ขอบคุณภาพจาก BBC
สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ (JAL) ของญี่ปุ่นเริ่มทดสอบการใช้หุ่นยนต์เสมือนมนุษย์ (Humanoid Robot) เข้าทำงานบริการภาคพื้นดินที่สนามบินฮาเนดะในกรุงโตเกียวแล้ว โดยจะเริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป (ทดสอบเป็นเวลาสองปี) เป้าหมายเพื่อลดภาระงานของพนักงานมนุษย์
สำหรับหุ่นยนต์ดังกล่าวเป็นหุ่นยนต์ที่ผลิตขึ้นในจีน โดยมีบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นอย่าง GMO AI & Robotics รับหน้าที่ดูแล หน้าที่ของหุ่นยนต์เหล่านี้คือการช่วยขนถ่ายสินค้าจากตู้คอนเทนเนอร์แทนการใช้พนักงานคน
ส่วนเหตุที่ต้องรับพนักงานหุ่นยนต์มาเพิ่มเนื่องจากเนื่องจากทุกวันนี้ อุตสาหกรรมการบินของญี่ปุ่นต้องรับมือกับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และประเทศญี่ปุ่นเองก็กำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างหนักจากการลดลงของประชากรวัยทำงาน (ข้อมูลจาก the Japan National Tourism Organisation ระบุว่า ในช่วงสองเดือนแรกของปีนี้ ญี่ปุ่นมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาแล้วมากกว่า 7 ล้านคน ขณะที่ตัวเลขในปี 2568 พบว่า ญี่ปุ่นมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามามากถึง 42.7 ล้านคนเลยทีเดียว)
ทางสายการบิน Japan Airlines ยังระบุว่า ในอนาคตอาจนำหุ่นยนต์เหล่านี้มาช่วยทำความสะอาดห้องโดยสาร และสนับสนุนการทำงานของภาคพื้นดินอื่น ๆ เพิ่มเติม
“แม้ว่าสนามบินจะดูเหมือนมีระบบอัตโนมัติและมาตรฐานสูง แต่การดำเนินงานเบื้องหลังยังคงพึ่งพาแรงงานมนุษย์เป็นอย่างมากและเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างรุนแรง” โทโมฮิโร อุชิดะ ประธานบริษัท GMO AI & Robotics กล่าว