“ทวิตเตอร์” เป็นโซเชียลมีเดียที่กำลังเติบโตแบบก้าวกระโดด ข้อมูลจากงาน DAAT 2019 จัดโดยสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ได้เผยถึงมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาที่ใช้ในทวิตเตอร์ในปีนี้ เพิ่มขึ้นจาก 135 ล้านบาท เป็น 204 ล้านบาท เติบโตขึ้นถึง 52% ขณะที่การเติบโตของ Active User ในประเทศไทยนั้นสูงมากถึง 30% และสูงกว่าค่าเฉลี่ยผู้ใช้ทวิตเตอร์ทั่วโลก
นับวันแบรนด์ยิ่งเข้าถึงผู้บริโภคได้ยากขึ้น โดยเฉพาะการทำให้ Message ไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ทั้งด้วยฐานะในความเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าบางส่วนอาจตั้งแง่ไว้แต่แรก ที่ผ่านมาจึงได้เห็นหลายๆ แบรนด์แก้ปัญหาด้วยการมอบ Special Offer บางอย่างเพื่อทำความรู้จักกับผู้บริโภค ซึ่งก็ถือว่าได้ผลดีในระดับหนึ่ง เพราะมีส่วนช่วยให้ผู้บริโภคยอมเปิดประตูให้แบรนด์เข้ามาทักทายได้ง่ายขึ้น
