ปัญหาการฝากกระเป๋าเดินทางที่เคยทำให้นักท่องเที่ยวในญี่ปุ่นปวดหัวอาจลดลง เมื่อ 7-Eleven ญี่ปุ่นจับมือ Ecbo บริษัทผู้ให้บริการฝากกระเป๋าเปิดตัวบริการ Ecbo Cloak ในร้านสะดวกซื้อมากถึง 378 สาขาทั่วญี่ปุ่นกันแล้ว โดยคิดค่าบริการ 500 – 800 เยน
อาจเพราะประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ท่องเที่ยวได้ง่าย จึงสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้เป็นจำนวนมาก ซึ่งนั่นทำให้เกิดปัญหาตามมาหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการหาที่ฝากกระเป๋าเดินทาง ที่โรงแรมต่าง ๆ เริ่มปฏิเสธไม่ให้ลูกค้านำกระเป๋าไปฝากได้ก่อนเหมือนในอดีต ครั้นจะนำไปฝากไว้ตามตู้ฝากกระเป๋าเดินทางที่สถานีรถไฟก็อาจเจอว่าที่เต็ม หรือไม่ก็ไม่มีตู้ว่างตรงกับขนาดของกระเป๋าเดินทางที่เรามี
เพื่อให้นักท่องเที่ยวสะดวกสบายมากขึ้น ทาง 7-Eleven จึงได้จับมือ Ecbo เปิดให้บริการรับฝากกระเป๋าเดินทาง แถมยังแก้ Pain Point ก่อนหน้าได้ชะงัด นั่นคือ ลูกค้าสามารถจองตู้ฝากกระเป๋าได้ผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งจะทำให้เห็นด้วยว่า มีตู้ว่างตรงกับขนาดกระเป๋าของเราหรือไม่ ลดความเสี่ยงที่จะต้องเดินทางไปถึงแล้วไม่สามารถฝากกระเป๋าได้ลงไปอีกต่อ
ที่สำคัญ บริการนี้ยังเปิดตลอด 24 ชั่วโมงเลยทีเดียว
สำหรับกระเป๋าจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่เก็บของด้านหลังของร้านสาขา 7-Eleven ส่วนสนนราคาพบว่ามีสองระดับ โดยสัมภาระขนาดกระเป๋าเดินทางมีราคา 800 เยนต่อวัน ส่วนสัมภาระแบบกระเป๋า เช่น กระเป๋าเป้ กระเป๋าถือ และถุงช้อปปิ้ง อยู่ที่ 500 เยนต่อวัน (แต่ถ้าฝากข้ามคืนจะบวกค่าบริการเพิ่มหลังจากเที่ยงคืนเป็นต้นไป)
นอกจากนี้ สิ่งของอย่างรถเข็นเด็ก และเครื่องดนตรี ก็สามารถนำมาฝากได้ โดยจัดอยู่ในหมวดกระเป๋าเดินทางเช่นกัน
เบื้องต้น ทาง 7-Eleven ให้บริการนี้มากถึง 378 สาขาใน 26 จังหวัด รวมถึงโตเกียว ฮอกไกโด ไซตามะ ชิบะ คานากาวะ ชิซูโอกะ เกียวโต โอซาก้า เฮียวโกะ นารา ฮิโรชิม่า และฟุกุโอกะ ซึ่งหากได้รับการตอบรับดี เราอาจได้เห็นบริการนี้ขยายไปยังสาขา 7-Eleven อื่น ๆ มากขึ้น หรืออาจจะขยายไปยังร้านสะดวกซื้อเครืออื่น ๆ ด้วยก็เป็นได้