ในขณะที่หลายประเทศทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย ข้อมูลจาก Trip.com Group ระบุว่า ในปี 2569 มูลค่าการจอง (GMV) ของนักเดินทางอายุ 55 ปีขึ้นไปเติบโตมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า (YoY) สะท้อนถึงความต้องการเดินทางของผู้บริโภคกลุ่มนี้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยประเทศไทยติดอันดับ 1 ใน 5 จุดหมายปลายทางที่มียอดจองเที่ยวบินสูงสุดของนักเดินทางกลุ่ม Silver Generation ขณะที่กรุงเทพฯ ก็ติดอันดับ 1 ใน 5 เมืองที่ได้รับความนิยมสูงสุดเช่นกัน
บางครั้ง การจะทำให้ผู้สูงอายุเปิดใจให้เทคโนโลยี แบรนด์ก็อาจต้องพาตัวเองเข้าไปอยู่ในกิจวัตรประจำวันของผู้สูงอายุให้คุ้นเคยกันก่อน ซึ่ง Uber ออสเตรเลียก็ใช้กลยุทธ์นี้ ด้วยการเปลี่ยนสนามโบว์ลิ่งที่ผู้สูงอายุมักจะไปรวมตัวกัน ให้เป็นพื้นที่กิจกรรมสำหรับ Uber ได้แนะนำตัวเอง
วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) เปิดผลวิจัย “Silver Age Technology Adoption” เผยข้อมูลสุดเซอร์ไพรส์ลบภาพจำ “ผู้สูงวัยตามเทคไม่ทัน” ชี้กลุ่ม Silver Age หรือ 50+ คือ ผู้บริโภคดิจิทัลเต็มรูปแบบ 95% ครอบครองสมาร์ตโฟน 61% ใช้แท็บเล็ต 94% เคยใช้งาน AI แล้ว และ 83% สนใจผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ใช้ LINE และ …
ปัจจุบันประเทศไทยเข้าสู่สังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์ (Aged Society) แล้ว ข้อมูลจากสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ระบุว่า ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2566 ประเทศไทยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปคิดเป็น 20% ของประชากรทั้งประเทศ และจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จากอัตราการเกิดใหม่ที่ลดลงอย่างชัดเจน
ผู้สูงวัยไทยก็ใช้โซเชียลมีเดีย โดยมีการเปิดเผยจากผู้บริหาร LINE ประเทศไทย พบว่า ฟีเจอร์ LINE VOOM ที่เปิดตัวเมื่อสองปีก่อนคือแหล่งรวมผู้สูงวัย (อายุ 50 ปีขึ้นไป) เอาไว้ถึง 25% ของผู้ใช้งานทั้งหมด 35 ล้านคน
ท่ามกลางความกังวลของนักการตลาดที่เกรงว่า ผู้บริโภคจะหนีจากเคเบิลทีวีปกติไปอยู่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ไม่มีโฆษณามากวนใจ ตอนนี้อาจมีข่าวดีอีกชิ้นหนึ่งออกมาแล้ว เมื่อ Antenna เปิดผลสำรวจผู้ใช้งาน Netflix, Disney+ และ HBO Max (ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น Max แล้ว) ในสหรัฐอเมริกา พบว่า 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกสมัครสมาชิกในเวอร์ชัน “มีโฆษณา” และตัวเลขลูกค้าในกลุ่มที่ยอมดูโฆษณาเพื่อแลกกับการจ่ายเงินรายเดือนน้อยลงนั้นกำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
หากกล่าวถึงเรื่องของ Aging Society ภาพของประเทศญี่ปุ่นอาจปรากฏขึ้นมาในจินตนาการของใครหลายคน กับการที่ประชากรในประเทศถึง 1 ใน 3 เป็นผู้สูงอายุอยู่ในขณะนี้ แต่ไม่ใช่แค่ญี่ปุ่นประเทศเดียวที่เผชิญกับความท้าทายดังกล่าว จีนแผ่นดินใหญ่ ประเทศที่เตรียมก้าวขึ้นแท่นผู้นำโลกก็หนีความท้าทายนี้ไม่พ้น โดยตัวเลขในปี 2018 พบว่า จีนมีประชากรที่อายุ 60 ปีขึ้นไปมากกว่า 250 ล้านคน จากประชากรทั้งหมดประมาณ 1.4 พันล้านคน
