Tag: Internet of Thing

ทำความรู้จัก Marketing Automation เครื่องมือที่นักการตลาดต้องรู้ ถ้าอยากรุ่งในยุคดิจิทัล

ในยุคที่ผู้คนให้ความสนใจกับเวลาและผู้คนมีความซับซ้อนมากขึ้น การทำการตลาดแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอและไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อีกต่อไป การตลาดในยุคดิจิทัลไม่ใช่แค่การทำให้คนรู้จักสินค้าเรา หากแต่ต้องเป็นการนำเสนอสินค้าที่ตรงใจลูกค้า และเสนอได้อย่างถูกที่ ถูกเวลา สะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะในปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ “โทรศัพท์มือถือ” ในการทำทุกอย่าง จนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ดังนั้น ธุรกิจในยุคดิจิทัลจึงต้องพัฒนาสินค้าและบริการให้รองรับการใช้งานบนมือถือด้วย การที่ผู้บริโภคหันมาให้ความสนใจกับมือถือเหมือนจะเป็นเรื่องดีและง่ายต่อการทำการตลาด แต่กลับมีความยากที่ซ่อนอยู่ นั่นคือพฤติกรรมของลูกค้าที่จดจ่อกับข้อมูลต่างๆ สั้นลง ต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น รวมไปถึงคาดหวังให้ธุรกิจรู้จักตัวตนของลูกค้าโดยที่ไม่ต้องบอกรายละเอียด นำเสนอสินค้าที่ต้องการในเวลาที่กำลังมองหา พฤติกรรมดังกล่าวทั้งหมด เป็นที่มาที่ทำให้การตลาดแบบเดิมๆ ถึงทางตัน...

AIS ทุ่ม 4.5 หมื่นล้าน พัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ใช่แค่บริการลูกค้า แต่เพื่อคนไทยทุกคน

การเปลี่ยนผ่านจาก “ยุคอนาล็อก” เข้าสู่ “ยุคดิจิทัล” อาจทำให้หลายคนที่ไม่พร้อมปรับตัว เกิดความกังวลว่าจะเข้ามาทำลายล้างวิถีเดิมๆ ที่เคยปฏิบัติกันมา แต่แท้จริงแล้วการเกิดขึ้นของยุคดิจิทัล เป็นการสร้าง “โอกาส” มากกว่า“โอกาส” ที่จะนำพาประเทศไทยหลุดพ้นจากปัญหาความเหลื่อมล้ำทางด้านสังคม การศึกษา การสาธารณสุขทำให้เกิดการกระจายรายได้ทั่วถึง รวมทั้งคนไทยกว่า 70 ล้านคนสามารถติดต่อสื่อสาร และเข้าถึงข้อมูลข่าวสารโดยไม่มีพรมแดนมาขวางกั้น เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ นำไปสู่การต่อยอดทางความรู้ ยกระดับคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้น แต่ “โอกาส” ที่ว่านี้...

ขนาดแปรงสีฟันยังติดกล้อง ส่องถึงฟันเห็นยันซอกเหงือก

ยุคนี้อะไรๆ ก็มีกล้อง เริ่มมาตั้งแต่โทรศัพท์มือถือถ่ายรูปได้ในกระเป๋าของเราทุกคน ไปจนถึงกล้องติดหน้ารถยนต์ที่ก็มีกันแทบทุกคัน เหมือนเป็นไอเทมเสริมจำเป็นที่คอยเก็บภาพเหตุการณ์ต่างๆ ที่สำคัญหรือน่าประทับใจ แต่ใครจะไปคิดว่าเดี๋ยวนี้แม้แต่แปรงสีฟัน ก็ยังมีกล้อง!Dr. Craig S. Kohler ทันตแพทย์และผู้ประกอบการเจ้าของ Prophix แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากจากประเทศอเมริกาได้ออกแปรงสีฟันติดกล้องตัวแรกของท้องตลาดในราคา 400 เหรียญสหรัฐ เพื่อเก็บภาพเหงือกและฟันขณะแปรงฟัน เพื่ออีกขั้นของการดูแลสุขภาพช่องปาก โดยมีกล้องขนาด HD ความละเอียด 10 ล้านพิกเซล และสามารถถ่ายวิดีโอได้ด้วยความละเอียด...

ถึงเวลาหรรษากับกางเกงในสั่นได้ ด้วย Smart Underwear

ในยุคของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบนี้เทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย เราได้เห็น smart watches, smart shoes หรือกระทั่ง smart bikes ที่พัฒนาควบคู่ไปกับ Smart phone แต่นั่นอาจจะยังไม่น่าตื่นเต้นเท่าสิ่งที่จะเล่าต่อไปนี้ “Smart Underwear”Cueme ชุดชั้นในสั่นได้กำลังจะเกิดขึ้นจริงหลังจากการค้นคว้าและพัฒนาด้วยเงินลงทุนกว่า 2.2 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อเปลี่ยนความน่าเบื่อของชุดชั้นในแบบเดิมๆ ด้วยความพิเศษที่มาพร้อมลูกเล่นที่สามารถสั่นได้ ทั้งเสื้อชั้นในและกางเกงในโดยสามารถสั่งงานได้ผ่านสมาร์ทโฟน ฟังแบบนี้หลายคนอาจรู้สึกคุ้นกับผลิตภัณฑ์นี้ นั่นเพราะเมื่อสามปีที่แล้ว...

ต่อไปนี้ Starbucks จะไม่ใช่แค่ร้านกาแฟ แต่จะเป็นประตูสู่อนาคต

ถ้าหากจะกล่าวถึงสถานที่ที่จะนำบริการของอนาคตมาให้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากที่สุด หลายคนอาจจะคิดถึงห้างสรรพสินค้าหรือร้านขายสินค้า IT ทั้งหลาย แต่ใครจะเชื่อว่าสถานที่ที่เรากำลังจะกล่าวถึงในบทความนี้ คือ ร้าน Starbucks(สตาร์บัคส์) เพราะเป็นสถานที่ที่แฟนเทคโนโลยีจะได้ทดลองเทคโนโลยีใหม่ๆตัวอย่างของเทคโนโลยีที่สตาร์บัคส์เริ่มใช้แล้ว เช่น - The Mobile Order System เป็นเทคโนโลยีแรกๆ ที่เริ่มต้นใช้งานแล้ว และอยู่ใน  Starbucks app เวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งมีปุ่ม Order อยู่ที่มุมขวาบนของจอ ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าล่วงหน้าก่อนที่จะไปรับสินค้าที่ร้าน...