ความเป็นส่วนตัว

โลกนี้ชักไม่สนุกสำหรับ Meta หรืออดีต Facebook มากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะมีรายงานว่า ทาง Google ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มแอนดรอยด์เองก็ได้เปลี่ยนแปลงมาตรการด้าน Privacy ไปในทิศทางเดียวกับ Apple เช่นกัน

ของขวัญรับวันคริสต์มาสจากแอปเปิล (Apple) สำหรับผู้ใช้งานที่รักความเป็นส่วนตัวเริ่มปฏิบัติหน้าที่แล้ว กับฟีเจอร์ใหม่ของ iOS 14 ชื่อ Tracking Transparency ที่จะคอยแจ้งเตือนผู้ใช้งานหากแอปพลิเคชันต่าง ๆ บน iOS ต้องการขออนุญาต “เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล”

ไม่เฉพาะข้อหาผูกขาดการค้าที่สั่นคลอนเฟซบุ๊ก (Facebook) อยู่ในเวลานี้ แต่การอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS ครั้งใหม่ของค่ายแอปเปิล (Apple) ที่จะมีขึ้นอย่างเป็นทางการในต้นปีหน้า ก็ทำให้ทางเฟซบุ๊กหวั่นไหวไม่น้อยเช่นกัน

หากกล่าวถึงจุดเริ่มต้นของแอปพลิเคชันที่ Google พัฒนาขึ้นมาให้เราใช้งานกันทุกวันนี้ อาจต้องยอมรับว่า หลาย ๆ ตัวมาจากนโยบายของ Google ที่ให้เวลาพนักงาน 20% ไปทำโปรเจ็คได้ตามที่ต้องการ โดยหนึ่งในตัวอย่างของแอปพลิเคชันที่เกิดมาจากจุดเริ่มต้นดังกล่าว และเราคนไทยรู้จักกันดีก็คือ “Gmail”

ต้องยอมรับว่า การใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มากขึ้นของผู้บริโภคทุกวันนี้ทำให้ทางแพลตฟอร์มสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวเราและพฤติกรรมของเราได้เป็นจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ สำหรับใครที่กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว (Privacy) ว่าข้อมูลที่อยู่ ข้อมูลพฤติกรรม และอีกหลาย ๆ ข้อมูลของเราจะรั่วไหล หรือไปตกอยู่ในมือใครที่เราไม่ต้องการให้รับรู้รับทราบหรือเปล่า ทางแพลตฟอร์มก็มีขั้นตอนให้เราสามารถเข้าไปตั้งค่าความเป็นส่วนตัวนี้ได้เช่นกัน

ก้าวเข้าสู่ปีใหม่​ 2563 นี้ เควิน โอ แลรีย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยระบบสารสนเทศ (Chief Security Officer) และที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยระบบสารสนเทศ ประจำเอเชียแปซิฟิก บริษัท พาโล อัลโต เน็ตเวิร์ค (Poloalto) ได้เปิดเผยข้อมูลคาดการณ์ความปลอดภัยในปี 2563 ครอบคลุมประเด็นต่างๆ ซึ่งกำลังเป็นเทรนด์ที่น่าสนใจในแวดวงไอที ไม่ว่าจะเป็น ด้านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สาย 4G สู่ 5G ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมไอที ประเด็นความปลอดภัยของอุปกรณ์ IoT และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยรายละเอียดในแต่ละประเด็น มีดังต่อไปนี้ 

สำหรับคนที่ใช้ Facebook เป็นประจำ คงพอคุ้นตากับฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” กันอยู่แล้ว แต่ล่าสุด Facebook ได้ปล่อยอีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ที่มีชื่อคล้าย ๆ กันว่า “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” (เป็นฟีเจอร์ที่ชื่อยาวทีเดียว) ออกมาอีกหนึ่งอัน โดย Facebook ออกมาบอกว่าฟีเจอร์นี้แหล่ะคือคำอธิบายที่ชัดเจนถึงการจัดอับดับโพสต์บนฟีดข่าวที่จะทำให้ผู้คนได้เข้าถึงโพสต์ที่มีความหมายมากที่สุดของตัวเอง

ทุกวันนี้เชื่อว่าทุกฝ่ายเห็นตรงกันเรื่องสังคมดิจิทัลที่ต้องขับเคลื่อนด้วย Data โดยเฉพาะความพยายามของแบรนด์ต่าง ๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคผ่านทุกช่องทาง เนื่องจากดาต้าเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการวิเคราะห์ทำความเข้าใจผู้บริโภค รวมถึงใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม แต่การเก็บดาต้ายิ่งสำคัญมากเท่าไร ประเด็นเรื่อง Data Privacy ก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ภาคธุรกิจต้องให้ความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น