Tag: Line OA

8 เครื่องมือ LINE ดันธุรกิจสู่ Digital Transformation เต็มตัว ในภาวะวิกฤติ COVID-19

ต้องยอมรับว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลกนั้นกลายเป็นตัวผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคครั้งใหญ่ที่ต้องบันทึกไว้ในหน้าประวัติศาสตร์ เห็นได้จากการสำรวจของจาก KANTAR และ Mindshare เกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นจากพิษไวรัส Covid-19 ที่มีต่อสังคมไทย พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากจากเหตุการณ์นี้สิ่งที่เห็นเด่นชัดคือ ผู้บริโภค 50% ยอมเลื่อน หรือแคนเซิลทริปท่องเที่ยวออกไป ขณะที่อีก 44% ยอมรับว่าเปลี่ยนมาทำงานแบบ Work From Home กันเรียบร้อย และอีก...

LINE โชว์แพลตฟอร์มเพื่อธุรกิจ ตอบโจทย์การตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร [PR]

พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้น โดยโทรศัพท์มือถือกลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตที่จะต้องติดตัวอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะที่ไหนและเมื่อไหร่ก็สามารถหยิบขึ้นมาใช้ประโยชน์ทั้งการติดต่อสื่อสาร บันทึกและค้นหาข้อมูล หรือแม้กระทั่งการติดตามข่าวสาร เล่นเกม ดูหนัง และฟังเพลงออนไลน์ ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ ทำให้นักการตลาดมองเห็นความสำคัญของ “การตลาดดิจิทัล” มากขึ้น เพราะเป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ผลิตสินค้าและบริการ กับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ดีที่สุดขณะที่ LINE คือดิจิทัลแพลตฟอร์มที่มียอดผู้ใช้งานมากกว่า 44 ล้านคน หรือคิดเป็นเกือบ 90% ของจำนวนผู้ใช้บริการ โมบาย อินเตอร์เน็ต และเพื่อให้สามารถตอบโจทย์การทำตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดนั้น...

ถอดบทเรียน LINE Official Account ตัวช่วยธุรกิจ “รู้จัก-เข้าใจ” ความต้องการลูกค้าอย่างลึกซึ้ง โดย LION

“รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” ศาสตร์การรบโบราณที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจได้ในทุกยุคสมัย ยิ่งในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การรู้เขา รู้เรา สามารถจะช่วยให้ธุรกิจวางกลยุทธ์ได้เหนือคู่แข่งขัน และหากนำมาใช้กับผู้บริโภค ก็จะยิ่งทำให้ธุรกิจสามารถรู้ใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น จนสามารถสร้าง “สินค้า” และ “บริการ” ที่แตกต่างออกมาตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงใจ กระทั่งกลายเป็นแบรนด์ที่ประทับใจและชื่นชอบของลูกค้าอย่างต่อเนื่องการรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง จึงกลายเป็นสิ่งที่ “ขาดไม่ได้” สำหรับการทำตลาดในยุคปัจจุบัน ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา แบรนด์ต่าง...

ส่อง Digital Media Landscape ทั้งตัวเลขเม็ดเงิน แพลตฟอร์มไหนมาแรง พร้อมชี้เป้ากลุ่มไหนจ่ายหนัก

ตัวเลขคาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลล่าสุดในปี 2018 จากสมาคมโฆษณาดิจิทัล หรือ DAAT ประกาศมาแล้วในงาน DAAT DAY 2018 ทั้งจำนวนเม็ดเงินที่คาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย ตัวเลขอัตราการเติบโต รวมทั้งเซ็กเมนต์ที่ Spending สูงสุดว่ามาจากกลุ่มไหน หรือมีกลุ่มใหม่ๆ ที่เริ่มหันมาใช้สื่อดิจิทัลในการช่วยทั้งในแง่ของการสร้าง Awareness และในเชิง Performance ได้มากขึ้นสิ่งสำคัญที่น่าจับตาคือ การพัฒนาแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพทั้งในการเข้าถึง และการเพิ่มฟีเจอร์...