Tag: ออมนิชาแนล

2021 Year of Online to Omni-channel

2021 Year of “e-Commerce” to “Omni-channel”: จากช้อปออนไลน์ สู่การผสานทุกช่องทางขาย

ปี 2020 COVID-19 กลายเป็น “ตัวเร่ง” ให้ “อีคอมเมิร์ซ” ทั่วโลกขยายตัวอย่างรวดเร็ว จนกลายเป็น Now Normal ของวิถีชีวิตผู้บริโภคในยุคดิจิทัลไปแล้ว และถึงวันนี้ก้าวเข้าสู่ปี 2021 บทบาทของช่องทางออนไลน์ในแพลตฟอร์มรูปแบบต่างๆ จะทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆไม่ว่าจะเป็นแพตฟอร์ม Brand.com/Brand Application, e-Marketplace, Retailer Website/App, Social Commerce รวมไปถึง...
Central App

เปิดแนวคิดออกแบบ “Central App” เชื่อมต่อทุก Customer Journey ทั้งในห้างเซ็นทรัล และนอกห้างฯ

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ “เซ็นทรัล” จะไปถึงเป้าหมายเป็นอันดับ 1 Omni-channel สำหรับสินค้าแบรนด์​และไลฟ์สไตล์ คือ การพัฒนาแอปพลิเคชัน “Central App” ที่ต้องการให้เป็น “กุญแจปลดล็อค” ระหว่าง Physical Store กับ Online Platform เพื่อให้ทั้งสองโลก เชื่อมต่อเป็นโลกใบเดียวกัน (อ่านเพิ่มเติม : ใน 5...

สื่อออนไลน์ไม่ใช่เทพเจ้า! อยากขายของได้จริงต้อง เติมเต็มด้วย Omni Channel

eตัวเลขเม็ดเงินโฆษณาสื่อออนไลน์ ช่วง 4-5 ปีก่อน เติบโตสวนตลาดกระแสสื่อหลัก อย่าง สื่อทีวี หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร  ที่ชะลอตัวลงเพราะไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่หันมาเสพสื่อออนไลน์แทน   ทำให้นักการตลาดหันมาพุ่งความสนใจกับการเลือกหว่านเม็ดเงินลงไป  หวังจะสร้างแบรนด์และทำตลาด  กวาดยอดขายจากสายตาและนิ้วมือของผู้บริโภค ที่จับจ้องอยู่หน้าจอสมาร์ทโฟน แล้วสะดุดกับสื่อโฆษณาของแบรนด์หรือสินค้าตรงหน้า  แต่เอาเข้าจริงข้อมูลตัวเลขสถิติของสื่อออนไลน์แสดงให้เห็น  ไม่ว่าจะเป็นตัวเลข ยอดไลท์​ ยอดแชร์​ ยอดวิว หรือ Engagement  ของผู้บริโภคเหล่านั้น  นักการตลาดกลับมองเห็นว่าให้ผลลัพธ์ในทางตรงกันข้าม...
- Advertorial -