเข้าออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 วัน

ซีอีโอไอบีเอ็ม (IBM) ส่งจดหมายถึงพนักงาน 260,000 ชีวิต เผยถ้าอยากก้าวหน้าในอาชีพ หรือเติบโตเป็นผู้บริหาร การกลับเข้าออฟฟิศอาจเป็นประโยชน์มากกว่าการทำงานจากระยะไกล (Remote Work)

เมื่อเดือนมกราคม 2022 มีคำกล่าวหนึ่งจาก Satya Nadella ซีอีโอคนดังจากค่ายไมโครซอฟท์ (Microsoft) เกิดขึ้นที่ประเทศอินเดีย เมื่อเขาบอกว่า

การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Work) หรือการทำงานแบบยืดหยุ่นที่อนุญาตให้พนักงานไม่ต้องเข้าออฟฟิศได้ในบางวัน อาจกำลังทำให้พฤติกรรมของคนทำงาน ตลอดจนตารางการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงไปทีละน้อย โดยมีการสำรวจจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด สหรัฐอเมริกา พบว่า พนักงานที่ได้รับโอกาสให้ทำงานแบบไฮบริดได้นั้นอาจจะทำงานน้อยลงในวันที่ได้ทำงานที่บ้าน แต่ไปทำงานเพิ่มในช่วงที่เข้าออฟฟิศ หรือวันหยุดสุดสัปดาห์แทน

ซิสโก้ (Cisco) เปิดผลสำรวจพบ 85% ของพนักงานในไทยยอมรับว่า การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Work) ทำให้ชีวิตมีความสุขมากขึ้น  โดย 87% ระบุว่าช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง 2.7 แสนบาทในช่วงปีที่ผ่านมา และ 83% บอกว่าตนเองมีสุขภาพร่างกายแข็งแรงขึ้น ด้านพนักงาน  37% รู้สึกว่าองค์กรของตนมีความพร้อมอย่างมากสำหรับการทำงานแบบไฮบริด

ทิม คุก ซีอีโอแอปเปิล (Apple) ส่งอีเมลแจ้งพนักงานในสหรัฐอเมริกา “ถึงเวลากลับเข้าออฟฟิศได้แล้ว” โดยจะเริ่มอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ปีหน้า

การเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 ทำให้องค์กรต่างๆ ใช้นโยบาย Work From Home กันแบบข้ามปี และเมื่อการแพร่ระบาดคลี่คลาย หลายองค์กรในหลายประเทศทั่วโลก เช่น สหรัฐฯ วางแผนให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ แต่การกลับมาทำงานในครั้งนี้ แตกต่างจากเดิม โดยหลายองค์กรปรับรูปแบบเป็น Hybrid Workplace ที่ผสมกันระหว่างการเข้าออฟฟิศ กับทำงานจากที่บ้าน หรือทำงานจากที่ไหนก็ได้ (Remote Working) ด้วยการใช้เทคโนโลยีเชื่อมต่อการทำงาน เพื่อสร้างความยืดหยุ่นให้กับพนักงานได้มีทางเลือกรูปแบบการทำงานมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสลับให้เข้ามาที่ออฟฟิศ กับทำงานจากที่บ้าน หรือที่ไหนก็ได้ ขณะที่บางองค์กร ให้พนักงานส่วนหนึ่งทำงานแบบ …

การทำงานหลัง Covid-19 ผ่านพ้นไปจะไม่เหมือนเดิม คำกล่าวนี้มาจาก Microsoft Worklab ที่พบว่า รูปแบบการทำงานแบบยืดหยุ่นได้เกิดขึ้นแล้ว และมนุษย์ทำงานส่วนใหญ่ก็จำเป็นต้องปรับตัวไปกับเทรนด์นี้เสียด้วย ซึ่งข้อดีของการทำงานแบบใหม่ก็คือ ตลาดงานจะเปิดกว้างขึ้น และสามารถดึงคนจากทั่วโลกมาร่วมงานได้ แต่ก็มีคนบางกลุ่มได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะเหล่า Gen Z ที่บริษัทต้องช่วยเหลือด้วยการเติมไฟให้พวกเขาเสมอ ๆ ด้วยนั่นเอง