Stegastein ห้องน้ำพร้อมจุดชมวิวฟยอร์ด
กลายเป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษา เมื่อ Visit Norway (หน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของนอร์เวย์) หยิบคำพูดดูถูกประเทศของโดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีสหรัฐฯ มาต่อยอดเป็นแคมเปญประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยว ด้วยการโชว์ห้องน้ำสาธารณะที่มีดีไซน์โดดเด่นตามเส้นทางท่องเที่ยวทั่วประเทศมาให้ชาวโลกได้ยลโฉม พร้อมเล่นคำล้อเลียนสโลแกนหาเสียงของทรัมป์ว่า “Norway makes shithouses great again!”
ที่มาของแคมเปญนี้เกิดขึ้นหลังจากเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2026 ทรัมป์กล่าวโจมตีนอร์เวย์ระหว่างการปราศรัยที่รัฐมิชิแกน สหรัฐฯ โดยเรียกนอร์เวย์ว่าเป็น “Shithouse Country” หรือประเทศที่ห้องน้ำสกปรก พร้อมระบุว่าไม่ต้องการผู้อพยพจากนอร์เวย์
คำพูดดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของความไม่พอใจที่ทรัมป์มีต่อการตัดสินรางวัลโนเบลสาขาสันติภาพ ซึ่งในปีนี้มอบให้แก่ Navi Pillay อดีตผู้พิพากษาศาลอาญาระหว่างประเทศ โดยทรัมป์แสดงความไม่พอใจต่อคณะกรรมการโนเบลของนอร์เวย์มาอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม Visit Norway เลือกที่จะไม่ตอบโต้ด้วยถ้อยคำรุนแรง แต่ใช้วิธีเปลี่ยนคำดูถูกให้กลายเป็นโอกาสด้านการท่องเที่ยว ด้วยการนำเสนอภาพห้องน้ำสาธารณะดีไซน์สวยตามเส้นทางท่องเที่ยวของนอร์เวย์ ซึ่งจัดทำไว้ตั้งแต่ประมาณ 5 ปีก่อน มาปรับเนื้อหาใหม่ พร้อมข้อความว่า “Norway makes shit houses great again!”
สำหรับห้องน้ำที่นำมาเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ มีทั้งห้องน้ำบริเวณจุดชมวิว Stegastein ที่เปิดมุมมองสู่ฟยอร์ด Aurlandsfjord ซึ่งมีการใช้กระจกสีดำที่เปิดให้ผู้ใช้มองเห็นวิวภายนอกได้ ขณะที่คนด้านนอกไม่สามารถมองเห็นเข้ามาได้
นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำ Ureddplassen ที่ออกแบบเป็นรูปทรงคล้ายคลื่น ตั้งอยู่ริมชายฝั่ง Helgeland ห้องน้ำสีทอง (Golden Toilet) บริเวณชายหาด Ersfjordstranda บนเกาะ Senja รวมถึงห้องน้ำ Ostasteidn ในภูมิภาค Ryfylke ที่ออกแบบผนังภายนอกให้มีมอสเติบโตขึ้นเพื่อกลมกลืนกับธรรมชาติ
Ureddplassen ห้องน้ำที่ได้แรงบันดาลใจจากคลื่น
ทั้งนี้ ห้องน้ำเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวแห่งชาติ (Norwegian Scenic Routes) ซึ่งมีการว่าจ้างสถาปนิกให้ออกแบบจุดพักรถและห้องน้ำสาธารณะให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ท่องเที่ยว โดยเส้นทางดังกล่าวมีทั้งหมด 18 เส้นทาง และห้องน้ำบางแห่งยังได้รับรางวัลด้านสถาปัตยกรรมระดับนานาชาติด้วย
สิ่งที่น่าสนใจคือ แคมเปญนี้ไม่ได้เริ่มต้นจากการทุ่มงบประมาณสร้างโฆษณาชุดใหม่ แต่เป็นการนำคอนเทนต์ที่มีอยู่แล้วกลับมาใช้ประโยชน์อีกครั้ง โดยสำนักข่าว Skift รายงานว่า หลังจาก Visit Norway ปรับเนื้อหาบนเว็บไซต์เมื่อช่วงคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ภายใน 5 วัน หน้าเว็บไซต์ดังกล่าวมียอดเข้าชมมากกว่า 80,000 ครั้ง จากผู้เข้าชมกว่า 170 ประเทศทั่วโลก เพิ่มขึ้นมากกว่า 540 เท่า เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า
Golden Toilet
กรณีของนอร์เวย์สะท้อนให้เห็นว่า พวกเขาสามารถเปลี่ยนคำดูถูกที่อาจกลายเป็นประเด็นภาพลักษณ์ระดับประเทศ ให้กลายเป็นโอกาสในการพาคนทั่วโลกไปรู้จักอีกหนึ่งมุมของการท่องเที่ยว ที่สำคัญยังชนะใจคนทั่วโลกที่ได้เห็นคอนเทนต์นี้อีกด้วย
