ความสามารถในการครีเอทคอนเทนต์ให้โดนใจและตรงใจผู้บริโภค ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับนักสื่อสารการตลาดทุกยุคทุกสมัย และนับวันจะยิ่งเพิ่มความท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อพฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ทำให้วิธีในการพูดคุยและสื่อสารต้องเพิ่มความน่าสนใจ และโฟกัสกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำกว่าเดิม เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคเลือกที่จะรับสารต่างๆ ที่แบรนด์ต้องการสื่อออกไปให้ได้มากที่สุด
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นักการตลาดจึงต้องปรับตัวในการดำเนินธุรกิจ โดยการผสานช่องทางออนไลน์กับช่องทางการขายแบบเดิมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค รวมถึงต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดี และรักษากลุ่มลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว
หลายคนอาจมองว่าดิจิทัล เข้ามา Disrupt ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ให้ล้มหายไป แต่เมื่อมองในอีกมุมหนึ่ง “ดิจิทัล” ไม่ได้เข้ามาทำลายล้าง หากแต่เพิ่ม “โอกาส” ให้กับธุรกิจมากขึ้น ดังเช่นการเปิดตัวบริการ “Citi PromptPay QR Bill Payment” เป็นบริการชำระเงินค่าบัตรเครดิต Citi, Citi Ready Credit และสินเชื่อบุคคล Citi ด้วยแพลตฟอร์ม Mobile Banking Application และ Internet …
กลับมาอีกครั้ง Brand Talk ครั้งที่ 14 กับตอน The DAWN of DATA เพราะ BIG DATA ไม่ใช่แค่คำหรูของนักการตลาด ร่วมค้นหาความหมายของคำว่า BIG DATA แท้จริงคืออะไร เกี่ยวข้องและมีประโยชน์อะไรกับพวกเราในฐานะนักการตลาด/นักธุรกิจบ้าง รวมไปถึงจะนำมาประยุกต์ใช้กับการทำธุรกิจและการตลาดอย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด BrandBuffet จึงเชิญวิทยากรที่มีประสบการณ์ด้าน DATA ในหลากหลายสาขา มาไขข้อข้องใจให้กระจ่าง ได้แก่ IPG Mediabrands , KBANK , BOOKING.COM …
D&AD Awards รางวัลการันตีความสุดยอดของไอเดีย ความคราฟท์ การดีไซน์ สัญลักษณ์ของรางวัลเป็นแท่งดินสอ โดยรางวัล D&AD Awards จะถูกแบ่งเป็นระดับเรียงตามความยิ่งใหญ่ของรางวัลตามสี Black Pencil คือรางวัลสูงสุด เหนียวและเคี่ยวที่สุด สำหรับงานที่เรียกว่า ต้อง ground –breaking เท่านั้น, Yellow Pencil สำหรับงานที่ดีที่สุดในโลก, Graphite Pencil เทียบเท่าซิลเวอร์, Wood Pencil เทียบเท่าบรอนซ์
Y&R Thailand จัดสัมมนาชี้แนวความคิดภายใต้งาน “BAV ® 2018: วัดชีพจรแบรนด์ สแกนจริตคนไทย” เผยทัศนคติคนไทยที่มีต่อแบรนด์ รวมทั้งสะท้อนพฤติกรรมและค่านิยมของผู้บริโภคไทย ผ่านเครื่องมือ Y&R BAV® ซึ่งเป็นเครื่องมือในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อบริหารแบรนด์ของบริษัทในเครือ Y&R กว่า 94 ประเทศทั่วโลก ซึ่งเป็นฐานข้อมูลด้านทัศนคติต่อแบรนด์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก (The World’s Biggest Big Data on Brands Perception) จนทำให้เป็นที่ยอมรับจากมหาวิทยาลัยระดับนานาชาติ รวมถึงแบรนด์ชั้นนำที่มีชื่อเสียงระดับโลก
เริ่มเข้าฤดูร้อน คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการได้ดื่มด่ำกับน้ำอัดลมซ่าๆ เย็นๆ ยิ่งถ้าเป็นวุ้นด้วยแล้ว ยิ่งคลายความร้อนได้ดีนัก และซัมเมอร์ปีนี้ “โคคา-โคลา ประเทศญี่ปุ่น” สร้างความฮือฮาอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่ทางโคคา-โคลา ญี่ปุ่นประกาศว่าเป็นครั้งแรกของโลก คือ “Coca-Cola Frozen Lemon” ที่มาในบรรจุภัณฑ์ถุง ซึ่งทีมพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ใช้เวลาถึง 8 ปี โดยในช่วงวิจัยและพัฒนา ทีมงานทำ Prototype มากกว่า 100 แบบ กว่าจะได้ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่นี้
ในที่สุดละครบุพเพสันนิวาสก็ได้ถึงตอนอวสาน แต่สิ่งที่ละครเรื่องนี้ได้สร้างบทเรียนแสนมหัศจรรย์ให้กับประเทศไทยและธุรกิจไทยในเชิงของการตลาด ก็คือความสามารถในการเปลี่ยนแปลงความคิดและทัศนคติของคนไทยที่มีต่อ “ความเป็นไทย” (Thainess) ชนิดแบบที่ว่า เปลี่ยนเหมือนจิ้งจกเปลี่ยนสี ดังที่คุณหญิงจำปาได้ว่าไว้เกี่ยวกับพฤติกรรมของอีปริกเลยทีเดียว
ธรรมชาติของการแข่งขันในตลาด สินค้าที่ไม่ค่อยถูกกระตุ้นจากการตลาดด้วยวิธีต่างๆ หรือไม่มีการออกสินค้าใหม่เพื่อให้แบรนด์มี Movement ให้ผู้บริโภคเห็นได้บ่อยๆ โอกาสที่จะอยู่รอดได้ต้องถือว่าน้อยมากหรืออาจเป็นศูนย์ไปเลย ถ้าไม่ใช่แบรนด์ที่เป็น Monopoly หรือไม่มีคู่แข่งจริงๆ เพราะแม้แต่สินค้าที่คนต้องกินต้องใช้ทุกๆ วัน หรือสินค้าในกลุ่มปัจจัย 4 ที่เรียกได้ว่าเป็นสิ่งจำเป็นในการดำรงชีวิตก็ยังต้องพึ่งพาการตลาด เพื่อแย่งชิงโอกาสเติบโตและสามารถอยู่รอดในตลาดกันอย่างถ้วนหน้า
