ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

สำนักงานพาณิชย์อิตาเลียน ประจำประเทศไทย และ สถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำประเทศไทยร่วมกับ ช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวันจัดกิจกรรม “Shopee x ITA Seller Conference ปีที่ 2” หลังจากประสบความสำเร็จจากแคมเปญ “Best of Italy – ยกอิตาลีมาให้ช้อป” ในปี 2566 นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภทจากประเทศอิตาลีมาให้ผู้บริโภคเลือกช้อป พร้อมโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษ โดยไฮไลท์ที่สำคัญของกิจกรรมทุกปีคือการแบ่งปันองค์ความรู้ กลยุทธ์การตลาด และแนวคิดการปรับตัวในยุคอีคอมเมิร์ซ จากกูรู ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจชั้นนำที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มของช้อปปี้ …

ทุกวันนี้งานหายากมากขึ้น เพราะความต้องการในการจ้างงานลดลง บางคนทำงานอยู่ดีๆ โดนเลย์ออฟแบบไม่ทันตั้งตัว เพราะกิจการต้องปิดตัวลงจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ซัดกระหน่ำไม่หยุด บางกิจการแม้จะยังอยู่ได้ แต่ก็ต้องประคองตัว ทั้งลดรายจ่าย ลดวันทำงาน จนไปถึงขั้นลดจำนวนพนักงาน ทำให้การหางานในยุคนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ โดยเฉพาะเด็กจบใหม่ไม่มีประสบการณ์ หรือ Frist Jobber แต่โลกการทำงานก็ไม่ได้มีแค่ด้านร้าย เพราะหลายธุรกิจมีการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ทำให้มีความต้องการจ้างงานอยู่

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ตามข้อมูลของ ETDA ที่สำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศในปี 2561 พบว่ามีมูลค่ากว่า 3.15 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า ที่มีมูลค่า 2.76 ล้านล้านบาท เติบโตขึ้นกว่า 14% โดยคาดการณ์แนวโน้มตลาดยังคงเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากหลายๆ ปัจจัยที่เข้ามาขับเคลื่อนการเติบโต โดยเฉพาะพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยน​ และความสามารถในการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้มากขึ้น ส่งผลให้ทั้งจำนวนผู้ซื้อและผู้ขายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของไทยเติบโตเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน   

ไทยรัฐออนไลน์ (www.thairath.co.th) เดินหน้าขยายบริการให้ครอบคลุมกับไลฟ์สไตล์ผู้อ่าน โดยร่วมเป็นพันธมิตรกับ “บิ๊กโก (BigGo)” สตาร์ทอัพระดับซีรีส์ เอ จากไต้หวัน เปิดบริการ “เช็คราคา” ต่อยอดธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้แก่แพลตฟอร์ม พร้อมโปรโมชั่นต้อนรับเทศกาล 12.12 เปิดตัวบริการ “เช็คราคา” จาก “บิ๊กโก (BigGo)”

เมื่อพฤติกรรมการเข้าถึงโลกออนไลน์กลายเป็น Norm ใหม่ เป็นสิ่งที่คนทั่วโลกกว่าครึ่งทำกันเป็นเรื่องปกติ ขณะที่คนไทยเอง​มีอัตราการเข้าถึงออนไลน์สูงถึง 82% ​โดยกิจกรรมต่างๆ ที่นิยมทำก็เริ่มมีความหลากหลายมากกว่าแค่การเข้าไปเพื่อเสพความบันเทิง​ หรือเพื่อการติดต่อสื่อสารทั่วๆ ไป แต่เริ่มมีการใช้งานในเชิง Commercial มากขึ้น โดยเฉพาะเพื่อการหาซื้อสินค้าผ่านออนไลน์มากขึ้น ดูได้จากการเติบโตของธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์ต่างๆ ในประเทศไทยที่เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้

หลังจากอาลีบาบา ประกาศในงาน China International Import Expo ราวเดือนพฤศจิกายน​ 2018 ที่ผ่านมาว่า อาลีบาบามีเป้าหมายในการนำสินค้าจากนานาชาติเข้ามาทำตลาดในประเทศจีน ​และเป็นการค้าขายอยู่บนแพลตฟอร์มของอาลีบาบา ให้ได้มูลค่าไม่ต่ำกว่า 2 แสนล้านเหรียญสหรัฐ  ภายในระยะเวลาอีก 5 ปีข้างหน้​า

Google ประกาศลงทุนกับบริษัท e-commerce ในประเทศจีน อย่าง JD.com เป็นเงินจำนวน 550 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งการลงทุนครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการขยายธุรกิจในตลาดที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างตลาดเอเชียและเพื่อเป็นการต่อสู้กับคู่แข่งอย่าง Amazon.com ด้วย

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง ขึ้นแท่นประเทศที่มีมูลค่าธุรกิจสูงเป็นอันดับต้นๆ ของภูมิภาค โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม B2C ที่โดดเด่นจนเป็นผู้นำของอาเซียน ซึ่งนอกจากเชิงมูลค่าที่เติบโตทุกปีแล้ว ยังได้เห็นพัฒนาการและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่พัฒนามากขึ้นด้วยเช่นกัน ประกอบกับการเกิดผู้เล่นรายใหม่ๆ เข้ามาในตลาด ส่งผลให้ Ecosystem นี้แข็งแรงขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับตัวและพยายามเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ให้ได้ เพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือเสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีแนวโน้มเพิ่มจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง  

หลังประกาศความร่วมมือทางธุรกิจระหว่างกลุ่มเซ็นทรัล ผู้นำธุรกิจค้าปลีกของประเทศไทย กับ JD.com  ธุรกิจ E-Commerce Top 3 ของโลก และผู้นำธุรกิจรีเทลที่มีรายได้มากที่สุดในจีน ภายใต้มูลค่าการลงทุน 1.75 หมื่นล้านบาท โดยประเทศไทยถือเป็นประเทศในเอเชียที่ JD.com เลือกมาลงทุนเป็นแห่งที่ 2 จากที่ก่อนหน้านี้มีการลงทุนอยู่แล้วในประเทศอินโดนีเซีย

เชื่อว่าทุกวันนี้ทุกคนรู้จัก Alibaba Group รวมทั้งผู้ก่อตั้งอาณาจักรแห่งนี้ที่ชื่อว่า “แจ๊ค หม่า” อาณาจักรอาลีบาบา กรุ๊ป เติบโตจนกลายมาเป็นอีคอมเมิร์ซระดับโลก พร้อมสร้างปรากฏการณ์ทางธุรกิจหลากหลายครั้งทั้งในจีนและบนเวทีโลก โดยเฉพาะการผลักดันธุรกิจเข้าไประดมทุนในตลาดหุ้นนิวยอร์กเมื่อปี 2014 พร้อมทำสถิติมีมูลค่าการเสนอขายครั้งแรกหรือ IPO สูงสุดเป็นประวัติการณ์ของตลาดหุ้นในสหรัฐฯ ด้วยราคา 68 เหรียญสหรัฐต่อหุ้น คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ หรือมากกว่า 7 แสนล้านบาทเลยทีเดียว