Fake News

ทั่วโลกอยู่กับสถานการณ์โควิด-19 มาแล้วกว่า 18 เดือน ประเทศไทยเจอการระบาดมาแล้ว 4 ระลอก สาหัสสุดกับครั้งปัจจุบันที่เริ่มตั้งแต่เดือนเมษายน จำนวนผู้ติดเชื้อใหม่พุ่งสูงหลักหมื่นรายต่อวัน รัฐออกมาตรการล็อกดาวน์รายพื้นที่ แต่สิ่งที่กระทบไม่ต่างกันคือ กำลังซื้อผู้บริโภค “ถดถอย” พบ 36% หรือ 1 ใน 3 คนไทย บอกการเงินเข้าขั้น “แย่”

หลังจากรัฐบาลประกาศนโยบายจัดการ Fake News ที่สร้างความสับสน และความเข้าใจผิดกับประชาชนในสถานการณ์โควิด-19 ไปแล้วนั้น สำนักงาน กสทช. หนึ่งในองค์กรที่กำกับดูแลสื่อก็ออกมาบอกว่าพร้อมสนับสนุนจัดการ Fake News ตามกฎหมายทันที

วีโร่ หนึ่งในผู้ให้บริการด้านประชาสัมพันธ์และดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคอาเซียน เปิดตัวหนังสือคู่มือประชาสัมพันธ์ เพื่อช่วยแบรนด์ต่างๆ รับมือกับภัยจากข่าวปลอม โดยในคู่มือดังกล่าวระบุถึงภัยของข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนอันจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงขององค์กร พร้อมแนะนำมาตรการเชิงรุกเพื่อให้ธุรกิจสามารถป้องกันตนเองได้

ต้องบอกว่าทุกวันนี้มีความขัดแย้งทางความคิดมากมายเกิดขึ้นทั่วโลก หนึ่งในตัวอย่างที่เห็นได้ชัดอาจเป็นสหรัฐอเมริกาที่ความแตกแยกทางการเมืองกำลังส่งผลรุนแรงฝังลึกขนาดที่อเมริกันชนจำนวนหนึ่งยังไม่เชื่อว่าประเทศตนเองเดินมาถึงจุดนี้ได้อย่างไร

Roojai.com ส่งจดหมายความคืบหน้าผลตรวจพนักงานคนดังกล่าวไม่ติดเชื้อ COVID-19 ยืนยันขออย่าฟังข่าวปลอม Roojai.com เน้นย้ำแผนการทำงานด้วยระบบทางไกลเทคโนโลยีพร้อมเต็มที่ รองรับสถานการณ์ไม่ปรกติเพื่อให้บริการที่ราบรื่นไม่สะดุด ทั้งขอใบเสนอราคา ชำระเงินออนไลน์ ตรวจสภาพรถผ่านวิดีโอคอล รับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-policy) รวมถึงการแจ้งเคลมผ่านวิดีโอคอล ให้บริการประกันภัยอย่างเต็มประสิทธิภาพ 100% กับลูกค้าทุกคน

ปัจจุบันนี้ “ข่าวปลอม” (Fake News) ดูเหมือนจะเป็นวาระแห่งชาติเข้าไปทุกที เพราะกลายเป็นปัญหาที่สร้างความปั่นป่วนวุ่นวายให้กับสังคม ด้วยเหตุนี้เอง Damian Hinds รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาของอังกฤษ จึงประกาศว่าให้คุณครูในอังกฤษสอนนักเรียนถึงเรื่องความอันตรายของ “ข่าวลวง” และหยุดเผยแพร่มันในโลกออนไลน์

จากการศึกษาของ New York University และ Princeton University พบว่า กลุ่มผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะแชร์ข่าวปลอม (Fake News) มากกว่าคนในวัยหนุ่ม-สาว โดยมีปัจจัยเรื่องของระดับการศึกษา เพศ เชื้อชาติ และรายได้เป็นองค์ประกอบ อย่างไรก็ตาม เรื่องของ “อายุ” เป็นปัจจัยเบื้องต้นที่มีผลต่อพฤติกรรมดังกล่าวมากที่สุด

แอปพิลเคชั่นแชทสุดฮิตในประเทศจีน WeChat กลายเป็นแหล่งข่าวสำคัญกับชาวเน็ตทั้งหลาย แต่ก็คงหมือนกับ Facebook ในโลกตะวันตก ที่ข่าวปลอมสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว จนเป็นที่มาของการทำ “WeChat rumor debunking assistant” เพื่อช่วยขจัดข่าวปลอมออกจากสังคมออนไลน์ ก่อนที่ข่าวปลอมนั้นจะส่งผลกระทบระดับชาติ หรือเข้าไปพัวพันกับการเมืองเหมือนที่ Facebook กำลังเผชิญหน้าอยู่หลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2016