Tag: Dtac

3 ประเด็นที่นักการตลาดน่าศึกษา จาก “การคุ้มครองลูกค้า” ของ DTAC ไม่ให้ “ซิมดับ”

วันที่ 5 กันยายน หรือ 10 วัน ก่อนที่สัมปทานระหว่าง DTAC (ดีแทค) กับ CAT (บมจ. กสท โทรคมนาคม) จะสิ้นสุดลงในวันที่ 15 กันยายน 2561 แต่ดีแทคกลับยังไม่ได้รับคำตอบจากที่ประชุมคณะกรรมการ กสทช. ซึ่งดีแทคและ CAT ร่วมกันยื่นแผนขอคุ้มครองลูกค้าที่ใช้คลื่น 850...

ดีแทคฉลองวันเกิด 28 ปี ภายใต้แคมเปญ Friendship แจกไอศกรีมขอบคุณลูกค้า ที่มาใช้บริการศูนย์บริการดีแทค ทั่วประเทศ [PR]

ดีแทคฉลองวันเกิด เป็นวันที่ดีแทคอยู่กับคนไทยครบ 28 ปีในวันที่ 31 สิงหาคม 2561 ภาใต้แคมเปญ  Friendship เพราะลูกค้าทุกคนเปรียบเสมือนเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวของดีแทค เราจะเป็นเพื่อนแท้ให้ลูกค้าเสมอและจะอยู่ดูแลกันตลอดไป โดยดีแทคได้จัดกิจกรรมแจกไอศกรีมขอบคุณลูกค้า ที่ศูนย์บริการดีแทค ทั่วประเทศ โดยนางอเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมด้วยนายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มเทคโนโลยี และนายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล...

คำต่อคำ CEO หญิงคนแรกของ DTAC พร้อม 3 เป้าหมายสำคัญ และมุมมองต่อองค์กร กับตลาดเมืองไทย

อเล็กซานดรา ไรช์ เพิ่งรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เมื่อวันที่ 20 สิงหาคมที่ผ่านมา นับจากวันนั้นถึงวันนี้(28 สิงหาคม) เท่ากับว่า เธอดำรงตำแหน่ง CEO ของดีแทคเป็นเวลาแค่ 1 สัปดาห์เท่านั้น แต่ช่วงฮันนีมูน พีเรียดของเธอสั้นนัก เมื่อเทียบสถานการณ์การแข่งขันในตลาดโทรคมนาคมที่แสนจะดุเดือดในประเทศไทย รวมทั้งเรื่องใหญ่ที่เธอต้องเผชิญหน้า...

ดีแทค ไตรเน็ตชนะประมูลใบอนุญาตคลื่น 1800 MHz [PR]

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานว่าดีแทค ไตรเน็ตชนะประมูลคลื่น 1800 MHzจำนวน 1 ใบอนุญาตขนาด 2x5 MHz โดยชนะประมูลในราคา 12,511 ล้านบาท  ซึ่งการประมูลจัดขึ้นโดย สำนักงาน กสทช เพื่อจัดสรรใบอนุญาตคลื่นความถี่เพื่อใช้ในกิจการโทรคมนาคม และได้ประกาศรายชื่อผู้ชนะใบอนุญาตอย่างเป็นทางการเรียบร้อย นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “คลื่น 1800...

“Friendship” ภาพยนตร์ที่นำเสนอเรื่องราวผ่าน 4 มุมมอง เพื่อเตือนให้นึกถึงมิตรภาพที่ดีตลอดระยะเวลา 28 ปีของดีแทค [PR]

ในวันที่ 31 สิงหาคมที่จะถึงนี้ นอกจากจะเป็นวันคล้ายวันเกิดของดีแทคในปีที่ 28 แล้ว ยังเป็นเครื่องหมายที่เตือนให้คิดถึงมิตรภาพที่ดีระหว่างดีแทคและเพื่อนสื่อมวลชนที่ดำเนินมาอย่างยาวนานถึง 28 ปี ในโอกาสนี้ ดีแทคอยากจะขอแบ่งปันแรงบันดาลใจที่ได้มาจากความผูกพันระหว่างดีแทคและลูกค้าทุกคน ผู้ซี่งเปรียบเสมือนเพื่อนที่เรารักและดูแลให้ดีที่สุด ดีแทคจัดทำแคมเปญที่มีชื่อว่า “Friendship” ผ่านภาพยนตร์โฆษณาความยาวถึง 5 นาที เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวดีๆ ให้เราเห็นความสำคัญของมิตรภาพอย่างเต็มอิ่ม ว่าความเป็นเพื่อน ไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ แต่ต้องอาศัยเวลา ความผูกพัน และความจริงใจ เพื่อนแท้จะอยู่คู่เราในทุกช่วงเวลาไม่ว่าดีหรือร้าย ถ้าลูกค้าทุกคน เปรียบเสมือนเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวของดีแทค เราจะเป็นเพื่อนแท้ให้ลูกค้าเสมอและจะอยู่ดูแลกันตลอดไป ภาพยนตร์นำเสนอเรื่องราวผ่าน 4 มุมมอง ที่เราคิดว่าคนทุกคนน่าจะเคยมีประสบการณ์ร่วมในตอนเด็กๆ...

ผลสำรวจที่น่าตกใจของเทเลนอร์พบว่า ผู้หญิงไทยส่วนใหญ่สนับสนุนอินเตอร์เน็ตสำหรับผู้หญิง หวังลดการคุกคามทางเพศและส่งเสริมเนื้อหาสำหรับผู้หญิง [PR]

เทเลนอร์กรุ๊ปเผยผลสำรวจล่าสุด เป็นข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับอุปนิสัยและค่านิยมต่อการใช้งานโทรศัพท์มือถือของผู้หญิงในวัยทำงาน การสำรวจ “Tech Trends: Women” พบว่า ผู้หญิงใช้โทรศัพท์เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเป็นหลัก ไม่ใช่ในการทำงาน สรุปประเด็นหลัก: ผู้หญิงใช้โทรศัพท์มือถือในการรับส่งข้อความส่วนตัว เพื่อความบันเทิง และโซเชียลมีเดียมากกว่าใช้ในการทำงาน ผู้หญิงมองว่าการที่โทรศัพท์มือถือช่วยในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและบริการทางการเงิน มีบทบาทสำคัญต่อการแก้ไขปัญหาสังคมและเศรษฐกิจในมุมกว้าง โทรศัพท์มือถือช่วยเสริมประสิทธิภาพในด้านชีวิตการทำงานของผู้หญิง โดยสร้างความยืดหยุ่น ความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว ผู้หญิงในแต่ละประเทศมีความแตกต่างของความเหมาะสมในการงดใช้โทรศัพท์มือถือในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ผู้หญิงไทยส่วนใหญ่สนับสนุน“อินเทอร์เน็ตเฉพาะสำหรับผู้หญิง” แตกต่างจากผู้หญิงสิงคโปร์ สวีเดน และนอร์เวย์ ดร.เอริก้า กิ๊บสัน รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์และการค้นคว้าวิจัยด้านผู้ใช้งาน เทเลนอร์กรุ๊ป กล่าวว่า “โดยทั่วไปแล้ว ผู้หญิงกล่าวว่าโทรศัพท์มือถือเป็นหนี่งในเครื่องมือที่ช่วยพวกเธอออกแบบการใช้ชีวิตที่มีความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว แต่เราพบว่าโทรศัพท์มือถือมีอิทธิพลต่อการทำงานของพวกเธอน้อยกว่าที่เราคาดไว้...

ดีแทคเปิดจอง Samsung Galaxy Note 9 พร้อมจัดโปรแรงคุ้มที่สุดแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน [PR]

ดีแทคพร้อมแล้วเปิดจอง Samsung Galaxy Note 9 ในวันที่ 10 สิงหาคม เวลา 10.30 น. ชูแพ็กเกจสุดคุ้ม ใช้งานลื่นกว่าด้วยดีแทคเทอร์โบ คลื่น 2300 MHz นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค พร้อมด้วย นายวิชัย...

ดีแทคคลอดตำแหน่งงานใหม่ CVM หรือ Customer Value Management รู้ใจลูกค้ายิ่งกว่าในยุคดิจิทัล [PR]

ทีมงานดีแทค CVM 4 หนุ่ม matchmaker คนรู้ใจลูกค้าประกอบด้วย นายวิทยา เศรษฐวัฒน์ (ขวาสุด) นายภวิศ แพร่ภัทร (ที่ 2 จากขวา) นายกอร์ปสินธุ์ จรูญเจตจำนง (ที่ 2 จากซ้าย) และนายชนัญญู ตรีสัตยาธิษฐาน (ซ้ายสุด) ดีแทคแจ้งเกิดตำแหน่งงานใหม่ ที่ถือกำเนิดในยุคดิจิทัล ชื่อว่า Customer Value Management หรือ CVM คือหน่วยงานใหม่ที่ดีแทคจัดตั้งขึ้นมา เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ทำให้ลูกค้าพอใจสูงสุด เรียกได้ว่า “รู้ใจลูกค้ายิ่งกว่าลูกค้ารู้ใจตัวเองอีก” ซึ่งเป็นหน้าที่สำคัญของส่วนงานนี้ นางสาวฉัตรสุดา สันตานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารคุณค่าลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล...

LATEST POST

MOST POPULAR