Tag: เอเชียตะวันออกเฉียงใต้

จากการวิจัยล่าสุดของ Adobe พบว่าชาวเน็ตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความพร้อมมากกว่าผู้ใช้ทั่วโลกสำหรับประสบการณ์อัตโนมัติ (Automated Experiences) หรือการติดต่อกับแบรนด์หรือทำกิจกรรมต่างๆ ผ่านระบบอัตโนมัติจากเทคโนโลยีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์น้อยลง วิจัยครั้งนี้สร้างขึ้นเพื่อพยายามที่จะเข้าใจการรับรู้ของผู้บริโภคต่อกระแสความเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์กับแบรนด์ แทนที่เทคโนโลยีที่กระทบกับ Brand Experiences ในแง่ของระบบอัตโนมัติขอผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดียพบว่าเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ให้การยอมรับมากที่สุด โดยมีข้อแม้ว่าประสบการณ์นั้นๆ จะต้องเสร็จสมบูรณ์อย่างสวยงาม จากการวิจัยพบว่า 4 ใน 5 ของผู้ตอบแบบสอบถามในอินเดีย (79%) เห็นด้วยว่าหากทำได้ดีการโต้ตอบอัตโนมัติกับบริษัทจะทำให้พวกเขาพอใจได้ไม่ต่างกับการติดต่อกับมนุษย์ ในขณะที่สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความคิดไปในทางเดียวกัน ในขณะที่ตลาดอย่างสหรัฐอเมริกา (63%); สหราชอาณาจักร...

แม้ว่าตลาด E-Commerce ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะมีตัวเลขการเติบโตที่สูงมาก ทว่าการเติบโตดังกล่าวก็มีพฤติกรรมของผู้บริโภคบางอย่างที่แตกต่างจากอีกหลายภูมิภาคของโลก นั่นคือไม่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระเงินไปสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ เห็นได้จากตัวเลขปี 2017 บริการ Cash on Delivery (COD) ครองส่วนแบ่งมากกว่า 2 ใน 3 ของการชำระเงินค่าซื้อสินค้าในประเทศอินโดนีเซีย ส่วนการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตครองส่วนแบ่งตลาดราว 20% (อ้างอิงจาก eMarketer) ขณะที่ในปี 2016 รายงานจาก Oliver...

อิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เจ้าของและผู้บริหารงานสโตร์อิเกีย(IKEA)ทั้ง 7 แห่ง ในสิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย เปิดเผยรายงานประจำปี 2561 พร้อมแผนขยายธุรกิจในปีนี้เพื่อครองใจคนรุ่นใหม่ที่รักบ้าน ด้วยการเป็นผู้นำเสนอเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่มีดีไซน์สวยงาม พร้อมประโยชน์ใช้สอยในราคาย่อมเยาให้ผู้คนนับล้าน ตามวิสัยทัศน์ “สรรค์สร้างชีวิตที่ดีกว่าให้กับคนทั่วไปในทุกๆ วัน” จากรายงานประจำปี 2561 ของอิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พบว่าเทคโนโลยีและการขยายตัวของสังคมเมืองได้เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการช้อปปิ้งของผู้คนและความคาดหวังของลูกค้า ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัว เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของนักช้อปรุ่นใหม่ที่ทำสิ่งต่างๆ ในชีวิตประจำวันผ่านโทรศัพท์มือถือ และมองหาความผูกพันกับแบรนด์ที่ชื่นชอบ ทั้งนี้...

เวลานี้ “เอเชียตะวันออกเฉียงใต้” กลายเป็นหมุดหมายสำคัญของยักษ์อีคอมเมิร์ซระดับโลก เพราะความที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคนี้ ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีสัดส่วนเพียง 3% ของอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยรวม ขณะที่ประชากรในอาเซียนมีจำนวนมากกว่า 600 ล้านคน ประกอบกับการลงทุน และการพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ กำลังมุ่งมาตลาดแถบนี้ จึงเป็นโอกาสอันมหาศาลที่ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ต้องการปักธง “Alibaba” มองเห็นโอกาสนี้เช่นกัน เมื่อปี 2016 ทุ่มเงิน 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เข้าซื้อกิจการ “Lazada” อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จาก...

เวลานี้ “เอเชียตะวันออกเฉียงใต้” กลายเป็นจุดหมายสำคัญของยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจากประเทศจีน หลังจากก่อนหน้านี้ “Alibaba” เบอร์หนึ่งในตลาดการค้าออนไลน์จีน เผยแผนการลงทุนในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากขึ้น เริ่มจากการซื้อ “Lazada” เพื่อเจาะตลาดอาเซียน กระทั่งต่อมาได้เลือกมาเลเซีย เป็นศูนย์กลางการกระจายสินค้าในตลาดภูมิภาคนี้ และความเคลื่อนไหวล่าสุดวางแผนเปิด Data Center ในกรุงจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซียช่วงไตรมาส 1 ของปี 2018 ไม่เพียงแต่ “Alibaba” ที่โฟกัสภูมิภาคนี้ ขณะเดียวกัน “JD.com” อีกหนึ่งยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจากแดนมังกร...

Heineken(ไฮเนเก้น) บริษัทเบียร์สัญชาติเนเธอร์แลนด์วางแผนเพิ่มการผลิตให้มากกว่าเดิมสิบเท่าในเวียดนาม และกำลังเริ่มขยายออกไปยังประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเดียวกันอย่างพม่า หลังขึ้นมาเป็นอันดับสามในส่วนแบ่งการตลาดของภูมิภาคเมื่อปี 2015 ในขณะที่ภาพรวมของตลาดเบียร์ทั้งโลกมีแนวโน้มดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง Anheuser-Busch InBev บริษัทยักษ์ใหญ่ก็กินพื้นที่ตลาดเพิ่มการเติบโตในหลายพื้นที่ Heineken หนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในเวียดนามจากเหตุผลที่นักดื่มชาวเวียดนามมองว่าคุณภาพดีกว่าของท้องถิ่นและรู้สึกดีที่ได้ดื่มเบียร์ราคาแพง ทำให้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากการสำรวจของ Kirin Holdings แสดงให้เห็นว่าในปี 2015 ประเทศเวียดนามมีปริมาณการบริโภคเบียร์อยู่ที่ 3.83 ล้านกิโลลิต เพิ่มขึ้น 7.7% แบบปีต่อปี ขึ้นไปอยู่อันดับที่...

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังจะตามรอยสหรัฐอเมริกาและจีนในยุครุ่งเรืองของ E-commerce ภายใน 4-5 ปี ด้วยจำนวนประชากรกว่า 600 ล้านคน ซึ่งมากกว่าประชากรในสหรัฐอเมริกาถึง 2 เท่า ทำให้ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจจะกลายเป็นตลาด E-commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นอันดับ 3 รองจากจีนและอินเดีย ปีที่ผ่านมา จากการเคลื่อนไหวของการค้าออนไลน์ระดับท้องถิ่นในหลายๆ ประเทศทำให้ E-Commerce ของภูมิภาคนี้กระเตื้องขึ้นมาอย่างมาก ที่เห็นได้อย่างชัดเจนคือ อินโดนีเซีย เป็นครั้งแรกที่การค้าออนไลน์ในอินโดนีเซียแซงหน้าไทย ส่วนหนึ่งมาจากการที่คู่แข่งของอาลีบาบาในจีน...