ดีแทค (dtac) เปิดตัวแพ็กเกจ Non-Stop data roaming ให้ลูกค้าที่กำลังวางแผนเดินทาง ท่องเที่ยวทั่วโลกในช่วงเทศกาลวันหยุด และส่งท้ายปลายปี ได้ใช้บริการโทรข้ามแดนอัตโนมัติอย่างสบายใจ เน็ตไม่รั่ว รายแรกและรายเดียวในตลาดที่ให้ลูกค้าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศบนแพ็กเกจ Non-Stop data roaming โดยไม่ต้องเลือกเครือข่ายใน 15 ประเทศสุดฮิต คือ ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, จีน, เกาหลีใต้, พม่า, ลาว, มาเลเซีย, สหรัฐอาหรับเอมิเรต, กาตาร์, ออสเตรเลีย, เบลเยี่ยม, เดนมาร์ก, ฝรั่งเศส, สวิสเซอร์แลนด์ และ สวีเดน ราคาเพียงวันละ 280 บาท, 450 บาท, หรือ 600บาท
สำหรับประเทศอื่นๆ ดีแทคจะช่วยป้องกันการใช้งานดาต้าโรมมิ่งนอกเครือข่ายที่กำหนดในแพ็กเกจ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและสามารถควบคุมยอดการใช้งานตลอดการเดินทางได้ ในราคาสุดคุ้ม บริการนี้ยังเปิดให้ลูกค้าแบบเติมเงิน หรือ ลูกค้าแฮปปี้ สามารถใช้งานดาต้าโรมมิ่งบนแพ็กเกจ Non-Stop data roaming ได้ใน 43 ประเทศอีกด้วย
10 ประเทศที่คนไทยไปใช้ data roaming มากที่สุด
1. ญี่ปุ่น
2. ฮ่องกง
3. สิงคโปร์
4. จีน
5. เกาหลีใต้
6. ฝรั่งเศส
7. มาเลเซีย
8. เยอรมัน
9. ลาว
10. อิตาลี
ผู้ใช้งานบริการ International Roaming สามารถแบ่งออกเป็น 4 ปรเะเภท
1. data & voice ใช้งานดาต้าและโทรคุย (22%)
2. data roamers ใช้ดาต้าอย่างเดียว เน้นเล่น social ใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อการท่องเที่ยว กังวลเรื่องค่าใช้จ่าย (11 %)
3. voice roamers ใช้โทรคุยอย่างเดียว ต้องการติดต่อแบบเสมือนอยู่ใกล้กัน ไม่ใช้ดาต้า กลัวเน็ตรั่ว ใช้ wifi ถ้ามี (7 %)
4. silent roamers ชอบเดินทาง ไม่กล้าใช้โรมมิ่ง กลัวค่าใช้จ่าย หรือใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่ไม่สามารถระบุได้ เช่น pocket wifi (60%)
นางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “ด้วยประสบการณ์จากการให้บริการโรมมิ่งที่ดีแทคไม่หยุดยั้งที่จะพัฒนา สินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย อาทิ กลุ่มนักธุรกิจที่ใช้งานโทรเพื่อติดต่อระหว่างการเดินทางในต่างประเทศ กลุ่มนักเดินทางท่องเที่ยวที่มีความต้องการใช้งานดาค้าโรมมิ่งเป็นหลัก หรือกลุ่มลูกค้าที่เดินทางไปต่างประเทศแต่ยังไม่เคยใช้บริการโรมมิ่ง จากการศึกษาพฤติกรรม ความต้องการของลูกค้า ทำให้ดีแทคเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้ดีแทคนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เพื่อรองรับการใช้งานที่มากขึ้น รองรับการใช้งานดาต้าของลูกค้านักเดินทางที่เพิ่มขึ้นทุกไตรมาส และทุกปี”
“ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้าดีแทคเดินทางต่างประเทศสบายใจ หมดกังวลเรื่องเน็ตรั่ว ลูกค้าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศบนแพ็กเกจ Non-Stop data roaming โดยไม่ต้องเลือกเครือข่ายใน 15 ประเทศ สำหรับประเทศอื่นๆ ดีแทคจะช่วยป้องกันการใช้งานดาต้าโรมมิ่งนอกเครือข่ายที่กำหนดในแพ็กเกจ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและสามารถควบคุมยอดการใช้งานตลอดการเดินทางได้ ในราคาสุดคุ้ม นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถกำหนดค่าใช้จ่ายดาต้าโรมมิ่งที่นอกเหนือจากที่ซื้อแพ็คเกจไว้ในทุกๆ ครั้งของการเดินทาง”
นอกเหนือจากแพ็กเกจ Non-Stop data roaming แล้วดีแทคยังมีแพ็กเกจ บริการ และสิทธิพิเศษที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอีกมากมาย คือ
-ลูกค้าสามารถใช้งานทั้งโทรออก รับสาย รับส่ง SMS และใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศสหรัฐอเมริกาบนเครือข่าย T-mobile ได้ไม่จำกัดกับแพ็กเกจ Roam Like Home ในราคาเพียง 2,000 บาท ต่อ 7วัน เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างสบายใจเสมือนใช้งานอยู่ในประเทศไทย หมดกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย ตลอดการเดินทาง
-แพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งที่เหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามปริมาณเมกกะไบท์ (MB) อาทิ 25 MB ราคา 350บาท , 100 MB ราคา 1,350 บาท, และ 200 MB ราคา 2,599 บาท นับเป็นแพ็กเกจที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้ทุกเครือข่าย และเมื่อใช้ครบตามจำนวนการใช้งานอินเทอร์เน็ตเมกกะไบท์ (MB)ของแพ็กเกจ ดีแทคจะทำการส่ง SMS แจ้งเตือนพร้อมช่วยปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งให้ทันที
-สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ที่ซื้อแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งเพื่อใช้งานในภายเดือน พฤศจิกายน 2558 ถึง วันที่ 15 มกราคม 2559 สามารถรับสิทธิ์บริการรับหรือส่งจากสนามบินสุวรรณภูมิถึงที่พักฟรี 1 ครั้ง จาก Grabcar ระดับพรีเมี่ยม ทันที
ลูกค้าที่สนใจสามารถสมัครแพ็กเกจก่อนออกเดินทางได้ ตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป ผ่านทางดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ โทร. 1678 หรือ ที่ ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ ที่ www.dtac.co.th/ir และขณะที่อยู่ต่างประเทศหากพบปัญหาสามารถติดต่อ ดีแทค คอลล์ เซ็นเตอร์ ได้ที่โทร.+662-202-8100 ฟรี! ตลอด24ชั่วโมง สำหรับเบอร์ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้เท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.dtac.co.th/IR