Tag: Experience Marketing

กรณีศึกษาเหมาสถานี MRT ปั้นสื่อโฆษณาแล้วปิดการขาย กับกลยุทธ์ OMO ออนไลน์ผสานออฟไลน์

บทบาทของ สื่อโฆษณา โจทย์แรกต้องสร้างการรับรู้ (Awareness) เพื่อจดจำชื่อแบรนด์และสินค้า มาในยุคสื่อออนไลน์เข้าถึงคนวงกว้าง ก็ต้องสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) ผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มต่างๆ ปัจจุบันความคาดหวังของผู้ใช้งบโฆษณามีมากกว่านั้น หน้าที่ของสื่อโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นออฟไลน์หรือออนไลน์จึงต้องทำให้เกิด Conversion การตัดสินใจซื้อและจบด้วยยอดขายในท้ายที่สุดวันนี้ไม่ว่าจะเป็นออฟไลน์หรือออนไลน์ ทุกสื่อต่างต้องช่วยแบรนด์ “ปิดการขาย” เพราะเทคโนโลยีสามารถเชื่อมโยงช่องทางการซื้อเข้ากับดิจิทัลแพลตฟอร์มต่างๆ เห็นได้ว่าสื่อดั้งเดิมอย่าง ทีวี ก็ต้องมีโฮมช้อปปิ้ง จะซื้อผ่านคอลล์เซ็นเตอร์หรือจะช้อปผ่านออนไลน์ก็แล้วแต่พฤติกรรมลูกค้า วิทยุ ก็ไม่ต่างกันฟังผ่านแพลตฟอร์มไหนก็ซื้อสินค้าได้สื่อนอกบ้าน (Out of...

“เนสกาแฟ” เทิร์นอะราวด์ เพราะคิดจาก Insight ไปสู่ Experience Marketing

จากกระแส Cafe Hopping ที่สะท้อนถึงความนิยมดื่ม “กาแฟนอกบ้าน” ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้การบริโภคกาแฟของคนไทยเพิ่มขึ้น มีร้านกาแฟเปิดใหม่ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟแบรนด์ดัง ร้านสะดวกซื้อ ไปจนถึงคาเฟ่พิเศษ (Specialty Coffee)  ที่เข้ามาแย่งกำลังซื้อผู้บริโภค ฉุดตลาด “กาแฟปรุงสำเร็จ” ให้อยู่ในภาวะชะลอตัว แต่ปีที่ผ่านมาเริ่มเห็นสัญญาณโตอีกครั้งหลังจากตลาดกาแฟนอกบ้าน เข้ามาดึงความสนใจจากผู้บริโภคมาหลายปี วันนี้เจ้าตลาดกาแฟปรุงสำเร็จอย่าง “เนสกาแฟ” โดย...

“ซัมซุง” ขับเคลื่อนตลาดสมาร์ทโฟนด้วย Educated + Experienced ยกระดับลูกค้าให้เป็น Smart Users

เมื่อตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยเติบโตและสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้ครอบคลุมทั้ง 100% โดยมีการถือครองเฉลี่ยมากกว่าคนละ 1 เครื่อง ขณะที่การเติบโตของตลาดยังโตได้ต่อเนื่องในลักษณะของ Single Digit แต่ในมุมของ Market Leader อย่าง “ซัมซุง” มองว่า การใช้งานของ Users คนไทย ยังใช้ประโยชน์จากมือถือแต่ละเครื่องได้ไม่เต็มศักยภาพทั้งที่บางคนต้องใช้เงินหลายหมื่นบาทในการซื้อสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่อง แต่กลับใช้งานแค่โทรเข้า-ออก และเล่นโซเชียลมีเดียเท่านั้นสมาร์ทโฟนโตด้วย Educated & Experienced“ทุกวันนี้เราซื้อมือถือมาในราคาแพง แต่ส่วนใหญ่ยังใช้งานไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป...

แปลงกระแส “Pokemon Go” เป็นงานอีเวนต์และธุรกิจทัวร์

เราเห็นธุรกิจต่างๆจัดโปรฯเกาะกระแสเกม “โปเกม่อน โก” กันหลายรายแล้ว เช่นลงทุนซื้อ “Lure Module” ซึ่งเป็นของวิเศษในเกม ใช้ล่อโปเกม่อนให้มาเกิดบ่อยๆ ณ จุดใกล้ร้าน แล้วโปรโมททางโซเชียล มีเดียชวนคนมาจับ  หรือให้ส่วนลดกับผู้ที่มาจับโปเกม่อนได้ในร้านหรือในศูนย์การค้า ฯลฯแต่ที่สิงคโปร์และไต้หวัน  มีการจัดกิจกรรมอีเวนต์นอกสถานที่ซึ่งมีผู้เข้าร่วมไม่น้อยได้อย่างน่าสนใจ ... เริ่มที่สิงคโปร์ มีการจัดอีเวนท์กิจกรรมแนว “Walk Rally” เดินขบวนเล่นโปเกมอนโกเมื่อ 21 สิงหาคมที่ผ่านมา...
- Advertorial -