Line OA

ทางยกระดับดอนเมือง ร่วมกับ BUZZEBEES ผู้พัฒนา CRM & Digital Engagement สร้างระบบ CRM ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล ผ่าน LINE OA @Donmuangtollway เผยยอดสมาชิกกว่า 25,000 ราย หลังเปิดตัวได้ 3 เดือน ชวนเป็นสมาชิกพร้อมรับสิทธิพิเศษมากมายทั้งการสะสมแต้ม ขึ้นทางด่วนได้แต้มแลกรางวัลและกิจกรรมต่างๆ พร้อมพลิกโฉมการลุ้นรางวัลจากใบเสร็จมาอยู่บนโลกดิจิทัล ตอบรับแนวคิด Green Road

การทำการตลาดออนไลน์ในยุคนี้ให้ปัง และสร้างยอดขายได้เป็นจำนวนมาก ถือเป็นเรื่องท้าทายของแบรนด์ และนักการตลาด หลายคนพยายามหาสูตรลับ เทคนิคพิเศษ เพื่อนำมาสร้างยอดขายให้กับตัวเอง

บราเดอร์ (brother) ประกาศความเป็นผู้นำในตลาดพรินเตอร์ปี 2021 โดยยังครองส่วนแบ่งสูงสุดใน 3 ตลาดหลัก จากสถานการณ์ Work & Learn From Home ที่ทำให้คนหันมาซื้อพรินเตอร์ไว้ใช้ในบ้านเพิ่มขึ้น ส่วนปีนี้ขอโตต่อ ตั้งเป้า 13% ในธุรกิจพรินเตอร์ และ 16% ในธุรกิจ Non-Print หลังพบว่าตลาดเครื่องสกรีนเสื้อดิจิทัล – เครื่องเสียงคุณภาพสูง มีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

โครงการ “Transform ตลาดสดยุควิถีใหม่” โดย สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า เปิดคอร์สออนไลน์หลักสูตรแรก “เริ่มต้นการขายออนไลน์ด้วย LINE MyShop และ LINE OA” โดย วรวุฒิ สายบัว กูรูด้านการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) กับเนื้อหาที่อัดแน่น! ตั้งแต่การปูพื้นฐานความรู้ ทำความรู้จักการขายแบบ Chat Commerce และ LINE อย่างผู้ใช้ในทางธุรกิจ เจาะลึกการใช้เครื่องมือ LINE …

นับจากปี 2020 ซึ่งเป็นปีที่ประเทศไทยเกิดการล็อกดาวน์เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ไล่มาจนถึงปี 2021 ที่เรายังคงต้องรับมือกับการระบาดของ Covid-19 ระลอก 3 นั้น ปฏิเสธไม่ได้ว่า สิ่งที่ทำให้ธุรกิจหลาย ๆ แห่งยังคงดำเนินต่อไปได้คือ “ช่องทางดิจิทัล” โดยมีตัวเลขจาก We are social พบว่า การปรับตัวเข้าสู่ธุรกิจ Mobile E-Commerce ของประเทศไทยพุ่งไปถึง 74.2% ขณะที่ค่าเฉลี่ยโลกอยู่ที่ 55.4% เท่านั้น (สำรวจในผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุระหว่าง …

วันม๊อบบี้ (1Moby) ผนึกกำลังเค อินโนเวชั่น เปิดตัว “LINE2Gether” แพลตฟอร์มตอบโจทย์ทุกความต้องการผ่านบริการ LINE Official Account (LINE OA) รับเทรนด์ผู้บริโภคใช้ LINE ช่องทางสื่อสารหลักติดต่อองค์กรธุรกิจ หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ ชี้เป็นโอกาสเข้าถึงฐานลูกค้ากว่า 47 ล้านคน ผสานจุดแข็งการพัฒนานวัตกรรมด้านเทคโนโลยีและสื่อสารการตลาดครบวงจรพร้อมให้บริการลูกค้า

ต้องยอมรับว่าเหตุการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลกนั้นกลายเป็นตัวผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคครั้งใหญ่ที่ต้องบันทึกไว้ในหน้าประวัติศาสตร์ เห็นได้จากการสำรวจของจาก KANTAR และ Mindshare เกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นจากพิษไวรัส Covid-19 ที่มีต่อสังคมไทย พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากจากเหตุการณ์นี้

พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้น โดยโทรศัพท์มือถือกลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตที่จะต้องติดตัวอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะที่ไหนและเมื่อไหร่ก็สามารถหยิบขึ้นมาใช้ประโยชน์ทั้งการติดต่อสื่อสาร บันทึกและค้นหาข้อมูล หรือแม้กระทั่งการติดตามข่าวสาร เล่นเกม ดูหนัง และฟังเพลงออนไลน์ ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ ทำให้นักการตลาดมองเห็นความสำคัญของ “การตลาดดิจิทัล” มากขึ้น เพราะเป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ผลิตสินค้าและบริการ กับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ดีที่สุด

“รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” ศาสตร์การรบโบราณที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินธุรกิจได้ในทุกยุคสมัย ยิ่งในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การรู้เขา รู้เรา สามารถจะช่วยให้ธุรกิจวางกลยุทธ์ได้เหนือคู่แข่งขัน และหากนำมาใช้กับผู้บริโภค ก็จะยิ่งทำให้ธุรกิจสามารถรู้ใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น จนสามารถสร้าง “สินค้า” และ “บริการ” ที่แตกต่างออกมาตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงใจ กระทั่งกลายเป็นแบรนด์ที่ประทับใจและชื่นชอบของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ตัวเลขคาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลล่าสุดในปี 2018 จากสมาคมโฆษณาดิจิทัล หรือ DAAT ประกาศมาแล้วในงาน DAAT DAY 2018 ทั้งจำนวนเม็ดเงินที่คาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่าย ตัวเลขอัตราการเติบโต รวมทั้งเซ็กเมนต์ที่ Spending สูงสุดว่ามาจากกลุ่มไหน หรือมีกลุ่มใหม่ๆ ที่เริ่มหันมาใช้สื่อดิจิทัลในการช่วยทั้งในแง่ของการสร้าง Awareness และในเชิง Performance ได้มากขึ้น