การเข้าใจ Customer Insight หรือความต้องการผู้บริโภค ยังคงเป็นอาวุธสำคัญของการตลาด ยิ่งในยุคที่ดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว แถมไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละเจนเนอเรชั่นมีความแตกต่างกัน ทำให้มี Data มหาศาล การเข้าใจผู้บริโภคให้ลึกซึ้งจึงสำคัญยิ่งขึ้น เพราะจะช่วยให้แบรนด์เห็น Insight ต่างๆ และนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อสร้างประสบการณ์ให้ Touch ใจลูกค้าอยู่ตลอดเวลา
ท่ามกลางกระแสความเปลี่ยนแปลงที่เชี่ยวกรากของโลกธุรกิจ ทั้งเทคโนโลยี AI ที่ฉลาดล้ำ พฤติกรรมผู้บริโภคที่ซับซ้อน และเศรษฐกิจที่ผันผวน คำถามสำคัญคือ “นักการตลาดจะไปต่ออย่างไรในปี 2026?”
The 1 ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ชูมาตรฐานใหม่ “The 1 to The World” ปักธงไทยในเวทีสากล ผ่านสิทธิพิเศษที่พร้อมไปกับสมาชิก The 1 ทั่วโลก ณ ห้างสรรพสินค้าชั้นนำภายใต้เครือเซ็นทรัลและเครือข่ายพันธมิตร สู่ประสบการณ์ลอยัลตี้ระดับสากลเพื่อสมาชิก The 1 ทุกคน และยกระดับความพิเศษยิ่งกว่าสำหรับกลุ่ม Wealth Segment อย่าง The 1 Exclusive และ CENFINITY …
ในงาน Marketing Conference 2025 คันทาร์ (ประเทศไทย) และ The 1 เซ็นทรัล กรุ๊ป สรุปอินไซต์พฤติกรรมผู้บริโภคไทย 2025 พร้อมเทรนด์การตลาด เปลี่ยน “ดาต้า” เป็นกลยุทธ์การตลาดเข้าถึงลูกค้าในยุคนี้
The 1 ผู้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลไลฟ์สไตล์และ Loyalty Program ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล สานต่อความสำเร็จจากปีที่ผ่านมา จัดงาน “The 1 Point Festival 2025 – ช้อปจอยๆ ได้พอยท์จัดเต็ม!” เทศกาลแห่งคะแนน The 1 ประจำปีเพื่อสมาชิก The 1 เท่านั้น ผนึกทั่วทั้งกลุ่มเซ็นทรัลและบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน แจกกว่า 100 ล้านคะแนน ทั้งห้าง ทั้งศูนย์ฯ …
The 1 Exclusive ผู้นำโปรแกรมสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า Wealth Segment ของ The 1 ร่วมกับ เซ็นทรัลพัฒนา พาสมาชิกคนสำคัญก้าวสู่ความพิเศษไปอีกขั้น ร่วมสัมผัสประสบการณ์ Fine Dining สุดพิเศษ ในงาน “โครงการหลวง 56” The Royal Project FARM TO CITY Farmtime Stories น้ำพระราชหฤทัย จากฟ้าสู่มหานคร ที่จัดขึ้นเพื่อถ่ายทอดความงดงามของผลผลิตจากยอดดอยสู่จานอาหาร …
The 1 Insight ร่วมกับ Wisesight Research เผยบทวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคล่าสุด “The Great Lifestyle Shift” ผ่าน 4 รูปแบบไลฟ์สไตล์ใหม่ “Modern Life Milestones” สะท้อนนิยามใหม่ของการใช้ชีวิตในแบบฉบับผู้บริโภคในปัจจุบัน จากเดิมที่เน้นการสะสมทรัพย์สินและมุ่งเป้าหมายระยะยาว สู่แนวโน้มการใช้จ่ายที่ตอบโจทย์ “คุณค่าในชีวิต” และ “ความสุขที่เกิดขึ้นทันที” (Instant Gratification) โดย The 1 Insight ได้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมการใช้จ่ายจริง …
The 1 Insight เผยเทรนด์วาเลนไทน์ 2025 พบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค หันมานิยมเลือกซื้อของขวัญแนวสุขภาพ (Healthy Gifting) ให้กับคนรักมากขึ้น ในภาพรวม ของขวัญแนวสุขภาพมีการเติบโตสูงขึ้นถึง 2 เท่า โดย 5 สินค้าขายดีสูงสุด ได้แก่ เครื่องออกกำลังกาย สมาร์ทวอทช์ รองเท้ากีฬา ชุดออกกำลังกาย และอุปกรณ์กีฬา สะท้อนถึงไลฟ์สไตล์ของคนในปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพมากขึ้น และมีแนวโน้มสูงขึ้นตามช่วงวัย โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Y, Gen X …
The 1 Exclusive ผู้นำโปรแกรมดูแลกลุ่มลูกค้า Wealth Segment ของ The 1 อันดับหนึ่งในประเทศไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล และ LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์ของไทย ร่วมสานต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง มอบที่สุดแห่งประสบการณ์ครอบคลุมทุกบริการของ LINE MAN ด้วยโค้ดส่วนลดสูงสุดถึง 1,430 บาท ทุกเดือน ตลอดทั้งปี 2567 เพื่อให้สมาชิก The 1 Exclusive …
The 1 จัดแคมเปญ ‘The 1 Point Festival’ เทศกาลแจกพอยท์ครั้งใหญ่ที่สุดแห่งปี จับมือทั้งกลุ่มเซ็นทรัลและพันธมิตรหลักบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ร่วมสร้างปรากฏการณ์แจกถล่มทลายกว่า 80 ล้านพอยท์ เพื่อสมาชิก The 1 โดยเฉพาะ รับคะแนนจุกๆ ทุกการช้อปในเครือเซ็นทรัล รีเทล สูงสุด 4,000 คะแนน และรับเพิ่มอีก 4,000 คะแนน เมื่อชำระผ่านบัตรเครดิต เซ็นทรัล …
The 1 Insight เผยผลวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายกลุ่มสินค้า Luxury ในช่วงครึ่งปีแรก 2024 แม้ในสภาพเศรษฐกิจผันผวน ภาพรวมกำลังซื้อตลาด Luxury Retail ยังเติบโตสูง 4 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนโควิด โดยสินค้าบิวตี้เติบโตแรงกว่าสินค้าแฟชั่น โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ชี้เป็นจังหวะสำคัญของแบรนด์ Luxury ในการขยายฐานลูกค้า Gen Z ที่กำลังเริ่มสนใจสินค้าลักชัวรี่ ซึ่งคาดการณ์ว่ายอดใช้จ่ายจะเติบโตต่อเนื่อง 10% ทุกปี ในขณะที่ผู้บริโภคช่วงวัยอื่นๆ ยังคงมีการใช้จ่ายสูง แต่การเติบโตเริ่มคงที่ เผย Gen …
The 1 Insight เปิดผลวิเคราะห์กลุ่มพฤติกรรมแฟนด้อม 3 ช่วงวัย เผย Fandom Shoppers ใช้จ่ายหนัก เติบโตกว่า 2 เท่าตัวในช่วงแคมเปญ ชี้ภาพรวม Fandom Marketing ยังคงมาแรง! แนะแบรนด์คว้าโอกาสสร้าง Big Impact เพิ่มแรงส่งสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ พร้อมดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้จ่ายมากขึ้น พร้อมเผย 5 อันดับแบรนด์ยอดขายสูงสุดจากหลากหมวดสินค้าจากงาน “The 1 Day วัน The …
The 1 ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล เดินหน้ายกระดับความพิเศษยิ่งใหญ่ที่สุดในรอบปีเพื่อสมาชิก The 1 เท่านั้น กับ “The 1 Day” วัน The 1 แห่งชาติ 2024 ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคมนี้! เพียง 7 วัน ที่สมาชิกจะได้ช้อป-ฟินเหนือระดับยิ่งกว่าที่เคย พร้อมผนึกกำลังทั้งกลุ่มเซ็นทรัล …
The 1 Exclusive ผู้นำโปรแกรมดูแลกลุ่มลูกค้า Wealth Segment ของ The 1 อันดับหนึ่งในประเทศไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล เดินหน้าสานต่อความสำเร็จของ The 1 Exclusive ไปอีกขั้น ร่วมผนึกกำลังทุกกลุ่มธุรกิจในเครือ รังสรรค์สู่ The Best Central Group Privileges เฉพาะสมาชิกคนพิเศษเท่านั้น! โดยคัดสรรความพิเศษเหนือใครจากร้านค้าชั้นนำและแบรนด์ดังในกลุ่มเซ็นทรัล ผ่าน 4 แง่มุมไลฟ์สไตล์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ เพื่อยกระดับความพิเศษสู่ประสบการณ์ที่ดีที่สุด พร้อมเชื่อมต่อ …
The 1 Insight ร่วมกับ CRC VoiceShare เผยผลวิเคราะห์เทรนด์คนไทยฉลองเทศกาลวาเลนไทน์ 2567 สรุป 10 อันดับของขวัญขายดีตลอดกาล ชี้เทรนด์ “Last-Minute Lovers” 90% ของคู่รักมักจะซื้อของขวัญวาเลนไทน์ในช่วงสัปดาห์สุดท้าย! ชี้โอกาสแบรนด์ดันยอดขายโค้งสุดท้ายก่อนวาเลนไทน์ แนะมัดใจลูกค้าด้วยสินค้าที่ตรงความต้องการและการสื่อสารที่โดนใจเพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจใช้จ่ายง่ายขึ้น เผย ‘ร้านอาหาร–ห้างสรรพสินค้า’ ครองตำแหน่งสถานที่ยอดนิยมสำหรับการฉลองในวันวาเลนไทน์
The 1 Insight เผยอินไซต์จากพฤติกรรมการใช้จ่ายผู้บริโภคต้นปี 2567 สรุป Top 5 สินค้ายอดพุ่งช่วงช้อปลดหย่อนภาษีในโครงการ Easy E-Receipt พร้อมจับเทรนด์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในแต่ละช่วงวัย พบว่ากลุ่ม Gen Z มีความตื่นตัวสูงเกี่ยวกับการลดหย่อนภาษี ดันยอดการใช้จ่ายเติบโตถึง 18% สูงสุดจากทุกช่วงวัย โดยวิเคราะห์จากข้อมูลการใช้จ่ายของสมาชิกระหว่างวันที่ 1-29 ม.ค. 67 จากฐานข้อมูล The 1
ในยุคที่เทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัลเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ The 1 ก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลที่เหนือระดับให้กับสมาชิกกว่า 20 ล้านราย ใน Ecosystem หรืออาณาจักรที่กว้างใหญ่ครอบคลุมทั้งการกิน เที่ยว และช้อปปิ้ง ผ่านเครือข่ายพันธมิตรกว่า 3,000 แบรนด์ และจุดให้บริการกว่า 32,000 แห่งทั่วประเทศ และในวันนี้ The 1 ไม่ได้เป็นแค่ลอยัลตี้โปรแกรมอีกต่อไป แต่ยังถือเป็นดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย รวมถึงเป็นแอปคู่ใจที่เข้าไปอยู่ในทุกไลฟ์สไตล์และชีวิตประจำวันของผู้คน ซึ่งมีที่มาจากความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งแบบ “รู้จัก รู้ใจ รู้จริง” ผ่านเทคโนโลยีและข้อมูลขนาดใหญ่ …
The 1 Insight เจาะอินไซต์ 4 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค “กินเจวิถีใหม่ 2566” เน้นสะดวกและส่งเสริมสุขภาพ พร้อมเผยหมวดอาหารดาวรุ่งที่ยอดขายมีแนวโน้มเติบโตสูง ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกทางสุขภาพใหม่ๆ ที่กำลังมาแรงในปี 2566 หรือสินค้ายอดนิยมตลอดกาล ชี้โอกาสธุรกิจร้านอาหารเตรียมเมนูอาหารพร้อมทานตอบโจทย์คนยุคใหม่ ตอบรับกระแสคนไทยจะกลับมากินเจอย่างคึกคักอีกครั้งในปี 2566 สร้างเงินสะพัดกว่า 44,558 ล้านบาท
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ผนึกโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา เครือโรงแรมชั้นนำของประเทศไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ชูศักยภาพ “Central Group Synergy” มอบสิทธิประโยชน์แบบครบวงจรเพื่อสมาชิก The 1 โดยเฉพาะ สะสมคะแนนเมื่อมียอดใช้จ่าย และแลกคะแนนเป็นส่วนลด พร้อมจัดเต็มสิทธิพิเศษมากมาย ทั้งห้องพัก ห้องอาหาร และสปา ณ …
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล จับมือ เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป ผู้นำด้านธุรกิจร้านอาหารระดับประเทศ ร่วมสานต่อศักยภาพ Central Group Synergy มอบประสบการณ์พิเศษกว่าใครภายใต้ “The 1 ให้ทุกสิทธิ์เป็นเรื่องพิเศษ” เพียงเป็นสมาชิก The 1 และดาวน์โหลด …
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ตอกย้ำเจ้าแห่งดีล มอบสิทธิประโยชน์เพื่อสมาชิกสายกินโดยเฉพาะ จับมือพันธมิตรร้านอาหารชั้นนำกว่า 100 ร้านในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ ตัวจริง Food Destination จัดเต็มเครื่องดื่ม ขนม และอาหารเมนูยอดนิยมทั้งไทยและเทศ อาทิ Starbucks, Haagen-Dazs และ Chubby …
จากจุดเริ่มต้นของความตระหนักเรื่องสิทธิประโยชน์ของสมาชิกสู่แรงบันดาลใจที่เกิดจากแนวคิดที่ว่า สิทธิ์ของสมาชิก The 1 สามารถตอบโจทย์ผู้คนในแบบต่างๆ ทำให้เกิดเรื่องพิเศษขึ้น… หากพูดถึง”เรื่องพิเศษ” ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยิ่งใหญ่ให้โลกรู้ เพียงแค่เป็นเรื่องของคนตัวเล็กๆ กับวันธรรมดาที่ถูกเติมเต็มด้วยสิทธิ์ของสมาชิก The 1 ทำให้ทั้งตัวเองและคนรอบข้างรู้สึกพิเศษ จนกลายเป็นบรรยากาศที่ feel good ขึ้นมาทันที เรื่องพิเศษที่เป็นแนวคิดนี้ถูกนำมาเชื่อมโยงเข้ากับสิทธิ์ทั้ง 4 ของสมาชิก The 1 บอกเล่าสิทธิ์ต่างๆ ของสมาชิก The 1 พร้อมกับเรื่องพิเศษที่แต่ละคนได้รับสู่หนัง feel good ทั้ง …
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ขยายความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ความคุ้มค่าเหนือระดับให้กับสมาชิก ล่าสุด สมาชิกสามารถแลกคะแนน The 1 เป็นส่วนลด และสะสมคะแนนทุกยอดการใช้จ่าย ณ ร้านสตาร์บัคส์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ พร้อมดีลสุดพิเศษช่วงซัมเมอร์ รับคะแนนสูงสุด x4 ลงทะเบียนรับสิทธิ์ผ่าน The 1 …
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ ในฐานะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล เดินหน้าแจกใหญ่สุดคุ้มกับ “โหลด+ช้อป รับชุดใหญ่” เพียงดาวน์โหลดและลงทะเบียนเข้าใช้บน The 1 APP สำหรับทั้งสมาชิกปัจจุบันและสมัครสมาชิกใหม่ แล้วไปช้อปต่อคุ้มๆ ได้ทันที พร้อมรับโปรโมชั่นดีๆ เมื่อเปิดใช้แอปฯ ถึง 2 ต่อ! ตั้งแต่วันนี้ …
หากพูดถึง “The 1” หลายคนคงนึกถึงความเป็นเจ้าแห่ง CRM หรือ customer relationship management system อันดับหนึ่งของเมืองไทย จากจุดเริ่มต้นของ The 1 ในปี พ.ศ. 2549 ในฐานะ Loyalty Program ปัจจุบันได้พลิกโฉมสู่ Digital Lifestyle and Loyalty Platform ที่เชื่อมต่อลูกค้ากับทุกหน่วยธุรกิจในกลุ่มเซ็นทรัลและพันธมิตรผ่านการใช้ Big Data เทคโนโลยี …
ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดบัตรเครดิตร่วม เปิดโฉมหน้าบัตรใหม่ “บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน เรดซ์ (ลิมิเต็ด)” ดีไซน์สุดคูล เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ อายุ 25-35 ปี จับมือพันธมิตรชั้นนำมอบสิทธิประโยชน์ตอบโจทย์ ทั้งส่วนลด เครดิตเงินคืน ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ทั้ง ช้อป กิน เที่ยว ออนไลน์ บันเทิง ครบทุกฟีลสุดฟิน ตั้งเป้ายอดสมัครบัตรใหม่ 120,000 ใบ ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรใหม่เพิ่มขึ้น 10% ภายในปี 2566
The 1 (เดอะ วัน) ผู้นำดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล เปิดตัว The 1 Family ซึ่งเป็น Online Community Hub สำหรับครอบครัวบนแอป The 1 เชื่อมโยงระหว่างครอบครัวมิลเลนเนียล และแบรนด์ต่างๆ ในเครือเซ็นทรัลและพาร์ทเนอร์กว่า 2,000 แบรนด์ โดยต่อยอดความเชี่ยวชาญด้าน Insights และ MarTech สร้างประสบการณ์ที่ครบทั้งสาระน่ารู้ รีวอร์ด …
“เซ็นทรัลพัฒนา” หรือ CPN ถือเป็นอาณาจักรค้าปลีก รูปแบบ Omnichannel มีศูนย์การค้าทั่วประเทศ 34 แห่ง แพลตฟอร์มออนไลน์ พันธมิตรฐานข้อมูลลูกค้า 18 ล้านรายของ The 1 มาช่วยสร้าง Business Ecosystem ของ CPN ให้เป็น Drive Force สนับสนุน “ร้านค้า-ผู้เช่าพื้นที่” สามารถ Scaling Up ธุรกิจ ได้ทั้งการขยายสาขารูปแบบออฟไลน์และออนไลน์
The 1 ผู้นำดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ตอกย้ำวิสัยทัศน์ Your Everyday Lifestyle App ดัน The 1 Today มุ่งสู่ Shopping & Deals Destination ผนึกกลยุทธ์ View-to-Purchase นำเสนอครบจบบนแอป The 1 ในเพียง 3 ขั้นตอน อ่าน-เช็ค-ช้อป อ่านข้อมูล-รีวิวสินค้า …
The 1 ผู้นำดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ผนึกกลยุทธ์ Omnichannel ร่วมกับเครือเซ็นทรัล เดินหน้ามอบความสะดวกสบายและความเอ็กซ์คลูซีฟให้กับสมาชิกกลุ่ม The 1 Exclusive ลูกค้าคนพิเศษของ The 1 ในช่วงโควิด ด้วยฟีเจอร์ล่าสุด ปุ่มโทรออกถึง Personal Shopper ติดต่อผู้ช่วยช้อปส่วนตัวได้โดยตรงในคลิกเดียว เพียงสมาชิก The 1 Exclusive ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น The 1 แล้วกดปุ่มโทรออกที่หน้าโปรไฟล์หรือหน้า …
