ปับลิซิส

ปัจจุบันการทำงานด้านการสื่อสาร โฆษณาและการตลาด กำลังเผชิญความท้าทายจากโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็ว ทั้งเทคโนโลยี AI การเติบโตของแพลตฟอร์มดิจิทัล ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้การตัดสินใจซื้อสินค้าไม่ได้เป็นเส้นตรงเหมือนเดิม ที่เห็นโฆษณาแล้วตัดสินใจซื้อ แต่มีความซับซ้อนมากขึ้น จากการเสพคอนเทนต์หลากหลายแพลตฟอร์ม

“เป็นที่ทราบกันดีว่า โลกของการสื่อสารการตลาดได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ซึ่งได้ส่งผลถึงพฤติกรรมของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ทำให้การซื้อขายเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาและมีช่องทางที่หลากหลายมากขึ้น อีกทั้งยังมีความเชื่อมโยงกันเพราะผู้คนใช้ชีวิตอยู่บนโลกออฟไลน์และออนไลน์ควบคู่กันไปโดยไม่มีการแบ่งแยก ฉะนั้นการโน้มน้าวใจคนเพื่อให้เกิดความต้องการที่จะซื้อสินค้าและบริการนั้นถือเป็นงานที่ต้องทำต่อเนื่องและตลอดเวลา และต้องสามารถเข้ากับทุกช่วงเวลาของการเดินทางในการพิจารณาการเลือกซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ หน้าที่ของบริษัทโฆษณาแบบเดิมๆ ที่มุ่งแต่สร้างการรับรู้นั้นย่อมไม่เพียงพอกับความต้องการในโลกปัจจุบันอีกต่อไป” นี่คือสิ่งที่ พี่เต้ย-ภารุจ ดาวราย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม ปับลิซิส กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าว

ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มจำนวนมาก หลายปรากฏการณ์เกิดมาจากสื่อโซเชียล กลายเป็นคอนเทนท์ที่ผู้คนสนใจ เป็นโจทย์ให้แบรนด์ต้องเกาะติดเทรนด์ ทำคอนเทนท์ให้โดน เพื่อสร้างเอนเกจและภาพลักษณ์ทันสมัย ทำให้กลุ่มเป้าหมายชื่นชอบมากขึ้น