Tag: S-Commerce

เจาะใจผู้บริโภคออนไลน์ ต้องการข้อมูลอะไรจากร้านค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ

เดี๋ยวนี้ใครอยากช้อปอยากได้อะไรไม่ต้องเดินช้อปให้เมื่อยตุ้มอีกต่อไป เพราะมีร้านค้ามากมายผุดขึ้นเหมือนดอกเห็ดบนโลกออนไลน์ สินค้าแทบทุกประเภทไม่ว่าจะแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ หรือไร้แบรนด์ก็เปิดร้านขายของกันบนโลกเสมือนจริงโดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน แต่ฐานะผู้ขายคุณรู้หรือเปล่าว่าเหล่าลูกค้าทั้งหลายเขาต้องการข้อมูลอะไรบ้างเวลาเข้ามาที่ร้านออนไลน์ วันนี้เราจึงข้อพูดถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ซึ่งมีผลสำรวจมากแล้วว่าสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อของของคุณนั้นมีปัจจัยอื่นๆ ที่มากกว่าแค่ข้อมูลสินค้าและราคา แต่ปัจจุบันพวกเขาจะมองหาข้อมูลของการรีวิว การบอกต่อของผู้ใช้งานจริง รูปภาพจริง และวิดีโอ โดยการสำรวจครั้งนี้แบ่งข้อมูลที่ลูกค้าต้องการทราบก่อนซื้อเป็นสองส่วน คือ ข้อมูลสำคัญลำดับที่หนึ่งและลำดับที่สอง โดยข้อมูลลำดับที่หนึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่พวกเขาจะต้องทราบก่อนเลือกซื้อสินค้า ส่วนข้อมูลลำดับที่สองคือข้อมูลสนับสนุนที่ช่วยในการตัดสินใจว่าจะซื้อดีหรือไม่ ซื้อกับร้านไหนดี หรือพูดง่ายๆ คือ ข้อมูลลำดับแรกคือข้อมูลทั่วๆ ไปที่หลายร้านมักมีเหมือนๆ กัน และลำดับที่สองใช้ในการตัดสินใจกับตัวเองว่าจะซื้อดีหรือไม่ซื้อดี ไปจนถึงจะซื้อกับร้านไหน...

อย่ามัวแต่ดู ! Pinterest ปรับระบบเน้นขายมากขึ้น

Pinterrest เป็นโซเชียลเนตเวิร์คที่แจ้งเกิดโด่งดังจากการทำตัวเป็นที่รวมลิงก์ส่วนตัวในสิ่งที่ชอบ  โดยถือหลัก 1 ลิงก์ 1 ภาพ  ซึ่งก็เต็มไปด้วยภาพสวยๆ ไอเดียคูลๆ มากมายตลอดมา จนกระทั่งปีที่แล้ว ที่ พินเทอเรสต์  เปิดให้ผู้โพสต์สามารถเพิ่มปุ่ม "ซื้อ" ได้ เพื่อใครดูภาพของอะไรแล้วอดใจไม่ไหวกดซื้อแล้วโดดไปหน้าของเว็บร้านนั้นๆ ได้เลย  งานนั้นก็เพื่อเป็นการดึงดูดให้ธุรกิจทั้งหลายมาเล่นกันมากๆ ช่วยกันสร้างคอนเทนต์เพื่อดึงดูดคนให้เข้ามามากๆ ขึ้นอีกแรง ล่าสุด พินเทอเรสต์พยายามมากขึ้นอีกในการดึงธุรกิจให้ลงมาเล่นกันเยอะๆ โดยเปิดหลากหลายฟีเจอร์ใหม่ เช่น “shopping...

เอาแน่ Facebook ทดลองระบบจ่ายเงินบนเพจร้านค้าออนไลน์เริ่มที่แรกในไทย

เริ่มมีข่าวหนาหูเรื่อยๆ ว่า ขณะนี้ Facebook (เฟซบุ๊ก) ทดสอบลูกเล่นใหม่ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าที่ขายบนเพจในเฟซบุ๊กได้ ซึ่งระบบที่ใช้ทดสอบนั้นดำเนินการโดยบริษัทสตาร์ทอัพอย่าง 2C2P บริษัทในกลุ่ม Fintech ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีชื่อระบบว่า Qwik ตามข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข่าว ระบบทำงานโดยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารแบบออนไลน์ ซึ่งทั้งเฟซบุ๊คและ 2C2P ยังไม่ได้ออกมายืนยันข้อเท็จจริง ทั้งนี้ยังมีข้อมูลที่ทำให้เราเข้าใจได้ว่าเฟซบุ๊กทดสอบเจ้า Qwik นี้กับหลายเพจท๊อปในไทย บางเพจมียอดไลค์หลักล้าน โดยจะมีลิงก์ให้ผู้ใช้งานกดและไปแลนดิ้งยังหน้าที่เราสามารถกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตหรือเลขที่บัญชีที่ผูกกับธนาคารออนไลน์แล้วทำการโอนเงินค่าสินค้าเหมือนระบบ...

ตอบคำถาม “มาร์กี้” แม่ค้า #ฝากร้านด้วยค่ะ แล้วได้อะไร

กลายเป็นประเด็นร้อนในโซเชี่ยลมีเดีย ตอนนี้เมื่อ ดาราสาวชื่องดัง มาร์กี้-ราศรี บาเลนซิเอก้า โพสต์ถามในอินสตาแกรมส่วนตัวของเธอว่า "ทำไมต้องฝากร้านในไอจีคนอื่น…"  คำตอบที่เข้ามาก็หลากหลาย และดุเด็ด เผ็ดมัน บ้างก็เข้าใจดารา บ้างก็ต่อว่ารุนแรง และนี่คือคำตอบที่ได้จากการงานสัมมนาเรื่อง Zocial Insight ครั้งที่ 3 Presented by ETDA “ล้วงลึก Life Style Gen-C เผยทุกเทคนิคออนไลน์...

LATEST POST

MOST POPULAR