ในยุคที่สื่อออนไลน์กลายมาเป็นสื่อหลักเข้าถึงคนไทยทั่วประเทศ วันนี้ “ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง” จึงไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป เพราะ “เอเยนซี่” ทุกราย เรียนรู้และใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้ไม่ต่างกัน แต่โจทย์ที่ท้าทายการทำงานของเอเยนซี่ คือการนำองค์ความรู้ด้าน “แบรนด์” และ “เทคโนโลยี” ที่เป็นศาสตร์คนด้านมาทำให้เป็นเรื่องเดียวกัน
เปิดความสำเร็จ “Revu” ในโอกาสครบรอบ 3 ปี หลังสร้างเทรนด์ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ไทยโตกระฉูดแตะ 15,000 คน เตรียมยกระดับแพลตฟอร์มเจาะตลาดเอเชียแปซิฟิกด้วยการเปิดตัว “Revu Family” ใน 6 ตลาดสำคัญของภูมิภาคเอเชีย ได้แก่ เกาหลีใต้ ไทย ไต้หวัน เวียดนาม อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ คาดรายได้ปี 2562 เติบโต 26%
ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มาแรงที่สุดของปีนี้ที่บรรดานักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ นิยมใช้ สำหรับ Micro Influencer เพื่อเสริมความแข็งแรงและครบถ้วนให้กับภาพใหญ่ของการทำ Content Marketing และสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งยังมีความรู้เท่าทันในกลยุทธ์และการทำตลาดจากฝั่งแบรนด์และนักการตลาด ดังนั้น เมื่อผู้บริโภคในปัจจุบันฉลาดมากขึ้น การทำตลาดเพื่อที่จะให้ผู้บริโภคในยุคนี้เชื่อถือได้ จึงต้องอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลจริงและความจริงใจในการทำตลาดจากฟากฝั่งของแบรนด์และนักการตลาดมากขึ้นด้วย
แม้ในปัจจุบัน Content Marketing จะเข้ามามีบทบาทในการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น แต่สิ่งที่แตกต่างจนสังเกตได้ชัดในเรื่องของการเลือกเปิดรับข้อมูล คือ การที่ผู้บริโภคหันมาเทใจให้กับ “Micro Influencers” ซึ่งเป็นบุคคลทั่วไปที่ชื่นชอบการรีวิวสินค้า มากกว่าการเชื่อคำบอกเล่าของกลุ่ม Celebrities เช่น ดารา นักร้อง นักแสดง หรือกลุ่ม Influencers ซึ่งเป็นบล็อกเกอร์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จัก
เมื่อตลาดขับเคลื่อนมาสู่ยุคที่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ถูกสั่นคลอนอย่างหนัก ผู้บริโภคเริ่มไม่เชื่อถือแบรนด์ ไม่ฟังแบรนด์ และเริ่มถามหาความจริงใจจากแบรนด์มากขึ้น กลยุทธ์การสื่อสารจากฟากฝั่งของแบรนด์จึงต้องเปลี่ยนแปลงไป ด้วยการหาคนที่ผู้บริโภคยอมฟังมาเป็นคนพูดแทน
