Fandom Marketing

เพราะวันนี้ ธุรกิจโทรคมนาคมไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องความเร็วของสัญญาณอีกต่อไป นั่นทำให้คำถามสำคัญของธุรกิจโทรคมนาคมยุคใหม่ได้ถูกเปลี่ยนเป็นการถามว่า “เราจะเข้าไปอยู่ในชีวิตผู้บริโภคได้มากแค่ไหน” โดยในมุมของทรู คอร์ปอเรชั่น พบว่ามีการขยับบทบาทตัวเองจากผู้ให้บริการเครือข่าย สู่การเป็นผู้กำหนดทิศทางตลาด (Market Shaper) ผ่านการผสานทั้ง AI – Data เข้าไปในการสร้าง Brand Relevancy รวมถึงเรายังเห็นการใช้พลังของ Fandom Marketing พร้อมความคาดหมายว่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะสามารถทำให้ลูกค้ากลายเป็นเสียงที่ช่วยขับเคลื่อนแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย

บริษัท ดู เดย์ ดรีม จำกัด (มหาชน) หรือ DDD ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามและสุขภาพชั้นนำของไทย ย้ำกลยุทธ์ “Fandom Marketing” ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังดันแบรนด์เรือธง สปาร์คเคิล (SPARKLE), เลอซาช่า (LESASHA) และ อ๊อกซีเคียว (OXE’CURE) สู่ความสำเร็จขึ้นแท่นแชมป์ยอดจำหน่าย พร้อมเจาะฐานลูกค้ากลุ่มใหม่อย่างต่อเนื่อง มั่นใจภายในปี 2568 ทั้ง 3 แบรนด์เติบโตได้อีกกว่า 30% เตรียมเดินหน้าลุยตลาดเต็มกำลัง เพื่อครองความเป็นผู้นำตลาดความงามและสุขภาพในประเทศไทย …

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่คนทำแบรนด์ต้องการสร้างให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ คือ ฐานแฟน หรือ Fandom เป็นผู้ที่หลงใหลชื่นชอบในแบรนด์ พร้อมสนับสนุน ทำหน้าที่บอกต่อสิ่งที่แบรนด์ทำ เช่นเดียวกับ “แฟนด้อม” ของศิลปินไอดอล รวมถึงอาณาจักรหรือวัฒนธรรมของกลุ่มของคนคอเดียวกัน

  กลุ่มแฟนคลับ หรือ Fandom (แฟนด้อม) ที่คอยตามติดชีวิต และสนับสนุนผลงานศิลปิน ดารา นักร้องคนโปรดที่เขาชอบแบบทุ่มหมดใจ และพร้อมจะออกโรงปกป้องไอดอลที่เขารักสุดตัวไม่ว่าจะเกิดดราม่าใดๆ ไม่ใช่เรื่องใหม่ในแวดวงการตลาด แต่เวลานี้พลังของแฟนด้อมมาแรงขึ้นเรื่อยๆ และขยายวงกว้างมากกว่าอุตสาหกรรมเพลงเกาหลี โดยปัจจุบันมีการแตกย่อยหลากหลายประเภทตามวัฒนธรรมกลุ่มย่อย เช่น แฟนด้อม E-Sports, แฟนด้อมวาย, แฟนด้อมกีฬา และแต่ละกลุ่มมีขนาดใหญ่ขึ้นหลายเท่าตัว จึงเปิดโอกาสให้แบรนด์และธุรกิจเข้าไปต่อยอดได้มากขึ้น